Chasseur(euse)/Équipier(ère)

Type de poste : Temps partiel/ Temps plein
Salaire : $19.06- $21.18 /h

À propos de nous
Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente. Faire partie de notre équipe, c’est évoluer dans un environnement dynamique, moderne et bienveillant, entouré de collègues passionnés par le service à la clientèle.

Description du poste
Sous la supervision du Superviseur de l’expérience client et du Gestionnaire de la réception, vous contribuerez à créer des expériences mémorables pour chacun de nos clients en offrant un service d’exception.

Véritable hôte, cette personne accueille, accompagne et assiste les clients tout au long de leur séjour. Grâce à son sens de l’accueil, à son professionnalisme et à son esprit d’initiative, elle offre un service personnalisé, chaleureux et proactif, de l’arrivée jusqu’au départ. Présente dans le lobby et les espaces publics, elle anticipe les besoins des clients, répond à leurs demandes avec efficacité et veille à ce que chaque interaction reflète les plus hauts standards de qualité et de service.

Tâches et responsabilités

Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé à chaque client, dans le respect des standards de l'hôtel et de Marriott.
Fournir des renseignements sur les services de l'hôtel, les attraits touristiques, les restaurants et les activités de la région.
Assurer les services de bagagerie, de portier et de soutien aux valets : manipulation sécuritaire des bagages, accompagnement des clients à leur chambre et assistance lors des arrivées et des départs.
Effectuer les livraisons internes (colis, cadeaux VIP, linge ou autres articles) directement aux chambres.
Participer à la préparation des salles de réunion et d'événements conformément aux standards établis.

Profil recherché

Permis de conduire valide
Excellentes habiletés en service à la clientèle et sens marqué de l’accueil.
Bonne condition physique pour la manipulation de bagages et le soutien logistique.
Esprit d’équipe, polyvalence et souci du détail.
Connaissance du secteur hôtelier et bilinguisme (français/anglais).

Pourquoi nous rejoindre ?

Ambiance de travail positive et équipe dynamique

Possibilités d’avancement dans l’hôtel ou au sein du réseau Marriott

Assurances collectives, programme d’aide aux employés, régime de retraite avec contribution de l’employeur

Programmes de reconnaissance et prime de référencement

Rabais sur le transport en commun et le stationnement

Tarifs préférentiels dans les hôtels Marriott à travers le monde

Prêt(e) à relever le défi?
Rejoignez une équipe qui a à cœur l’excellence du service et le bien-être de ses employés. Au Marriott Québec Centre-Ville, chaque journée est une occasion de faire la différence.

Quebec City Marriott Downtown

Découvrez le centre-ville depuis notre hôtel dans le Vieux-Québec

Vivez une escapade de luxe au Marriott Downtown de Québec. Situé dans l'une des plus anciennes villes du Canada, notre hôtel dans le Vieux-Québec est à proximité de sites locaux comme le Centre des congrès de Québec, le Château Frontenac et l'Université Laval, vous offrant l'occasion d'explorer la riche culture de la ville. Une fois que vous aurez travaillé pour vous ouvrir l'appétit, arrêtez-vous à Que Sera Sera, notre restaurant d'hôtel. Nous offrons également un centre de conditionnement physique ouvert 24 heures pour vous aider à rester en forme pendant votre séjour. Les voyageurs d'affaires à Québec, Canada, adorent nos espaces événementiels flexibles dotés d'options de restauration et d'équipements audiovisuels de pointe. À la fin de la journée, reposez-vous dans une chambre ou une suite d'hôtel de luxe récemment rénovée, dotée de literie moelleuse, de téléviseurs à écran plat et du service aux chambres. De plus, bon nombre de nos hébergements haut de gamme offrent des vues spectaculaires depuis notre hôtel au centre-ville de Québec. Peu importe ce qui vous amène à Québec, trouvez du confort au Marriott Downtown de Québec. Établissement de la Province de Québec Numéro d'enregistrement : 187051, expiration 2026-07-22.

Adresse	850 Place D'Youville, Quebec City, QC G1R 3P6, Canada
Type de propriété	Hotel
# Emplois	4

À propos de Urgo Hotels & Resorts Canada

Bienvenue chez Urgo Hotels Canada

Urgo Hotels Canada vise l'excellence et est un chef de file de l'industrie hôtelière depuis plus de 40 ans, se spécialisant dans la gestion, l'acquisition, le développement et le repositionnement d'établissements hôteliers. Notre récent partenariat avec Hersha Hospitality Management (HHM) nous a permis d'étendre notre présence à plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, dont 17 au Québec.

Chez Urgo Hotels Canada, nos actions sont guidées par quatre valeurs fondamentales qui définissent notre culture d'entreprise et notre engagement : l'esprit d'entreprise, l'approche axée sur les solutions, le leadership positif et la collaboration. Rejoignez-nous pour évoluer au sein d'une équipe dévouée et contribuer à créer des expériences mémorables pour nos clients.