Guardar

Botones/Auxiliar

Tipo de puesto: Tiempo parcial/Tiempo completo
Salario: $19.06- $21.18 /h

Acerca de nosotros
Ubicado en el corazón de la ciudad, el Marriott Quebec Centro es el lugar ideal para viajeros en busca de comodidad, productividad y relajación. Ser parte de nuestro equipo significa evolucionar en un ambiente dinámico, moderno y acogedor, rodeado de colegas apasionados por el servicio al cliente.

Descripción del puesto
Bajo la supervisión del Supervisor de Experiencia del Cliente y del Gerente de Recepción, contribuirá a crear experiencias memorables para cada uno de nuestros clientes ofreciendo un servicio excepcional.

Verdadero anfitrión, esta persona recibe, acompaña y asiste a los clientes durante toda su estadía. Gracias a su sentido de la hospitalidad, profesionalismo y espíritu de iniciativa, ofrece un servicio personalizado, cálido y proactivo, desde la llegada hasta la partida. Presente en el lobby y espacios públicos, anticipa las necesidades de los clientes, responde a sus solicitudes con eficiencia y se asegura de que cada interacción refleje los más altos estándares de calidad y servicio.

Tareas y responsabilidades

Ofrecer una bienvenida cálida y servicio personalizado a cada cliente, respetando los estándares del hotel y de Marriott.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel, atracciones turísticas, restaurantes y actividades de la región.
Asegurar los servicios de equipaje, portería y apoyo a los valet: manipulación segura del equipaje, acompañamiento de clientes a su habitación y asistencia en llegadas y salidas.
Realizar entregas internas (paquetes, regalos VIP, ropa u otros artículos) directamente a las habitaciones.
Participar en la preparación de salas de reuniones y eventos de acuerdo con los estándares establecidos.

Perfil buscado

Licencia de conducir válida
Excelentes habilidades en servicio al cliente y marcado sentido de la hospitalidad.
Buena condición física para la manipulación de equipaje y apoyo logístico.
Espíritu de equipo, versatilidad y atención al detalle.
Conocimiento del sector hotelero y bilingüismo (francés/inglés).

¿Por qué unirse a nosotros?

Ambiente de trabajo positivo y equipo dinámico

Posibilidades de avance en el hotel o dentro de la red Marriott

Seguros colectivos, programa de asistencia a empleados, plan de jubilación con contribución del empleador

Programas de reconocimiento y bonificación por referencia

Descuentos en transporte público y estacionamiento

Tarifas preferenciales en hoteles Marriott alrededor del mundo

¿Listo(a) para asumir el desafío?
Únase a un equipo que se dedica a la excelencia del servicio y al bienestar de sus empleados. En el Marriott Quebec Centro, cada día es una oportunidad para marcar la diferencia.

Quebec City Marriott Downtown

Descubra el centro desde nuestro hotel en el Viejo Quebec

Viva una escapada de lujo en Quebec City Marriott Downtown. Ubicado en una de las ciudades más antiguas de Canadá, nuestro hotel en el Casco Antiguo de Quebec está cerca de sitios locales como el Centro de Convenciones de Quebec, el Château Frontenac y la Université Laval, brindándole la oportunidad de explorar la rica cultura de la ciudad. Una vez que haya despertado su apetito, visite Que Sera Sera, nuestro restaurante del hotel. También ofrecemos un centro de fitness abierto 24 horas para ayudarle a mantenerse en forma durante su estadía. Los viajeros de negocios en Quebec, Canadá, aman nuestros espacios para eventos flexibles que cuentan con opciones de catering y equipos audiovisuales de alta tecnología. Al final del día, descanse en una habitación o suite de hotel de lujo recientemente renovada que cuenta con ropa de cama de lujo, televisores de pantalla plana y servicio de habitación. Además, muchos de nuestros alojamientos de lujo ofrecen vistas impresionantes desde nuestro hotel en el centro de Quebec. Sin importar qué lo traiga a Quebec, encuentre comodidad en Quebec City Marriott Downtown. Provincia de Quebec Establecimiento de Registro: 187051, vencimiento 2026-07-22.

Dirección	850 Place D'Youville, Quebec City, QC G1R 3P6, Canada
Tipo de propiedad	Hotel
# Empleos	4

Acerca de Urgo Hotels & Resorts Canada

Bienvenido a Urgo Hotels Canadá

Urgo Hotels Canada siempre busca la excelencia y ha sido líder en la industria hotelera durante más de 40 años, especializándose en la gestión, adquisición, desarrollo y reposicionamiento de propiedades hoteleras. Nuestra reciente alianza con Hersha Hospitality Management (HHM) ha ampliado nuestro alcance a más de 235 hoteles en Norteamérica, incluyendo 17 en Quebec.

En Urgo Hotels Canada, nuestras acciones se guían por cuatro valores fundamentales que definen nuestra cultura corporativa y nuestro compromiso: espíritu emprendedor, enfoque orientado a la solución, liderazgo positivo y colaboración. Únete a nosotros para crecer en un equipo comprometido y contribuir a crear experiencias memorables para nuestros clientes.