Rémunération: 31,00 $ à 34,00 $ l'heure
Description du poste :
- Respecter les procédures de paie et les procédures clés.
- Collecter les feuilles de rapport sur l'état des chambres et des étages pour les zones de travail assignées et assigner des chambres aux préposé(e)s à l'entretien ménager selon les besoins.
- Former les employé(e)s de l'entretien ménager pour atteindre les normes de propreté dans les chambres d'hôtes.
- Faire des recommandations et donner suite aux mesures disciplinaires pour le personnel assigné.
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel.
- Inspecter les chambres d'hôtes, y compris les chambres VIP, inoccupées, occupées et les chambres de départ, pour s'assurer que les normes sont respectées par chaque employé(e).
- Surveiller le rendement des préposé(e)s à l'entretien des étages afin qu'il y ait des fournitures suffisantes à l'étage des hôtes et dans les couloirs, les escaliers, l'ascenseur, la zone de service et les portes des chambres d'hôtes, et que les armoires à linge et les armoires soient entretenues selon les normes.
- Interpréter toutes les politiques, procédures et normes établies du département.
- Coordonner les ordres de travail dans les zones assignées et assurer le suivi des inspections.
- Surveiller et diriger la progression des préposé(e)s à l'entretien ménager et des préposé(e)s à l'entretien des étages dans les chambres qui subissent un nettoyage en profondeur.
- Participer aux réunions du département.
- S'assurer que les zones de stockage et les armoires des étages sont maintenues de manière ordonnée et propre.
- La capacité à inspecter les armoires pour s'assurer que tous les articles sont rangés de manière ordonnée et en quantités suffisantes.
- Gérer tous les articles perdus et trouvés selon la procédure.
Exigences : Le candidat idéal pour ce poste devrait avoir :
- 2 ans d'expérience en entretien ménager dans un hôtel de luxe.
- Une solide compréhension des contrôles opérationnels, de la budgétisation, des prévisions et de la planification.
- De fortes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à former et à développer les membres de l'équipe.
- D'excellentes compétences organisationnelles.
- Compétences informatiques.
- Expérience de travail dans un environnement syndiqué.
The Mark Hotel
Explorez une carrière passionnante dans l'hôtellerie avec The Mark Hotel New York
The Mark est situé, comme il l'a toujours été, dans le magnifique bâtiment historique de 1927 à l'angle de la 77e rue et de Madison Avenue. Mais à l'intérieur, The Mark a été complètement réimaginé et a reçu une nouvelle vie et une nouvelle identité pour le XXIe siècle.
Conçu par Jacques Grange et offrant un service impeccable sous l'œil perfectionniste du directeur d'hôtel de luxe Olivier Lordonnois, The Mark combine le confort à l'ancienne, le design d'avant-garde, les dernières technologies et un niveau de service personnel sans précédent pour créer le plus bel hôtel cinq étoiles de New York du XXIe siècle.
The Mark Restaurant by Jean-Georges à New York présente un design magistral de Jacques Grange et un menu de restaurant innovant spécialement conçu par le chef de premier plan de New York, le primé Jean-Georges Vongerichten.
Chaque suite et chambre d'hôte de The Mark Hotel à New York est une retraite luxueuse et sereine. Comme dans les grands espaces publics, le designer de l'hôtel Jacques Grange a appliqué sa même vision audacieuse et son regard exigeant pour les détails, mais dans une tonalité plus discrète et plus privée. L'ameublement des chambres d'hôte et des suites a tous été personnellement conçu ou sélectionné par M. Grange, dans des tons pâles apaisants qui évoquent l'apogée du luxe parisien des années 1930. Les salles de bains ultramodernes, revêtues de marbre noir et blanc et de garnitures en nickel, sont une mise à jour contemporaine de l'élégance de Grand Hotel. Les lits fabriqués sur mesure pour The Mark sont habillés des plus beaux draps italiens.
| Adresse | 25 East 77th Street, New York, NY 10075 |
|---|---|
| Type de propriété | Hotel |
| # Emplois | 15 |
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