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Compensación: 31,00 $ a 34,00 $ por hora

Descripción del Puesto:

Seguir los procedimientos de nómina y procedimientos clave.
Recopilar hojas de informe de estado de habitaciones y pisos para áreas de trabajo asignadas y asignar habitaciones al personal de limpieza según sea necesario.
Capacitar a los empleados de limpieza para lograr los estándares de limpieza en las habitaciones de huéspedes.
Hacer recomendaciones y dar seguimiento a acciones disciplinarias para el personal asignado.
Proporcionar servicio excepcional al huésped.
Inspeccionar habitaciones de huéspedes, incluyendo VIP, vacías, ocupadas y habitaciones de salida, para asegurar que los estándares se cumplan por cada empleado.
Monitorear el desempeño del personal de piso para asegurar que haya suministros suficientes en el piso de huéspedes y los pasillos, escaleras, ascensor, área de servicio y puertas de habitaciones de huéspedes, armarios de ropa blanca y armarios se mantengan de acuerdo con los estándares.
Interpretar todas las políticas departamentales, procedimientos y estándares establecidos.
Coordinar órdenes de trabajo en áreas asignadas y dar seguimiento a inspecciones.
Monitorear y dirigir el progreso del personal de limpieza y personal de piso en habitaciones que se encuentran en limpieza profunda.
Participar en reuniones departamentales.
Asegurar que las áreas de almacenamiento de piso y armarios se mantengan de manera ordenada y limpia.
La capacidad de inspeccionar armarios para asegurar que todos los artículos estén almacenados de manera ordenada y en cantidades suficientes.
Manejar todos los artículos perdidos y encontrados de acuerdo con el procedimiento.

Requisitos: El candidato ideal para este puesto debe tener:

2 años de experiencia en limpieza en un hotel de lujo.
Una comprensión sólida de controles operacionales, presupuestos, pronósticos y programación.
Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para capacitar y desarrollar miembros del equipo.
Excelentes habilidades organizacionales.
Habilidades informáticas.
Experiencia trabajando en un ambiente sindicalizado.

The Mark Hotel

Explora una carrera emocionante en hotelería con The Mark Hotel New York

The Mark está ubicado, como siempre lo ha estado, en el hermoso edificio histórico de 1927 en la esquina de la calle 77 y la Avenida Madison. Pero en su interior, The Mark ha sido completamente reimaginado y ha recibido una nueva vida e identidad para el siglo XXI.

Diseñado por Jacques Grange y con un servicio impecable bajo la mirada perfeccionista del gerente de hotel de lujo Olivier Lordonnois, The Mark combina la comodidad del viejo mundo, el diseño de vanguardia, las últimas tecnologías y un nivel sin precedentes de servicio personal para crear el mejor hotel de cinco estrellas de Nueva York del siglo XXI.

The Mark Restaurant by Jean-Georges en Nueva York presenta un diseño magistral de Jacques Grange y un menú de restaurante innovador especialmente elaborado por el chef preeminente de Nueva York, el galardonado Jean-Georges Vongerichten.

Cada suite y habitación de huéspedes de Nueva York en The Mark Hotel es un refugio lujoso y sereno. Como en los grandes espacios públicos, el diseñador del hotel Jacques Grange aplicó su misma visión audaz y su ojo exigente para los detalles, pero en una clave más tranquila y privada. Los muebles de las habitaciones y suites de huéspedes han sido todos diseñados personalmente o seleccionados por el Sr. Grange, en tonos pálidos y relajantes que evocan la altura del lujo parisino en los años treinta. Los baños de última generación, revestidos en mármol blanco y negro y accesorios de níquel, son una actualización contemporánea de la elegancia del Grand Hotel. Las camas hechas a medida para The Mark están vestidas con los mejores lienzos italianos.