Gerente De Limpieza

Tiempo Completo

Imagina entrar en un rol donde el lujo se encuentra con la innovación, donde tus habilidades gerenciales moldean la reputación impecable del Miyako Hybrid Hotel Plano, ubicado en el corazón vibrante y orientado a la tecnología de Plano, Texas. Con apertura prevista para el otoño de 2027, nuestro hotel boutique de lujo está diseñado para ser un faro de confort y elegancia. Aquí, la atención meticulosa al detalle transforma cada experiencia del huésped en un viaje memorable.

Tu Nuevo Rol

Como Gerente de Housekeeping, orquestarás el espectáculo diario del departamento de Housekeeping, preparando el escenario para un ambiente donde líneas limpias y espacios acogedores sean la norma. ¿Tu misión? Asegurar que cada rincón de nuestro hotel—desde las habitaciones de huéspedes hasta las áreas públicas—cumpla con los más altos estándares de limpieza, presentación y confort.

Lo Que Lograrás

Responsabilidades Previas a la Apertura y de Apertura

• Liderar la planificación, desarrollo y apertura exitosa de todas las operaciones de Housekeeping, asegurando que las habitaciones de huéspedes y áreas públicas estén preparadas para cumplir con los estándares de marca y servicio.
• Desarrollar e implementar políticas, procedimientos, estándares de housekeeping y listas de verificación operativas alineadas con las expectativas de hospitalidad de lujo.
• Reclutar, incorporar, capacitar y desarrollar miembros del equipo de housekeeping para entregar limpieza consistente, eficiencia y servicio al huésped.
• Establecer procedimientos de limpieza de habitaciones, procesos de inspección, estándares de productividad y programas de aseguramiento de calidad antes de la apertura.
• Asistir en la configuración y organización de suministros de housekeeping, cuartos de ropa blanca, amenidades para huéspedes, equipos y controles de inventario departamental.
• Configurar e implementar sistemas de tecnología de housekeeping, incluyendo plataformas de gestión de housekeeping, procedimientos de estado de habitaciones y flujos de comunicación.
• Asociarse con los equipos de Rooms Division, Ingeniería, Front Office y Operaciones para asegurar la disponibilidad de habitaciones y la preparación de apertura.
• Coordinar limpiezas profundas previas a la apertura, inspecciones simuladas, simulaciones operativas y revisiones de preparación.
• Desarrollar planes de personal, horarios, estándares laborales y procedimientos operativos diarios para apoyar la apertura y operaciones continuas.
• Establecer relaciones con proveedores y supervisar procesos de pedidos para suministros de housekeeping, amenidades y equipos.
• Asegurar el cumplimiento con estándares de marca, requisitos de OSHA, procedimientos de seguridad y prácticas de sostenibilidad ambiental.
• Monitorear el desempeño posterior a la apertura, retroalimentación de huéspedes y métricas operativas para identificar mejoras y mejorar la eficiencia.
• Apoyar la implementación de programas de capacitación enfocados en excelencia en el servicio, atención al detalle y creación de experiencias excepcionales para huéspedes.
• Otras funciones y responsabilidades según sea asignado.

Lo Que Aportas

• Mínimo de 4 a 6 años de experiencia progresiva en liderazgo de housekeeping requerida; preferiblemente dentro de un hotel de servicio completo y ambiente japonés.
• Rol anterior como Gerente de Housekeeping o Gerente Asistente de Housekeeping.
• Experiencia en apertura de hoteles es altamente deseable.
• Liderazgo y motivación de equipos, gestión de operaciones con un ojo atento al detalle, y pasión por proporcionar a los huéspedes una experiencia de hospitalidad sin igual.
• Capacidad demostrada para configurar, implementar y optimizar sistemas de tecnología, incluyendo PMS, HMS y aplicaciones de Microsoft Office, mientras se gestionan efectivamente las operaciones en un ambiente de hospitalidad de ritmo rápido.