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Shangri-La, Toronto

Encuentra tu Shangri-La en Shangri-La.

Shangri-La ha estado creando momentos alegres a través de una hospitalidad sincera desde 1971 – y ese espíritu continúa guiándonos hoy.

Mientras miramos hacia nuevos horizontes, te invitamos a ser parte de nuestra creciente familia Shangri-La e impactar significativamente en el mundo – a través de la alegría, el propósito compartido y nuestro arte asiático de la hospitalidad.

Ubicado en el corazón de la ciudad, Shangri-La Toronto es un santuario elegante, ubicado entre los bulliciosos distritos comerciales y de entretenimiento. Con las mejores compras, deportes, teatro en vivo y lugares culturales de la ciudad en proximidad, los huéspedes disfrutan de acceso sin igual a las vibrantes ofertas de Toronto.

Shangri-La Toronto

Como Asociado de Servicio – Ingeniería, con creatividad, compromiso personal y un sentido emocional de verdadera hospitalidad, maximiza el impacto positivo en las experiencias de los huéspedes en todos los aspectos de su estadía asistiendo al Gerente Asistente, Administración de Ingeniería y asegurando el mantenimiento de más alto nivel y el correcto funcionamiento de las habitaciones de huéspedes, equipos, áreas públicas y del corazón de la casa; maximizando el equilibrio entre la satisfacción del Colega, Huésped y Propietario.

Responsabilidades Clave:

Demuestra un alto nivel de integridad, proporciona una experiencia de 5 Estrellas a los Huéspedes y establece un ejemplo positivo para los Colegas al proporcionar verdadera hospitalidad Shangri-La de corazón.
Interactúa con los Colegas como clientes internos, socios estratégicos en la entrega de hospitalidad Shangri-La de personas que se preocupan de acuerdo con los entregables de servicio de marca.
Proporciona experiencia técnica y competencia en áreas de ingeniería hotelera/mantenimiento de instalaciones/edificios.
Mantén relaciones internas y externas positivas y comunícate con colegas internos para informar sobre necesidades de servicio al huésped, artículos que requieren mantenimiento y problemas de preocupación de manera oportuna y proactiva según corresponda.
Asiste en programas de conservación de energía y mantenimiento preventivo.
Prioriza y responde a todas las solicitudes de mantenimiento de huéspedes e internas de manera oportuna y eficiente.
Asiste a Ingenieros y Colegas en otros departamentos según se solicite.
Respeta las directrices ambientales.
Demuestra activamente trabajo en equipo, prácticas de trabajo seguro, comunicación abierta, precisión en transacciones, respeto, sinceridad, utilidad, cortesía y humildad.
Realiza otras responsabilidades relacionadas ad hoc, según sea necesario.

Acerca de ti:

Altamente Organizado – Atención excepcional al detalle y habilidades organizacionales.
Experiencia Operacional – Demuestra un fuerte conocimiento de los entregables de servicio Shangri-La, estándares de servicio Shangri-La Toronto, programas, políticas y procedimientos.
Comunicación – Competencia del 100% en idioma inglés (verbal y escrita).
Toma de Decisiones y Resolución de Problemas – Capaz de priorizar, realizar múltiples tareas, ayudar a otros; resolver problemas de manera tranquila, respetuosa, creativa y exitosa, según sea necesario.
Madurez Emocional – Internamente orgulloso, externamente gracioso y humilde.
Conducta Ética y Profesional – Cumple responsabilidades con la más alta integridad.
Competencia Tecnológica – Totalmente competente en todos los sistemas y herramientas utilizados dentro del hotel.
Mínimo 2 años de experiencia laboral previa en una capacidad similar dentro de una marca hotelera internacional de clase mundial.
Logros académicos en ingeniería – Certificado de Operador de Edificios, competencia en prácticas de HVAC, electricidad, mecánica, plomería y mantenimiento de piscinas.
Flexibilidad en el horario y disponibilidad para trabajar noches, días de semana, fines de semana y/o días festivos es requerida.
Debe ser elegible para trabajar en Canadá.

Por Qué Unirse a Nosotros

Un lugar de trabajo que valora tu pasión y apoya la autorrealización y el crecimiento personal.
Rutas de aprendizaje y desarrollo estructuradas con oportunidades reales para avanzar tu oficio profesional y habilidades de liderazgo.
Beneficios competitivos, programas de reconocimiento y ventajas de estadía/viaje de colegas que recompensen tu contribución y dedicación.
Equipos que promueven la inclusión y el respeto, valoran la diversidad y fomentan un ambiente seguro donde todos pueden prosperar.

Somos un empleador de igualdad de oportunidades. Se aceptan solicitudes de todos los candidatos calificados. Toda la información proporcionada por los solicitantes será tratada y utilizada únicamente para propósitos de reclutamiento.

Apreciamos tu interés en unirte a nosotros. Ten en cuenta que solo se contactará a los candidatos exitosos.

Shangri-La Toronto cumple con sus obligaciones bajo la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidades de Ontario de 2005, y proporcionará acomodación razonable en el proceso de solicitud y entrevista para esta posición bajo solicitud.

Shangri-La Toronto

Shangri-La Hotels and Resorts es reconocido en toda Asia y Oriente Medio como uno de los grupos hoteleros de cinco estrellas más lujosos y está posicionado para un amplio avance desde su base en Asia hacia América del Norte y Europa. El lanzamiento de la próxima generación de Shangri-La Hotels and Resorts está planeado para ser ininterrumpido.

Este hotel de lujo de 202 habitaciones ocupa los primeros 17 pisos de la torre de 65 pisos, incorporando el hito histórico "Bishop's Block" - uno de los edificios más antiguos que quedan del centro de Toronto

Con un diseño arquitectónico y ambiental de vanguardia, Shangri-La, Toronto ofrece algunas de las habitaciones más espaciosas de Canadá, todas con baños de gran tamaño terminados con un toque asiático contemporáneo. El hotel está elegantemente situado en la prestigiosa Avenida University, el gran bulevar ceremonial de Toronto y a pasos de los principales distritos financieros y de entretenimiento de la ciudad.

El Shangri-La, Toronto presenta innovadora gastronomía y bebidas que abarca dos restaurantes, bosk y Mott 32; el Lobby Lounge ofrece comidas ligeras junto con un bar y entretenimiento en vivo, y más de 15,000 pies cuadrados de lujosos y extravagantes espacios para banquetes y salones de baile. Las instalaciones principales dentro del Shangri-La, Toronto incluyen un centro de negocios, instalaciones de fitness de última generación, además de una piscina cubierta y jacuzzi. El espacio para eventos incluye tres elegantes salas de eventos con ventanales de piso a techo (con capacidad para 20 a 80 huéspedes) y una terraza con dosel con vista a la Avenida University. The Screening Room, con capacidad para 40 huéspedes, es un excelente lugar para presentaciones ejecutivas de alto nivel y proyecciones de películas.