Directeur/Directrice des Ventes

Temps plein

Générer des revenus là où les Smoky Mountains rencontrent les opportunités

À Gatlinburg, chaque saison apporte une nouvelle raison de visiter. De l'énergie du centre-ville à l'attrait durable du parc national des Great Smoky Mountains, c'est une destination où des expériences mémorables pour les clients—et des résultats commerciaux exceptionnels—sont créés chaque jour.

Hospitality Solutions recherche un leader commercial éprouvé pour aider à façonner la croissance de nos propriétés dans la région de Gatlinburg. C'est une opportunité très visible pour un professionnel de l'hôtellerie stratégique et axé sur les relations qui sait comment transformer les perspectives de marché, les partenariats locaux et un service inspiré en taux d'occupation, croissance des tarifs et fidélité des comptes à long terme.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur général, les leaders de propriété, la direction et les équipes hôtelières pour diriger les efforts de vente et de marketing qui positionnent nos propriétés pour le succès dans l'un des marchés de loisirs et de voyages de groupe les plus dynamiques du Tennessee.

Votre opportunité de faire une différence

• Diriger les initiatives de vente et de marketing conçues pour maximiser le taux d'occupation, le tarif journalier moyen et la performance globale des revenus.
• Développer et exécuter des plans marketing annuels pour les propriétés assignées, en alignant la stratégie avec les objectifs commerciaux, la saisonnalité et les opportunités du marché local.
• Construire, retenir et développer les comptes préférés, les comptes d'entreprise, les affaires de groupe et les partenariats locaux clés.
• Identifier, développer, suivre et assurer le suivi des pistes de vente avec urgence, professionnalisme et un objectif clair de conversion.
• Représenter Hospitality Solutions avec une présence active et visible dans la communauté de Gatlinburg et l'industrie hôtelière régionale.
• Participer aux événements industriels approuvés, aux opportunités de réseautage, aux activités communautaires, aux fonctions des membres de l'équipe et aux événements pour les clients.
• Collaborer avec les leaders de propriété et de département pour coordonner les activités hôtelières et du centre de congrès, les événements de groupe et les besoins des clients.
• Fournir un leadership, des conseils et un soutien commercial aux membres de l'équipe selon les besoins.
• Établir la norme en matière de détail, de présentation, de réactivité et de service—en veillant à ce que chaque interaction avec les clients reflète la qualité de nos propriétés.
• Traiter les commentaires, préoccupations et problèmes de service des clients rapidement, réfléchis et professionnellement.
• Préparer les rapports de vente mensuels et trimestriels pour le directeur général et la direction.
• Tenir le directeur général et la direction informés de la performance de la propriété, des conditions du marché, des opportunités et des défis en temps opportun.
• Effectuer des responsabilités supplémentaires assignées par le directeur général ou la direction.

Un rôle avec de la place pour diriger

C'est plus qu'un poste de vente. C'est une opportunité d'influencer la direction commerciale d'une organisation hôtelière, de construire des relations significatives dans un marché de destination et de créer des résultats mesurables qui comptent. Le bon leader apportera un jugement sain, une communication soignée, une discipline organisationnelle forte et la capacité à établir des priorités conformes aux politiques et objectifs d'Hospitality Solutions.

La réussite dans ce rôle nécessite la confiance pour diriger, la persévérance pour cultiver les affaires et l'état d'esprit hôtelier pour faire en sorte que chaque compte et client se sente valorisé. À Gatlinburg, où les familles, les groupes, les voyageurs d'affaires et les aventuriers en montagne arrivent avec des attentes élevées, votre travail aidera à garantir qu'ils repartent avec des raisons de revenir.

Attentes de travail

• Se présenter au travail à l'heure et en tenue propre et professionnelle.
• Maintenir un horaire flexible qui peut inclure les fins de semaine et les jours fériés, selon les besoins commerciaux et événementiels.
• Rendre compte directement au directeur général.

Rejoignez Hospitality Solutions et aidez à transformer l'attrait puissant de Gatlinburg en tant que destination en revenus durables, partenariats plus solides et expériences client exceptionnelles.