Chasseur(euse)/Équipier(ère)

Type de poste : Temps partiel/ Temps plein
Salaire : $19.06- $21.18 /h

À propos de nous
Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente. Faire partie de notre équipe, c’est évoluer dans un environnement dynamique, moderne et bienveillant, entouré de collègues passionnés par le service à la clientèle.

Description du poste
Sous la supervision du Superviseur de l’expérience client et du Gestionnaire de la réception, vous contribuerez à créer des expériences mémorables pour chacun de nos clients en offrant un service d’exception.

Véritable hôte, cette personne accueille, accompagne et assiste les clients tout au long de leur séjour. Grâce à son sens de l’accueil, à son professionnalisme et à son esprit d’initiative, elle offre un service personnalisé, chaleureux et proactif, de l’arrivée jusqu’au départ. Présente dans le lobby et les espaces publics, elle anticipe les besoins des clients, répond à leurs demandes avec efficacité et veille à ce que chaque interaction reflète les plus hauts standards de qualité et de service.

Tâches et responsabilités

Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé à chaque client, dans le respect des standards de l'hôtel et de Marriott.
Fournir des renseignements sur les services de l'hôtel, les attraits touristiques, les restaurants et les activités de la région.
Assurer les services de bagagerie, de portier et de soutien aux valets : manipulation sécuritaire des bagages, accompagnement des clients à leur chambre et assistance lors des arrivées et des départs.
Effectuer les livraisons internes (colis, cadeaux VIP, linge ou autres articles) directement aux chambres.
Participer à la préparation des salles de réunion et d'événements conformément aux standards établis.

Profil recherché

Permis de conduire valide
Excellentes habiletés en service à la clientèle et sens marqué de l’accueil.
Bonne condition physique pour la manipulation de bagages et le soutien logistique.
Esprit d’équipe, polyvalence et souci du détail.
Connaissance du secteur hôtelier et bilinguisme (français/anglais).

Pourquoi nous rejoindre ?

Ambiance de travail positive et équipe dynamique

Possibilités d’avancement dans l’hôtel ou au sein du réseau Marriott

Assurances collectives, programme d’aide aux employés, régime de retraite avec contribution de l’employeur

Programmes de reconnaissance et prime de référencement

Rabais sur le transport en commun et le stationnement

Tarifs préférentiels dans les hôtels Marriott à travers le monde

Prêt(e) à relever le défi?
Rejoignez une équipe qui a à cœur l’excellence du service et le bien-être de ses employés. Au Marriott Québec Centre-Ville, chaque journée est une occasion de faire la différence.

Quebec City Marriott Downtown

Discover downtown from our hotel in Old Quebec City

Experience a luxury getaway at Quebec City Marriott Downtown. Located in one of the oldest cities in Canada, our hotel in Quebec City Old Town is near local sites like the Quebec City Convention Centre, Château Frontenac and Université Laval, providing you with the opportunity to explore the city's rich culture. Once you've worked up an appetite, stop by Que Sera Sera, our hotel restaurant. We also offer a 24-hour fitness center to help you stay in shape during your stay. Business travelers in Quebec City, Canada, love our flexible event spaces featuring catering options and high-tech AV equipment. At the day's end, rest in a newly renovated, luxury hotel room or suite that features plush bedding, flat-panel TVs and room service. In addition, many of our upscale accommodations offer stunning views from our hotel in downtown Quebec City. No matter what brings you to Quebec City, find comfort at Quebec City Marriott Downtown. Province of Quebec Establishment of Registration: 187051, expiration 2026-07-22.

Adresse	850 Place D'Youville, Quebec City, QC G1R 3P6, Canada
Type de propriété	Hotel
# Emplois	4

À propos de Urgo Hotels & Resorts Canada

Bienvenue chez Urgo Hotels Canada

Urgo Hotels Canada vise l'excellence et est un chef de file de l'industrie hôtelière depuis plus de 40 ans, se spécialisant dans la gestion, l'acquisition, le développement et le repositionnement d'établissements hôteliers. Notre récent partenariat avec Hersha Hospitality Management (HHM) nous a permis d'étendre notre présence à plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, dont 17 au Québec.

Chez Urgo Hotels Canada, nos actions sont guidées par quatre valeurs fondamentales qui définissent notre culture d'entreprise et notre engagement : l'esprit d'entreprise, l'approche axée sur les solutions, le leadership positif et la collaboration. Rejoignez-nous pour évoluer au sein d'une équipe dévouée et contribuer à créer des expériences mémorables pour nos clients.