Supervisor De Limpieza

Tiempo Completo

Lidera la Carga Detrás de la Bienvenida Más Cálida de DeKalb

A solo pasos de la Universidad del Norte de Illinois, donde el orgullo Huskie corre profundo y la energía del campus nunca se detiene, se encuentra un hotel que prospera en la hospitalidad hecha correctamente. Estamos buscando un Supervisor de Housekeeping agudo y práctico para dirigir el espectáculo detrás de escenas — porque en el Hampton Inn DeKalb y Home 2 DeKalb, las habitaciones impecables y las primeras impresiones de cinco estrellas no son solo un trabajo. Son un punto de orgullo.

DeKalb es más que un pueblo universitario — es una comunidad con corazón, hogar de multitudes de fútbol de viernes por la noche, orgullosos alumnos Huskie, y viajeros que pasan por todo, desde el día de mudanza de NIU hasta el fin de semana de graduación. Serás tú quien se asegure de que cada uno de ellos entre en una habitación que brille.

Lo Que Dirigirás

• Lidera, programa e inspira a un equipo completo de housekeeping — asistentes de habitaciones, personal de limpieza, equipo de lavandería y supervisores — manteniendo cada turno funcionando como un reloj.
• Construye horarios de personal inteligentes que se adapten a la ocupación, eventos del campus y ajetreos estacionales de DeKalb.
• Mantén las habitaciones de huéspedes, espacios públicos y áreas traseras pulidos según los verdaderos estándares de Hilton.
• Arremángate para inspecciones regulares, detectando los pequeños detalles antes de que los huéspedes los noten.

Tu Gente, Tus Estándares

• Recluta, capacita y mentoriza a un equipo de housekeeping que se enorgullezca de su trabajo.
• Entrena, evalúa y celebra el excelente desempeño — mientras mantienes la línea en las políticas del hotel y los estándares de marca de Hilton.
• Gestiona horarios, asistencia y productividad con equidad y consistencia.

Calidad Que Habla por Sí Sola

• Protege la reputación de Hilton por limpieza con inspecciones agudas de habitaciones y acciones correctivas rápidas.
• Convierte la retroalimentación de huéspedes en combustible para la mejora continua.
• Asegúrate de que cada VIP, cada miembro de Hilton Honors y cada huésped del fin de semana de padres de NIU sienta la diferencia.

Dominio Detrás de Escenas

• Gestiona suministros, ropa de cama y amenidades con un ojo atento al costo y desperdicio.
• Supervisa operaciones de lavandería, niveles de existencias y cronogramas de reemplazo para que nunca falte nada.
• Mantén el presupuesto de tu departamento y los costos laborales tan ajustados como tu ropa de cama.

Seguridad Primero, Siempre

• Promueve el cumplimiento de OSHA, los estándares de seguridad de Hilton y el manejo adecuado de químicos.
• Capacita a tu equipo en prácticas seguras y prevención de accidentes — porque un equipo seguro es un equipo fuerte.

Jugador de Equipo en Todo el Hotel

• Colabora con Recepción en llegadas VIP y disponibilidad de habitaciones.
• Coordina con Mantenimiento en reparaciones y mantenimiento preventivo.
• Sincronízate con Ventas en reservas de grupos y solicitudes especiales — porque DeKalb ve su parte de visitantes del campus, equipos deportivos y fines de semana familiares.

Lo Que Traes a la Mesa

• 3+ años de experiencia en housekeeping de hotel, incluyendo 1–2 años en un rol supervisorio o de gestión.
• Conocimiento sólido de estándares de housekeeping, inspecciones de habitaciones y operaciones de lavandería.
• Capacidad comprobada de programar personal y gestionar mano de obra contra ocupación.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas que mantengan a un equipo motivado incluso en los fines de semana más ocupados.
• Comodidad con sistemas de gestión de propiedades y Microsoft Office o Google Workspace.
• Flexibilidad para trabajar fines de semana y días festivos — el calendario de DeKalb es ocupado, y nosotros también.

Puntos Bonus Por

• Experiencia con marcas de Hilton (Hampton, Home2 Suites u otras propiedades de Servicio Enfocado) y sistemas como OnQ.
• Experiencia en gestión de housekeeping de múltiples propiedades.
• Habilidades bilingües (inglés/español).
• Conocimiento sólido de requisitos de OSHA y seguridad química.

Lo Físico

• Cómodo de pie, caminando, agachándose y subiendo escaleras durante períodos prolongados.
• Capaz de empujar, tirar y levantar 30–50 lbs (piensa en carros de ropa de cama y cajas de suministros).
• Listo para moverte por la propiedad durante tu turno, manteniéndote activo y comprometido.

Si te enorgullece un trabajo bien hecho, prosperas liderando un equipo y quieres ser parte del latido de la hospitalidad cerca del bullicioso campus de NIU, nos encantaría conocerte. Ven a ayudarnos a hacer que cada estadía en Hampton Inn DeKalb sea una que los huéspedes recuerden por todas las razones correctas.