Coordinador(a) Administrativo(a) de Ventas por Área

Tiempo Completo

Sé el Motor Detrás de Cuatro Hoteles Prósperos

Imagina esto: una bulliciosa ciudad universitaria donde el orgullo Huskie corre profundamente, el marquesina del Egyptian Theatre brilla una noche de viernes, y cuatro hoteles zumban con negocios de grupos, bloques de bodas e invitados de días de juego de NIU. Ahora imagínate a ti mismo en el centro de todo — el genio organizacional que hace que toda la operación de ventas funcione como un reloj. Ese es el rol que te espera en Hampton Inn & Suites DeKalb, justo cerca de la Universidad del Norte de Illinois.

No estamos buscando solo un administrador. Estamos buscando un maestro de ceremonias de ingresos — alguien que prospere en los detalles, ame un calendario lleno, y obtenga satisfacción genuina de convertir el caos en una hoja de cálculo bellamente codificada por colores.

Lo Que Dirigirás

• El calendario del DOS del Área, citas de clientes y viajes de ventas en las 4 propiedades — eres el controlador de tráfico aéreo manteniendo a todos en horario.
• Reportes semanales de actividad de ventas, reportes de ritmo y reportes STAR que mantienen al liderazgo informado y adelantado.
• Archivos digitales impecables para contratos, BEOs, propuestas y correspondencia de clientes en ambas marcas Hilton y Marriott.
• Agendas, notas y elementos de acción para reuniones 1:1 semanales y huddles de ventas de propiedades — porque las grandes reuniones no suceden por accidente.

¿Sistemas de Marca? Serás Fluido

• Mantén los sistemas de Hilton (Delphi.fdc / PEP / OnQ / GRO) y Marriott (CI/TY / MGS / MRDW / MARSHA) impecables y 100% cumplidos.
• Ingresa leads, trazas, actividades y cuentas sin duplicados y con segmentación de mercado afilada.
• Apoya la administración de Cvent Supplier Network y Lanyon como un profesional.
• Rastrea noches de habitación y reportes de ventas con precisión total en ambas plataformas.

Dónde Harás que los Clientes se Sientan como VIPs

• Redacta propuestas pulidas, contratos, adendas y correspondencia usando plantillas estándar de marca.
• Salta a respuestas de RFP vía Cvent, Lanyon e inquiries directas — entrada de CRM, preparación de propuestas, todo listo para revisión del DOS.
• Coordina visitas al sitio, paquetes de bienvenida, solicitudes de amenidades y seguimientos de clientes que dejan una impresión duradera.
• Apoya la carga de tarifas, gestión de bloques de grupos y distribución de BEO.
• Mantén un ojo de halcón en la captación de grupos, lavado, fechas de corte y desgaste en toda la cartera.

Lo Que Traes a la Mesa

• 1–2+ años de experiencia en administración de ventas hoteleras, recepción o administración ejecutiva; ¿experiencia en múltiples propiedades? Aún mejor.
• Familiaridad con sistemas de Hilton o Marriott — te entrenaremos gustosamente en el otro.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Outlook, Excel (VLOOKUP, tablas dinámicas — sí por favor) y PowerPoint.
• Organización de nivel élite y gestión del tiempo en múltiples propiedades.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal pulidas.

Puntos Bonus Por

• Experiencia directa con Delphi.fdc y CI/TY.
• Familiaridad con Cvent, Knowland, Amadeus o Lanyon.
• Experiencia apoyando a un DOS de Área, Regional o Dual-Propiedad.
• Experiencia en apertura de nuevos hoteles.

Tus Primeros 90 Días

• Día 30: Eres completamente fluido en la gestión de bandeja de entrada/calendario y ambos sistemas CRM para entrada de leads.
• Día 60: Diriges reportes semanales en solitario y ejecutas el proceso de RFP sin problemas.
• Día 90: El DOS del Área está pasando 80%+ de su tiempo frente a clientes — porque tienes la oficina trasera completamente cubierta.

¿Por Qué DeKalb? ¿Por Qué Nosotros?

DeKalb es más que campos de maíz y sábados de fútbol universitario (aunque tenemos mucho de ambos). Es una comunidad unida y trabajadora anclada por la Universidad del Norte de Illinois, hogar del orgullo Huskie, el histórico Egyptian Theatre, y un Corn Fest de verano que convierte el centro en una gran fiesta de cuadra. Nuestro Hampton Inn se sienta justo en medio de la acción — lo suficientemente cerca del campus para sentir la energía, lo suficientemente cerca de la comunidad para sentirse como en casa.

Únete a un equipo que valora la precisión, el empuje y un poco de encanto del Medio Oeste. Si amas hacer orden de la complejidad y quieres que tu trabajo alimente directamente el éxito de alguien más, nos encantaría conocerte.