Servicio De Habitaciones Toma De Pedidos
Tiempo Completo
The Mark Hotel
New York, NY
Publicado 18 de septiembre de 2026
Compensación: Desde 25,00 $ por hora
$25.00 por hora
Declaración de Propósito:
El Recepcionista de Pedidos IRD es responsable de responder al teléfono IRD de manera oportuna y cortés para tomar el pedido de un huésped de acuerdo con los estándares de Jean-Georges. Vende adicionales de acompañamientos, postres y bebidas para mejorar la rentabilidad de la empresa. Ingresa pedidos en el sistema computarizado y liquida la cuenta al momento de la entrega del pedido. El Recepcionista de Pedidos IRD debe asegurar la precisión del pedido y la comunicación adecuada al equipo, así como otras tareas que puedan ser asignadas.
Deberes Principales:
- Responder preguntas sobre selecciones del menú y consultar con el personal de cocina.
- Responder preguntas o inquietudes de los huéspedes.
- Colocar y registrar llamadas de devolución para pedidos IRD.
- Notificar a los huéspedes y la gerencia sobre retrasos en el servicio y la entrega.
- Comunicar requisitos de comidas adicionales, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales a la cocina.
- Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante el día.
- Registrar la transacción al momento del pedido.
- Completar todos los reportes de cierre.
- Procesar todos los métodos de pago.
- Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con otros, y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Comunicarse con otros utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder teléfonos utilizando la etiqueta apropiada de acuerdo con los estándares de Jean-Georges.
- Conocimiento completo del menú inspirado en Jean-Georges.
- Capacidad de organizar y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Manejo de efectivo y apertura, entrada y cierre adecuados de cuentas utilizando el sistema MICROS.
Características de la Posición:
Muestra una disposición agradable y alegre. Capaz de comunicarse de manera profesional y efectiva tanto con huéspedes como con personal. Debe mantener un alto nivel de integridad. Es capaz de adaptarse en situaciones difíciles, resolver problemas y tomar decisiones cuando sea necesario. Muestra entusiasmo y capacidad para aprender. Puede confiarse en él o ella para completar tareas.
Educación y Experiencia:
Servicio al cliente; Habilidades básicas de computadora; entusiasmo por la hospitalidad.
Otro:
Disponible para trabajar noches tardías, días festivos y turnos largos si es necesario. Debe ser capaz de estar de pie y/o caminar durante períodos prolongados sin sentarse.
The Mark Hotel
Explora una carrera emocionante en hotelería con The Mark Hotel New York
The Mark está ubicado, como siempre lo ha estado, en el hermoso edificio histórico de 1927 en la esquina de la calle 77 y la Avenida Madison. Pero en su interior, The Mark ha sido completamente reimaginado y ha recibido una nueva vida e identidad para el siglo XXI.
Diseñado por Jacques Grange y con un servicio impecable bajo la mirada perfeccionista del gerente de hotel de lujo Olivier Lordonnois, The Mark combina la comodidad del viejo mundo, el diseño de vanguardia, las últimas tecnologías y un nivel sin precedentes de servicio personal para crear el mejor hotel de cinco estrellas de Nueva York del siglo XXI.
The Mark Restaurant by Jean-Georges en Nueva York presenta un diseño magistral de Jacques Grange y un menú de restaurante innovador especialmente elaborado por el chef preeminente de Nueva York, el galardonado Jean-Georges Vongerichten.
Cada suite y habitación de huéspedes de Nueva York en The Mark Hotel es un refugio lujoso y sereno. Como en los grandes espacios públicos, el diseñador del hotel Jacques Grange aplicó su misma visión audaz y su ojo exigente para los detalles, pero en una clave más tranquila y privada. Los muebles de las habitaciones y suites de huéspedes han sido todos diseñados personalmente o seleccionados por el Sr. Grange, en tonos pálidos y relajantes que evocan la altura del lujo parisino en los años treinta. Los baños de última generación, revestidos en mármol blanco y negro y accesorios de níquel, son una actualización contemporánea de la elegancia del Grand Hotel. Las camas hechas a medida para The Mark están vestidas con los mejores lienzos italianos.
| Dirección | 25 East 77th Street, New York, NY 10075 |
|---|---|
| Tipo de propiedad | Hotel |
| # Empleos | 17 |
