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El AC Hotel Vieux-Montréal goza de una ubicación ideal cerca del centro y de la estación de metro Place d'Armes. Unirse a nuestro equipo significa tener la oportunidad de formar parte de una marca prestigiosa, reconocida por su excelencia y calidad de servicio.

Actualmente estamos buscando una recepcionista a tiempo parcial.

Bajo la supervisión del Gerente de Recepción, usted será responsable de brindar un servicio al cliente impecable, respetando los estándares de la cadena y de la empresa.

Responsabilidades:

Recibir a los clientes, registrar sus llegadas y gestionar sus salidas de forma profesional y eficiente.
Gestionar las reservas de estancias.
Contestar llamadas telefónicas
Asegúrese de comunicarse con el departamento de limpieza con respecto al estado de las habitaciones, los huéspedes VIP, las prioridades, así como las salidas anticipadas o prolongadas.
Comunique la información importante al equipo, al supervisor y al director, tanto de forma oral como por escrito en el libro de registro.
Responder a las preguntas de los huéspedes sobre los servicios del hotel y los alrededores, y ayudarles con sus reservas si fuera necesario.
Al menos un año de experiencia en un puesto de atención al cliente (se valorará positivamente la experiencia en la recepción de un hotel).
Diploma de estudios profesionales en hostelería (un título universitario será una ventaja).
Dominio del francés y del inglés (el conocimiento de un tercer idioma es una ventaja).
Capacidad para comunicarse eficazmente con otros compañeros y con los clientes.
Mayor sentido de servicio al cliente y gran atención al detalle.
Dinamismo, espíritu de equipo y buena capacidad de priorización.
Autonomía y capacidad para trabajar de forma independiente.
Capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar en diferentes momentos del día (día, tarde, fines de semana, noches): este puesto puede implicar turnos nocturnos dependiendo de las necesidades de la empresa.

Lo que te ofrecemos:

Ambiente de trabajo estimulante.

Diversos programas de reconocimiento a los empleados

Descuentos en hoteles Marriott.

AC Hotel Old Montreal

Explore charming Old Town from our hotel

Nestled in the heart of Old Montreal, AC Hotel Old Montreal offers a modern, lifestyle experience with unparalleled access to the historic charm of Old Port Montreal and the scenic St. Lawrence River. Designed for the modern traveler, our modern Montreal hotel ensures a seamless blend of productivity and relaxation. Enjoy Spanish-inspired breakfast options and unwind in spacious rooms. Positioned next to the Convention Center, our Old Montreal hotel is the perfect base to explore rich history or catch a game at the nearby Bell Centre. After a busy day, retreat to the AC Lounge for tapas paired with a selection of wines, crafted beer, and Gin Tonic Signature cocktails at our Montreal Old Town hotel. For a touch of tranquility, indulge in our lavender turndown ritual with sachets available from a self-service cart in the lobby. AC Hotel Old Montreal blends historic charm with modern convenience for a memorable and productive stay. Province of Quebec Establishment of Registration: 177715 expiration 2027-01-24.

Dirección	445 Rue Saint-Jean-Baptiste, Montreal (Vieux Montreal), QC H2Y 2Z7, Canada
Tipo de propiedad	All Suite
# Empleos	8

Acerca de Urgo Hotels & Resorts Canada

Bienvenido a Urgo Hotels Canadá

Urgo Hotels Canada siempre busca la excelencia y ha sido líder en la industria hotelera durante más de 40 años, especializándose en la gestión, adquisición, desarrollo y reposicionamiento de propiedades hoteleras. Nuestra reciente alianza con Hersha Hospitality Management (HHM) ha ampliado nuestro alcance a más de 235 hoteles en Norteamérica, incluyendo 17 en Quebec.

En Urgo Hotels Canada, nuestras acciones se guían por cuatro valores fundamentales que definen nuestra cultura corporativa y nuestro compromiso: espíritu emprendedor, enfoque orientado a la solución, liderazgo positivo y colaboración. Únete a nosotros para crecer en un equipo comprometido y contribuir a crear experiencias memorables para nuestros clientes.