Donnez un nouvel essor à votre carrière dans l'hôtellerie – Rejoignez le Holiday Inn Express & Suites Chicago O'Hare Airport en tant qu'agent(e) de réception !

Rémunération: 17,00 $ à 19,00 $ l'heure

Vous êtes passionné(e) par la création d'expériences client exceptionnelles et désireux(se) de faire progresser votre carrière dans l'hôtellerie ? Chez Holiday Inn Express & Suites Chicago O'Hare Airport, nous recherchons un(e) agent(e) de réception dynamique, plein(e) d'énergie et soucieux(se) du détail pour incarner le visage de notre hôtel et garantir à chaque client un accueil chaleureux et un séjour mémorable !

Lieu : 3001 South Mannheim Road Des Plaines, IL 60018

Pourquoi choisir Prominence Hospitality

IGNITE Your Career – Nous investissons en vous avec une formation complète, des opportunités d'évolution de carrière et un développement du leadership.
Rémunération et primes compétitives – Nous reconnaissons et récompensons votre travail acharné et votre dévouement.
Équilibre vie professionnelle/vie privée – Profitez d'horaires flexibles et de généreuses réductions pour les employés (vos amis et votre famille en profitent aussi !).
Culture inclusive et valorisante – Nous célébrons la diversité et encourageons l'innovation.

Vos missions en tant qu'agent(e) de réception

Accueil chaleureux : Accueillir, enregistrer, remettre les clés des chambres et aider les clients dans leurs demandes afin de garantir une expérience d'arrivée et de départ exceptionnelle.
Service client : Répondre et transférer les appels rapidement et poliment, en assurant le plus haut niveau de service client.
Sens du détail : Surveiller le hall et les espaces clients pour en vérifier la propreté, tenir à jour des registres précis de la réception, rédiger les rapports requis, et traiter les demandes d'achat et les factures.
Énergie positive : Maintenir une attitude positive et enthousiaste et apporter un esprit fun et dynamique à l'équipe, car nous travaillons dur et nous amusons ensemble !
Résolution de problèmes : Écouter attentivement pour comprendre et résoudre rapidement les préoccupations des clients, en face à face comme au téléphone.

Ce que vous apporterez

Formation et expérience : Diplôme de fin d'études secondaires ou GED requis ; un diplôme de licence ou 2 ans d'expérience ou de formation dans un domaine connexe est un plus.
Compétences : Solides compétences en organisation et en analyse, sens du détail, polyvalence et gestion du temps.
Aptitudes techniques : Une bonne connaissance de Microsoft Office et des systèmes de gestion des réservations est un atout.
Personnalité : Attitude positive et enthousiaste, avec d'excellentes compétences d'écoute et de communication.

Pourquoi ce poste est important

En tant qu'agent(e) de réception, vous êtes la première impression de notre hôtel, et vous donnez le ton au séjour de chaque client. Votre professionnalisme, votre chaleur et votre sens du détail ont un impact direct sur la satisfaction des clients et nous aident à briller en tant que leader de l'hôtellerie.

Prêt(e) à faire progresser votre carrière ? Postulez maintenant !

Rejoignez une équipe qui valorise votre évolution et vos contributions. Cliquez sur le lien ci-dessous pour postuler et faire partie de la famille Holiday Inn Express & Suites Chicago O'Hare Airport !

Holiday Inn Express & Suites Chicago O’Hare Airport

Bienvenue au Holiday Inn Express & Suites Chicago O'Hare Airport à Des Plaines, IL. Situé à deux miles de l'aéroport international de Chicago O'Hare et à courte distance en voiture du centre-ville de Chicago, le Holiday Inn Express & Suites Chicago O'Hare Airport offre un accès facile à la Kennedy Expressway (I-90) et à la Tri-State Tollway (I-294).

Notre emplacement privilégié rend l'exploration des attractions à proximité comme l'Allstate Arena, le Rivers Casino Des Plaines et le Parkway Bank Park Entertainment District très facile. Visitez le Rosemont Theater, le Dome at Parkway Bank Sports Complex et l'Impact Field. Profitez de l'aventure en plein air au Lake Park et faites du shopping aux Fashion Outlets of Chicago.

Profitez des équipements modernes comme un centre de remise en forme, une piscine intérieure chauffée et le Wi-Fi gratuit. Commencez chaque journée avec notre buffet de petit-déjeuner gratuit et détendez-vous dans des chambres spacieuses conçues pour votre confort ultime. Détendez-vous et rechargez-vous à seulement quelques minutes en voiture de O'Hare!

Adresse	3001 South Mannheim Road, Des Plaines, IL 60018
Type de propriété	Hotel
# Emplois	4

À propos de Prominence Hospitality Group

Avec une participation au capital dans l'ensemble de leur portefeuille, Prominence couple exceptionnellement une perspective de propriétaires et les connaissances distinctes des hôteliers pour cultiver d'excellentes expériences client.

L'équipe de direction est humblement honorée d'avoir rapidement établi une réputation reconnue dans l'industrie pour la livraison de rendements solides tout en favorisant des relations à long terme.

Notre organisation allégée est stratégiquement axée sur la construction d'une culture orientée vers les principes, chacun de nos membres d'équipe apportant sa propre force impressionnante dans l'hospitalité et les acquisitions immobilières, le développement et la construction, les opérations hôtelières, les ventes et le marketing et/ou la gestion d'actifs.