Résumé du poste :

Responsable de l'exploitation générale de l'hôtel, y compris la restauration et les boissons, l'entretien ménager, la réception, la gestion des réservations, l'encadrement du personnel, la formation, la tenue des dossiers, la préparation des rapports, les relations avec les clients et agir en tant que directeur(rice) de propriété en service lorsqu'assigné(e).

Fonctions essentielles du poste :

Assurer un environnement dans lequel des normes élevées de confort, de service et de qualité existent pour nos clients.

Assure le travail d'équipe et améliore la coopération entre tous les départements.
- Maintient des dossiers précis et protège tous les distributeurs automatiques, les articles du magasin de commodité, les cassettes vidéo et l'équipement du terrain de sport (le cas échéant).
- Coopère avec le directeur général, le directeur des ventes, l'ingénieur en chef, la gouvernante générale et tout le personnel de la réception pour assurer les contrôles d'inventaire appropriés des suites.
Gère l'ordinateur de réservation Spirit.
Gère et maintient une relation avec le fournisseur du système de gestion de propriété.
Travaille avec la maintenance pour assurer les contrôles de clés appropriés.
Maintient le budget départemental et les niveaux de personnel en relation avec les niveaux d'occupation.
Maintient des dossiers de paie et d'employé précis. Effectue des évaluations opportunes et équitables.
- Respect précis et complet des dossiers bancaires et autres procédures pour assurer les collections complètes et opportunes.
Maintient le marché, le hall et la zone de réception aux normes les plus élevées.
- Responsable de la gestion des comptes clients, du grand livre de la ville et du grand livre des clients.
- Fournir une formation complète au personnel de la réception.
- Agit en tant que directeur(rice) en service selon les directives du directeur général.

Compétences et attributs nécessaires :

Excellentes compétences verbales, de compréhension, d'écoute et de résolution de problèmes
Compétences interpersonnelles et de gestion du temps
Adaptabilité
Compétences en matière de rapports et de comptabilité
Compétences en relations avec les clients

Formation formelle :

Baccalauréat en administration hôtelière ou en gestion

Expérience :

Expérience de réception au niveau hôtelier, de préférence avec FOSSE. Deux ans d'expérience antérieure en gestion d'équipe ou en supervision.

Exigences physiques :

Lors de l'exécution des tâches de ce poste, l'employé(e) est régulièrement tenu(e) de s'asseoir; se tenir debout; se pencher; marcher; utiliser les mains ou les doigts; ou sentir des objets, des outils ou des commandes; soulever des boîtes (jusqu'à 15 livres); parler et entendre. Les capacités visuelles requises par ce poste incluent une vision rapprochée d'un écran d'ordinateur.

Hilton Garden Inn Nashville Brentwood

Détendez-vous au sud de Nashville

Nous sommes à proximité de l'I-65, à 11 miles au sud du centre-ville de Nashville. C'est une courte marche jusqu'aux boutiques, restaurants et entreprises du City Park et de Maryland Farms. Le zoo et la Belle Meade Plantation sont tous deux à moins de neuf miles, et l'aéroport est à 20 minutes. Le petit-déjeuner et les boissons du soir sont servis quotidiennement dans notre Garden Grille & Bar. Le WiFi est gratuit.

Adresse	217 Centerview Drive, Brentwood, TN 37027
Type de propriété	Hotel
# Emplois	3

À propos de Chartwell Hospitality

Notre histoire

Fondée en 2003 à Nashville, TN, Chartwell Hospitality a commencé avec un objectif simple : être le meilleur dans le secteur de l'hôtellerie. Depuis, nous nous sommes transformés en une entreprise immobilière entièrement intégrée spécialisée dans l'acquisition, le développement et la gestion d'hôtels.

Redéfinir l'hôtellerie

Au fil des années, nous avons dirigé la création de certains des meilleurs hôtels de marque, limités et de service complet en Amérique. En conséquence, nos propriétés surpassent régulièrement la concurrence en taux d'occupation et tarifs du marché, redéfinissant l'excellence en hôtellerie pour nos investisseurs, associés et clients.

Notre stratégie d'investissement

Chez Chartwell Hospitality, nous ne sommes jamais un partenaire distant. Plutôt, nous abordons chaque investissement immobilier avec un esprit entrepreneurial et une mentalité de propriétaire. Cela signifie que nous investissons notre propre capital aux côtés de celui de nos investisseurs privés et institutionnels. Sachant cela, nous examinons attentivement chaque opportunité prospective, en tenant compte de :

Les générateurs de demande comme la croissance des entreprises, des loisirs et résidentielle
Les valeurs de localisation et les fondamentaux des propriétés
Les cycles de marché et le calendrier
Le retour sur investissement à long terme et potentiel

Travailler chez Chartwell

Votre carrière enrichissante commence ici.

Chez Chartwell Hospitality, nous voulons que vous réussissiez. C'est pourquoi nous offrons des avantages exceptionnels pour promouvoir la bonne santé et la sécurité financière pour vous et votre famille.

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