Resumen del Puesto:

Responsable de la operación general del hotel, incluyendo alimentos y bebidas, housekeeping, recepción, gestión de reservas, personal asociado, capacitación, mantenimiento de registros, preparación de reportes, relaciones con huéspedes y actuar como Gerente de Propiedad de Turno cuando sea asignado.

Funciones Esenciales del Puesto:

Asegurar un ambiente en el cual existan altos estándares de comodidad, servicio y calidad para nuestros huéspedes.

Asegura el trabajo en equipo y mejora la cooperación entre todos los departamentos.
- Mantiene registros precisos y salvaguarda todas las máquinas expendedoras, artículos de la Tienda de Conveniencia, cintas de video y equipo de Cancha de Deportes (según disponibilidad).
- Coopera con el Gerente General, Director de Ventas, Ingeniero Jefe, Ama de Llaves Ejecutiva y todo el personal de Recepción para asegurar controles de inventario de suites adecuados.
Gestiona la computadora de Reservas Spirit.
Gestiona y mantiene una relación con el proveedor del Sistema de Gestión de Propiedades.
Trabaja con mantenimiento para asegurar controles de llaves adecuados.
Mantener el presupuesto departamental y los niveles de personal en relación con los niveles de ocupación.
Mantiene registros precisos de nómina y empleados. Realiza revisiones oportunas y justas.
- Cumplimiento preciso y completo de registros bancarios y otros procedimientos para asegurar cobros completos y oportunos.
Mantener el Mercado, vestíbulo y área de recepción a los más altos estándares.
- Responsable de la gestión de Cuentas por Cobrar, Libro Mayor de la Ciudad y Libro Mayor de Huéspedes.
- Proporcionar capacitación integral al personal de Recepción.
- Actúa como Gerente de Turno según lo designe el Gerente General.

Habilidades y Atributos Necesarios:

Excelentes habilidades verbales, de comprensión, escucha y resolución de problemas
Habilidades interpersonales y de gestión del tiempo
Adaptabilidad
Habilidades de reportes y contabilidad
Habilidades de relación con huéspedes

Educación Formal:

Licenciatura en Administración Hotelera o Gestión

Experiencia:

Experiencia en recepción a nivel de hotel, preferiblemente con FOSSE. Dos años de experiencia previa en gestión de equipo o supervisión.

Requisitos Físicos:

Al desempeñar las funciones de este puesto, se requiere que el empleado regularmente se siente; esté de pie; se incline; camine; use manos o dedos; o sienta objetos, herramientas o controles; levante cajas (hasta 15 libras); hable y escuche. Las habilidades visuales requeridas por este puesto incluyen visión cercana a una pantalla de computadora.

Hilton Garden Inn Nashville Brentwood

Relájate y disfruta al sur de Nashville

Estamos fuera de la I-65, a 11 millas al sur del centro de Nashville. Es un corto paseo a tiendas, restaurantes y corporaciones en City Park y Maryland Farms. Tanto el zoológico como Belle Meade Plantation están a menos de nueve millas, y el aeropuerto está a 20 minutos. El desayuno y las bebidas vespertinas se sirven diariamente en nuestro Garden Grille & Bar. El WiFi corre por nuestra cuenta.

Dirección	217 Centerview Drive, Brentwood, TN 37027
Tipo de propiedad	Hotel
# Empleos	3

Acerca de Chartwell Hospitality

Nuestra Historia

Fundada en 2003 en Nashville, TN, Chartwell Hospitality comenzó con un objetivo simple: ser la mejor en la industria hotelera. Desde entonces, hemos crecido hasta convertirnos en una empresa inmobiliaria completamente integrada especializada en adquisición, desarrollo y gestión de hoteles.

Redefiniendo la Hospitalidad

A lo largo de los años, hemos liderado la creación de algunos de los mejores hoteles de marca, limitados y de servicio completo en América. Como resultado, nuestras propiedades superan consistentemente a la competencia en ocupación y tasas de mercado, redefiniendo la excelencia en hospitalidad para nuestros inversores, asociados e invitados.

Nuestra Estrategia de Inversión

En Chartwell Hospitality, nunca somos un socio distante. Más bien, abordamos cada inversión inmobiliaria con espíritu empresarial y mentalidad de propietario. Eso significa que invertimos nuestro propio capital junto con el de nuestros inversores privados e institucionales. Sabiendo esto, escrutinizamos cada oportunidad prospectiva, considerando:

Generadores de demanda como crecimiento corporativo, de ocio y residencial
Valores de ubicación y fundamentos de la propiedad
Ciclos de mercado y oportunidad
ROI a largo plazo y potencial

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