Diriger une équipe de ménage hautement performante | Préposé(e) exécutif(ve) aux chambres bilingue

Rémunération: 39 000 $ à 42 000 $ par année

Perks: Franchise Travel Discounts, Vision and Dental Insurance, Voluntary Benefits, 401(k), Daily Pay, PTO, Free TeleHealth Program

🧹 Préposé(e) aux chambres bilingue de direction

Diriger avec le cœur. Inspirer votre équipe. Établir la norme.

Êtes-vous un leader motivant avec un œil pour les détails ? 👀
Aimez-vous aider les équipes à grandir et à réussir ? 🤝
Êtes-vous prêt(e) à franchir la prochaine étape de votre carrière dans l'hôtellerie avec une entreprise en croissance ? 📈

Si vous avez répondu OUI, nous aimerions vous rencontrer !

Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux chambres de direction pour diriger notre département de ménage dans la région de Pigeon Forge/Townsend/Sevier County, TN et aider à offrir une expérience propre, accueillante et mémorable à chaque client 🏨✨ Ce rôle est parfait pour quelqu'un qui dirige avec positivité, organisation et responsabilité.

🎉 Ce que nous offrons

💰 Salaire compétitif (selon l'expérience)
🏥 Assurance maladie, dentaire, vision et vie
🌴Congés payés (PTO)
📞 Télésanté gratuite
✈️ Avantages de voyage en franchise
💼 401(k)
💵 Salaire quotidien
🌟 Une équipe solidaire et une entreprise qui valorise le leadership et la croissance
🌟 Une équipe solidaire et une entreprise qui valorise le leadership et la croissance

🗂️ Ce que vous ferez👥 Leadership et opérations quotidiennes

Assigner les chambres et le personnel en fonction de la disponibilité et de la charge de travail
Coordonner quotidiennement avec la réception et la maintenance 🔧
Effectuer des inspections quotidiennes de l'hôtel (chambres, espaces communs, parking, trottoirs, zones de déchets)
Assurer une quantité adéquate de linge et de fournitures pour les besoins quotidiens et nocturnes
Surveiller l'utilisation de l'horloge pointeuse pour assurer une planification précise

🧼 Qualité et propreté

Inspecter toutes les chambres nettoyées et mettre à jour le statut des chambres dans le système
Assurer que tous les problèmes sont corrigés avant que les chambres ne soient remises à la réception
Examiner la productivité des chambres et aider aux évaluations de performance

🎓 Formation et développement de l'équipe

Former les nouveaux préposé(e)s aux chambres par démonstration pratique et rétroaction
Donner l'exemple pour promouvoir l'efficacité, le professionnalisme et la fierté du travail
Remplir les évaluations de performance et gérer les mesures correctives ou les licenciements si nécessaire

📦 Inventaire et conformité

Gérer les zones de stockage et l'inventaire du ménage (sécurisé, approvisionné et organisé)
Assurer que les chariots sont propres, approvisionnés et correctement étiquetés
Tenir à jour les registres et procédures des objets trouvés
Compléter toute la formation requise en matière de marque, d'hôtel, d'agents pathogènes transmissibles par le sang et de punaises de lit
Respecter toutes les politiques, procédures et normes de l'entreprise

🌟 Ce que nous recherchons

🧹 1 à 2 ans d'expérience en supervision du ménage
🏨 3 à 5 ans d'expérience en hôtellerie de préférence
La maîtrise de l'espagnol est une exigence pour cette équipe
Solide expérience en service à la clientèle
Attitude positive avec communication verbale professionnelle 🗣️
Excellente attention aux détails et compétences organisationnelles
Un véritable joueur d'équipe qui dirige avec calme et confiance
Capacité à soulever, pousser, tirer ou porter jusqu'à 25 lbs.
Capacité à rester debout et à marcher jusqu'à 100 % du quart de travail

😊 Attentes en matière d'expérience client

Répondre rapidement et professionnellement aux questions ou préoccupations des clients
Maintenir un comportement calme et positif en tout temps
Accueillir les clients avec le contact visuel, un sourire et une véritable hospitalité
Prendre l'initiative d'aider les clients chaque fois que possible

⚖️ Employeur offrant l'égalité des chances
Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif et à offrir des possibilités d'emploi égales à tous les demandeurs et membres de l'équipe.

Notre entreprise offre des possibilités d'emploi égales à tous les employés et demandeurs d'emploi et interdit la discrimination et le harcèlement de tout type sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut d'invalidité, la génétique, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. Cette politique s'applique à tous les termes et conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, la cessation d'emploi, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.

Gibson Hotel Management, Inc.

Gestion | Développement | Investissements

Gibson Hotel Management, Inc., basée à Knoxville, Tennessee, est une entreprise primée et privée de gestion hôtelière, d'investissement et de développement hôtelier.

Nous nous enorgueillissons de posséder un long historique de succès et d'adhérer aux valeurs d'intégrité, d'expérience et de discipline. En tant que société d'hôtellerie intégrée verticalement, nous tirons parti de nos relations stratégiques avec des marques leaders du secteur à l'échelle mondiale telles que Marriott International, Hilton Worldwide et InterContinental Hotel Group pour créer de la valeur pour nos investisseurs, nos membres d'équipe et les communautés dans lesquelles nos hôtels sont présents. Nous comprenons que toute entreprise qui vaut la peine d'être poursuivie exige une équipe diversifiée de professionnels talentueux et motivés travaillant en synergie pour atteindre des objectifs plus importants que ce qu'un seul individu pourrait accomplir.

Notre équipe de direction croit que les entreprises prospères exigent une force systématique, depuis le processus de formation d'initiatives stratégiques et d'engagement dans la sélection de sites, en passant par la conception et la construction réfléchies, les campagnes de marketing avant l'ouverture, le déploiement de talents managériaux compétents et la fourniture d'un leadership corporatif solide. Notre objectif principal est de participer à des entreprises créatrices de valeur pour nos partenaires en hébergement, nos investisseurs, nos clients et nos membres d'équipe. Nous atteignons régulièrement nos objectifs en appliquant nos services de gestion, de développement et d'investissement de manière sélective et stratégique sur les marchés en croissance à l'échelle nationale.

Nous nous enorgueillissons d'exemplifier une culture d'entreprise accueillante qui accueille tous ceux qui viennent de nombreux horizons. Nous respectons nos employés et aimons savoir ce qui se passe au jour le jour afin de cultiver un environnement qu'ils apprécient et qui est efficace pour eux. Nous aimons reconnaître notre personnel pour ses réalisations et ses succès ! La partie la plus gratifiante est le rendement que nous investissons dans nos employés pour les faire progresser au niveau suivant de leur carrière. Nous vous invitons à grandir avec nous car il y a de nombreuses voies passionnantes pour l'avenir de Gibson Hotel Management, Inc.

Énoncé de mission :
« Nous nous engageons à : Nos membres d'équipe en favorisant leur croissance professionnelle... Nos clients en fournissant une véritable hospitalité... Nos partenaires en générant des rendements exceptionnels.

Énoncé de vision :
« Gibson Hotel Management est une entreprise d'hôtellerie dévouée développant et exploitant des actifs prospères et hautement rentables tout en créant des équipes de leaders inspirants dans notre secteur d'activité et nos communautés. »

En travaillant au siège social, vous pouvez vous attendre à ce qui suit :

Salaire compétitif
Avantages sociaux incluant : Assurance maladie et allocation, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(k) avec contrepartie de GHM, Avantages volontaires tels que : Invalidité à court et long terme, Maladie grave, Indemnité hospitalière. Le tout accompagné de congés payés, de paie quotidienne et d'un programme de télésanté gratuit via Healthiest You !
Allocation téléphonique
Utilisation gratuite de notre salle de sport au bureau

Si vous embrassez la philosophie du leadership au service d'autrui, avez un esprit entrepreneurial et êtes un joueur d'équipe, Gibson Hotel Management, Inc. s'intéresse à vous !

Êtes-vous prêt à faire progresser votre carrière dans l'hôtellerie au niveau suivant ?

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