Préposé(e) à l'audit de nuit / Réception

Temps plein

Préposé(e) à l'audit de nuit

Notre entreprise

Le Hampton Inn & Suites Seattle Downtown recherche un(e) Préposé(e) à l'audit de nuit pour rejoindre notre équipe. Nous sommes gérés par Puget Sound Hospitality qui possède et exploite 5 hôtels dans la région de Puget Sound.

Énoncé de mission

C'est notre passion et notre responsabilité de fournir un service inégalé à nos clients et de créer des opportunités pour nos associés. Nous visons à réussir pour nos propriétaires en étant innovants et en évoluant constamment, en dépassant les attentes de nos associés et de nos clients, et en créant un environnement de Connexions Inspirées.

Opportunités d'avancement

Nous croyons fermement aux opportunités d'avancement de carrière dans tous nos établissements et travaillons avec les gestionnaires pour identifier et former les personnes intéressées à apprendre et à se développer au sein de notre organisation.

Les détails

Gamme salariale : 25,68 $ - 25,68 $ l'heure

Lieu : 700 5^e Avenue North, Seattle, WA 98109.

Trajet/Transport : Nous sommes situés près du centre-ville et à proximité de plusieurs lignes d'autobus. Nous offrons un laissez-passer ORCA annuel réduit. Si vous préférez conduire, nous offrons un stationnement gratuit à tous nos employés dans notre garage souterrain.

Avantages : Notre régime d'avantages sociaux est disponible pour les employés à temps plein après qu'ils aient complété 60 jours d'emploi. Ce régime comprend l'assurance-maladie, dentaire, vision, vie et assurance-accidents et maladie grave. Nous avons également 6 jours fériés rémunérés.

Les congés payants s'accumulent à 0,0538 heures par heure à partir du jour 1 d'emploi.

Nous partenaires avec Colonial Life pour offrir des options d'assurance supplémentaire telles que l'assurance-accidents, l'assurance-invalidité à court terme et l'assurance-vie entière lors de notre inscription annuelle.

Nous avons un régime de retraite 401(K) disponible pour tous les employés âgés de 21 ans ou plus et ayant travaillé pendant 6 mois.

Nous offrons les tarifs des chambres pour les employés Hilton ainsi que les tarifs des chambres familiales Hilton qui peuvent être utilisés selon la disponibilité dans n'importe quel établissement Hilton dans le monde.

Quarts de travail :Ce poste est spécifiquement un quart de nuit.

Les tâches quotidiennes

• Aborder toutes les interactions avec les clients et les employés de manière amicale et orientée vers le service.
• Respecter en tout temps les normes et les règlements pour encourager des opérations hôtelières sûres et efficaces.
• Maintenir une attitude amicale et chaleureuse en tout temps.
• Initier et compléter le processus de fin de journée.
• Exécuter tous les rapports requis pour l'audit de la nourriture et des boissons.
• Compléter la liste de contrôle de l'audit de nuit pour les procédures informatiques quotidiennement.
• Équilibrer le travail de la journée.
• Maintenir les responsabilités de caisse selon les procédures de la réception.
• Maintenir le fonctionnement du système informatique de la réception.
• Remplir toutes les fonctions de la réception entre 23 h 00 et 7 h 00.
• Traiter et donner suite à toutes les demandes des clients quotidiennement de 23 h 00 à 7 h 00.
• Suivre les procédures de sécurité et d'urgence.
• Maintenir une tenue de dossiers appropriée (c.-à-d., journaux de bord, etc.).
• Être familier avec toutes les politiques et règles de la maison.
• Compléter les factures directes initiales, quotidiennement, et les placer sur le bureau du comptable de la propriété; Joindre tous les dossiers/chèques de banquet à l'appui des factures.
• Maintenir le contact radio avec les autres employés pendant toute la durée du quart.
• Avoir une connaissance pratique des procédures de sécurité.
• S'assurer que les employés sont en tout temps attentifs, amicaux, utiles et courtois envers tous les clients, les gestionnaires et les collègues.
• Préparer et distribuer le rapport Flash quotidien.
• Maintient une présence régulière, est constamment à l'heure et respecte les périodes de travail, de pause et de repas prescrites conformément aux normes.
• Maintient des normes élevées d'apparence personnelle et d'hygiène, y compris le respect du code vestimentaire.
• Effectue toute autre tâche demandée par le superviseur.

Les exigences

• Un diplôme d'études secondaires ou un diplôme d'études générales (GED); et/ou une expérience dans un hôtel ou un domaine connexe est préférée.
• Capacité à lire et à comprendre des instructions simples, une correspondance brève et des mémos.
• Capacité à rédiger une correspondance simple.
• Capacité à interpréter et à effectuer des fonctions mathématiques de base.
• Capacité à interpréter et à effectuer des fonctions informatiques et de système de point de vente de base.
• Doit être âgé d'au moins 18 ans.

Veuillez noter que cette description de poste n'est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste complète des activités, tâches ou responsabilités requises de l'employé pour ce poste. Les tâches, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis.

Des accommodements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.

E-VERIFY

Puget Sound Hospitality participe au programme de vérification électronique de l'admissibilité à l'emploi.

Cet employeur participe à E-Verify anglais et espagnol (PDF)