Rejoignez notre équipe en tant qu'agent(e) de réception dès maintenant ! Souriez votre chemin vers le succès dans l'industrie hôtelière avec d'excellents avantages !

Perks: Franchise Travel Discounts, Vision and Dental Insurance, Voluntary Benefits, 401(k), Daily Pay, PTO, and Free TeleHealth Program

Êtes-vous une personne travaillante et « ORIENTÉE VERS LES GENS »? Ne cherchez pas plus loin!! Rejoignez notre entreprise primée en tant qu'AGENT DE RÉCEPTION! Nous voulons votre sourire et votre attitude positive, représentant notre magnifique établissement et notre personnel! Profitez de cette excellente opportunité pour une carrière dans l'industrie hôtelière! Cultivez des relations dans un environnement d'équipe agréable! Nous offrons des réductions de voyage, des bonus de recommandation d'employés, et une Télésanté GRATUITE, et UN SALAIRE QUOTIDIEN par l'intermédiaire de notre partenaire Zayzoon!

Responsabilités principales

Accueillir et traiter les clients à l'arrivée/départ
Compléter l'enregistrement, sécuriser le paiement, vérifier la facturation et ajuster la facturation selon les besoins
Confirmer les informations du client, le tarif de la chambre, la sélection de la ou des chambre(s)
Coder les clés électroniques
Aider les clients avec les réservations et les demandes de manière amicale, professionnelle et rapide
Traiter les plaintes des clients, mener des recherches et résoudre et négocier des solutions pour la satisfaction des clients
Fournir des normes élevées de qualité pour assurer la satisfaction des clients
Anticiper les besoins des clients et dépasser constamment leurs attentes
Mettre en œuvre des solutions créatives selon les besoins tout en respectant les normes de marque
Démontrer une connaissance approfondie des informations hôtelières, notamment:
Informations sur l'hôtel
Catégories de chambres
Tarifs des chambres
Forfaits
Promotions
Établir des relations solides avec les clients, les clients et les groupes tout en maintenant l'intégrité professionnelle
Posséder des connaissances de la région locale pour répondre aux questions des clients

Compétences/Expérience

Expérience en service à la clientèle préférée
Attention aux détails
Joueur d'équipe
Compétences organisationnelles
Communication écrite et verbale professionnelle

Notre entreprise offre l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les employés et candidats à l'emploi et interdit la discrimination et le harcèlement de tout type sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. Cette politique s'applique à tous les termes et conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, la résiliation, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.

Candlewood Suites Lebanon

Bienvenue au nouvel et magnifique hôtel Candlewood Suites de Lebanon

Situé commodément le long de l'Interstate 40, notre hôtel est parfait pour vos séjours de courte et longue durée à Lebanon. Nous sommes à moins de 3 miles de Cumberland University et notre nouvel hôtel est proche du Cedars of Lebanon State Park, du Wilson County Veteran's Museum, du Wilson County Exposition Center et de l'Agricultural Center James E Ward. Les voyageurs d'affaires apprécient notre proximité avec le siège social de Cracker Barrel, le siège social de Lochinvar et la Baker's School of Aeronautics.

Adresse	110 Willard Hagan Drive, Lebanon, TN 37090
Type de propriété	Hotel
# Emplois	4

À propos de Gibson Hotel Management, Inc.

Gibson Hotel Management, Inc.

Gestion | Développement | Investissements

Gibson Hotel Management, Inc., basée à Knoxville, Tennessee, est une entreprise primée et privée de gestion hôtelière, d'investissement et de développement hôtelier.

Nous nous enorgueillissons de posséder un long historique de succès et d'adhérer aux valeurs d'intégrité, d'expérience et de discipline. En tant que société d'hôtellerie intégrée verticalement, nous tirons parti de nos relations stratégiques avec des marques leaders du secteur à l'échelle mondiale telles que Marriott International, Hilton Worldwide et InterContinental Hotel Group pour créer de la valeur pour nos investisseurs, nos membres d'équipe et les communautés dans lesquelles nos hôtels sont présents. Nous comprenons que toute entreprise qui vaut la peine d'être poursuivie exige une équipe diversifiée de professionnels talentueux et motivés travaillant en synergie pour atteindre des objectifs plus importants que ce qu'un seul individu pourrait accomplir.

Notre équipe de direction croit que les entreprises prospères exigent une force systématique, depuis le processus de formation d'initiatives stratégiques et d'engagement dans la sélection de sites, en passant par la conception et la construction réfléchies, les campagnes de marketing avant l'ouverture, le déploiement de talents managériaux compétents et la fourniture d'un leadership corporatif solide. Notre objectif principal est de participer à des entreprises créatrices de valeur pour nos partenaires en hébergement, nos investisseurs, nos clients et nos membres d'équipe. Nous atteignons régulièrement nos objectifs en appliquant nos services de gestion, de développement et d'investissement de manière sélective et stratégique sur les marchés en croissance à l'échelle nationale.

Nous nous enorgueillissons d'exemplifier une culture d'entreprise accueillante qui accueille tous ceux qui viennent de nombreux horizons. Nous respectons nos employés et aimons savoir ce qui se passe au jour le jour afin de cultiver un environnement qu'ils apprécient et qui est efficace pour eux. Nous aimons reconnaître notre personnel pour ses réalisations et ses succès ! La partie la plus gratifiante est le rendement que nous investissons dans nos employés pour les faire progresser au niveau suivant de leur carrière. Nous vous invitons à grandir avec nous car il y a de nombreuses voies passionnantes pour l'avenir de Gibson Hotel Management, Inc.

Énoncé de mission :
« Nous nous engageons à : Nos membres d'équipe en favorisant leur croissance professionnelle... Nos clients en fournissant une véritable hospitalité... Nos partenaires en générant des rendements exceptionnels.

Énoncé de vision :
« Gibson Hotel Management est une entreprise d'hôtellerie dévouée développant et exploitant des actifs prospères et hautement rentables tout en créant des équipes de leaders inspirants dans notre secteur d'activité et nos communautés. »

En travaillant au siège social, vous pouvez vous attendre à ce qui suit :

Salaire compétitif
Avantages sociaux incluant : Assurance maladie et allocation, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(k) avec contrepartie de GHM, Avantages volontaires tels que : Invalidité à court et long terme, Maladie grave, Indemnité hospitalière. Le tout accompagné de congés payés, de paie quotidienne et d'un programme de télésanté gratuit via Healthiest You !
Allocation téléphonique
Utilisation gratuite de notre salle de sport au bureau

Si vous embrassez la philosophie du leadership au service d'autrui, avez un esprit entrepreneurial et êtes un joueur d'équipe, Gibson Hotel Management, Inc. s'intéresse à vous !

Êtes-vous prêt à faire progresser votre carrière dans l'hôtellerie au niveau suivant ?

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