Auditoría Nocturna de Recepción

Donde la Ciudad de las Estrellas Nunca Duerme, y Nosotros Tampoco

Imagínate: las luces resplandecientes de Beverly Hills brillando afuera mientras diriges el turno en una de las direcciones más emblemáticas de Los Ángeles. En el Beverly Hills Plaza Hotel & Spa, el turno de noche no es solo un trabajo, es tu oportunidad de ser el latido tranquilo y seguro de un hotel que nunca deja de brillar. Si prosperas después del anochecer y te encanta ser la persona con la que los huéspedes siempre pueden contar, queremos conocerte.

Lo Que Harás

• Registrar cargos pendientes, cobrar pagos con tarjetas virtuales, gestionar reservas y elaborar un informe de estacionamiento
• Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan de madrugada y a los que madrugan con calidez, profesionalismo y ese estilo característico de Beverly Hills
• Resolver las solicitudes de los huéspedes con gracia, convirtiendo posibles contratiempos en momentos de cinco estrellas
• Llevar registros e informes meticulosos que hagan sonreír a la gerencia (y a los auditores)
• Atender nuestros teléfonos multilínea como un profesional, conectando a huéspedes y equipos con facilidad
• Proteger la propiedad durante la noche, asegurando que cada huésped duerma profundamente
• Ayudar a los huéspedes con su equipaje cuando sea necesario
• Gestionar tareas administrativas (entrada de datos, archivo y actualizaciones) con una atención al detalle impecable
• Colaborar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar que cada amanecer reciba a los huéspedes en una habitación impecable

Lo Que Aportas

• Experiencia en funciones de auditoría nocturna de hoteles, recepción o gestión hotelera
• Una mentalidad centrada en el huésped, con la elegancia y la compostura por las que Beverly Hills es conocido
• Habilidades bilingües o multilingües, un verdadero valor en nuestra clientela global y glamurosa
• Comodidad para trabajar de forma independiente durante las horas tranquilas, con una concentración aguda y manos firmes
• Excelente etiqueta telefónica y destreza para realizar múltiples tareas
• Monitorear cámaras y comunicarse con seguridad ante cualquier huésped transitorio sospechoso
• Una presencia profesional que represente nuestra marca con belleza, de día o de noche

Por Qué Te Encantará Trabajar Aquí

• Salario competitivo: de $25.00 a $28.00 por hora
• 37.5 horas por semana, con una combinación de turnos de auditoría nocturna y recepción de mañana/tarde para variar
• Seguro médico, dental y de visión para mantenerte protegido
• Plan 401(k) para ayudarte a construir tu futuro
• Estacionamiento gratuito, porque incluso en LA, te tenemos cubierto
• Un asiento de primera fila a la energía, la elegancia y la emoción de Beverly Hills

Así que, si estás listo para cambiar un horario predecible de 9 a 5 por el murmullo de la ciudad que nunca realmente duerme, nos encantaría tenerte en nuestro equipo. Ven a ser parte del glamur tranquilo que mantiene al Beverly Hills Plaza Hotel & Spa brillando intensamente, incluso después de que el sol se ponga.

Lugar de trabajo: Presencial