¡DESCUBRE QUÉ SIGNIFICA ELEVARSE! En The Westin Anaheim Resort, descubre un lugar donde se te da la opción de no solo levantarte e ir al trabajo, sino de ELEVARTE. De trabajar juntos para mejorar el bienestar de nuestros huéspedes y nuestras comunidades. Solicita hoy.

Compensación: 26,00 $ a 27,30 $ por hora

DESCRIPCIÓN GENERAL:

Supervisar y monitorear a los Oficiales de Seguridad. Garantizar el funcionamiento eficiente de las tareas y funciones de seguridad. Brindar seguridad a los huéspedes, empleados y propiedades del Hotel. Realizar investigaciones y asistir en incidentes con huéspedes y empleados, brindando un servicio al cliente sobresaliente.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

Monitorear las tareas del puesto de Oficial de Seguridad y garantizar su cumplimiento
Completar los horarios del Departamento
Completar/monitorear la nómina en ausencia del Director de Seguridad
Procesar órdenes de compra
Realizar investigaciones sobre informes de riesgos para la seguridad, lesiones de empleados, lesiones de huéspedes, objetos perdidos/robados, vandalismo, informes de daños a vehículos, etc.
Asistir en la implementación de las políticas y procedimientos de Seguridad
Hacer cumplir las políticas y procedimientos del Hotel
Tomar decisiones ejecutivas cuando el Director de Seguridad no se encuentre en la propiedad o no esté disponible
Mantener los archivos informáticos de seguridad, asegurando su organización
Realizar las tareas habituales de la oficina de Seguridad cuando sea necesario
Debe ser capaz de comprender y evaluar información, datos, etc., complejos, provenientes de diversas fuentes para cumplir los objetivos correspondientes.
Debe ser capaz de mantener la confidencialidad de la información.
Asegúrese de cumplir con todos los criterios de salud por pandemia impuestos por las mandatos y ordenanzas de la Ciudad, el Estado y el Gobierno Federal.
Todas las demás tareas según se requiera.

Responsabilidades adicionales:

Debe ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo acelerado y orientado al servicio al cliente; de desempeñar funciones bajo presión y cumplir los plazos de manera oportuna; de trabajar como parte de un equipo, así como de completar asignaciones de forma independiente; de recibir instrucciones de los Gerentes; de aplicar habilidades para resolver problemas; y de interactuar con compañeros de trabajo, supervisores, huéspedes y el público de manera profesional y agradable.

Requisitos de educación y físicos

Mínimo 3 años de experiencia o 2 años de experiencia en seguridad hotelera.
1 año de experiencia como Supervisor de Seguridad en un equipo de seguridad propio en un hotel de 4 Diamantes.
Se prefiere experiencia en la industria hotelera
Se recomienda certificación en R.C.P. y capacitación en Primeros Auxilios
Dominio de Microsoft Word/Excel y ADP para la gestión de nómina y tiempo
Capacidad para comunicarse con claridad (oral y por escrito) en inglés con huéspedes, compañeros de trabajo y la gerencia.
Capacidad para leer y comprender instrucciones sencillas, correspondencia breve y memorandos.
Capacidad para aplicar el sentido común al llevar a cabo instrucciones escritas u orales detalladas pero no complicadas.
Capacidad para aprender y utilizar sistemas y software informáticos
Registro de Guardia Estatal de California y identificación gubernamental válida
Sólidas habilidades de investigación.
Debe ser capaz de trabajar de día, de noche, los fines de semana y los días festivos
Debe ser capaz de caminar y permanecer de pie durante largos períodos de tiempo
Debe ser capaz de trabajar en el interior y exterior del hotel
Debe ser capaz de sentarse, caminar, agacharse e inclinarse durante el día
Uso frecuente de las manos para el teclado y de los brazos para alcanzar objetos.
Capaz de ejercer entre 10 y 25 libras con frecuencia y entre 30 y 50 libras de fuerza ocasionalmente

Licencias/Certificaciones:

Se requiere licencia de conducir válida.
Se requiere tarjeta de guardia.

Requisitos de comunicación:

Capaz de comunicarse eficazmente en inglés, tanto de forma oral como escrita.
Capaz de tratar eficazmente con clientes internos y externos, algunos de los cuales requerirán altos niveles de paciencia, tacto y diplomacia para calmar la ira, recopilar información precisa y resolver conflictos.

EOE/M/F/D/V/SO

Participamos en E-Verify

The Westin Anaheim Resort

Hotel de Anaheim a Distancia de Caminata a Disneyland

Un refugio de bienestar y renovación El Westin Anaheim Resort es un hotel AAA Four Diamond frente a Disneyland Resort y al lado del Anaheim Convention Center. Encuentre descanso en alojamientos bellamente diseñados que ofrecen comodidades de lujo y Westin Heavenly Beds. Elija entre siete diversos restaurantes como Flemings steakhouse, Puestos Mexican restaurant, Tangerine Room restaurant y RISE rooftop lounge con vistas panorámicas de Disney California Adventure Park. A corta distancia en auto de Los Angeles y San Diego, el hotel está rodeado de celebradas atracciones del Sur de California como Angel Stadium of Anaheim, Honda Center, y ciudades costeras cercanas. Organice bodas impecables, reuniones y eventos sociales en nuestros espacios dinámicos para eventos. Disfrute de comodidades del hotel como una piscina al aire libre con cinco cabañas privadas y un Westin WORKOUT Fitness Studio abierto 24 horas con bicicletas Peloton. Eleve su experiencia en Orange County cuando elige The Westin Anaheim Resort..

Dirección	1030 West Katella Avenue, Anaheim, CA 92802
Tipo de propiedad	Hotel
# Empleos	21

Acerca de Wincome Hospitality

Wincome Hospitality es la división de gestión hotelera de Wincome USA, una empresa privada de inversión inmobiliaria, desarrollo y gestión ubicada en Anaheim, California. La empresa se compromete a mejorar la experiencia hotelera a través de sus valores fundamentales: servicio al cliente, asociaciones genuinas y conexiones comunitarias. Su cartera incluye hoteles y negocios galardonados en todo el condado de Orange, California, como The Westin Anaheim Resort, The Anaheim Hotel, Avenue of the Arts Costa Mesa, y más.

The Westin Anaheim Resort ganó el Premio de Apertura del Año 2021 de Marriott International y tiene una clasificación muy alta en Anaheim según TripAdvisor. Este hotel de Cuatro Diamantes de la AAA ofrece 618 habitaciones, una Suite Presidencial, un estudio de fitness, una piscina estilo resort con cabañas, siete restaurantes y bares, incluyendo un bar en la azotea con vistas al Parque Disney California Adventure®. También cuenta con 23 salas de reuniones con un total de 47,542 pies cuadrados de espacio de reuniones personalizable, incluyendo un gran salón de baile de 16,120 pies cuadrados.

The Anaheim Hotel, galardonado con el Premio TripAdvisor Travelers' Choice Best of the Best cada año desde 2022, es un hotel familiar de Tres Diamantes de la AAA ubicado en nueve acres de jardines paisajísticos, directamente frente a Disneyland® Resort. Esta propiedad de estilo de mediados de siglo ofrece 306 habitaciones para huéspedes, una gran piscina exterior climatizada y spa, espacio verde recreativo, instalaciones para reuniones y un restaurante galardonado en el lugar, The Pizza Press.

Clasificado como #1 Mejor Hotel de Costa Mesa por TripAdvisor y U.S. News & World Report, Avenue of the Arts Costa Mesa Hotel ofrece una experiencia de hotel de lujo boutique en el corazón del sur de California. El único hotel de Cuatro Diamantes de la AAA en Costa Mesa ofrece 238 habitaciones de diseño, servicio personalizado, vistas al lago y un restaurante de lujo, Silver Trumpet Restaurant and Bar. A solo 3 millas del Aeropuerto John Wayne, está cerca del Segerstrom Center for the Arts, Museo de Arte del Condado de Orange, South Coast Plaza y playas costeras.