Deportes de Raqueta - Asistente de Tienda Profesional

Medio Tiempo

Deportes de Raqueta - Asistente de Pro Shop - Entre semana lunes a viernes 3pm-7pm

¿Te encantan los deportes de raqueta y disfrutas trabajar con personas? ¡Únete a nuestro equipo de Deportes de Raqueta como Asistente de Pro Shop! Ayuda a nuestros miembros con compras, reservaciones, equipo y necesidades diarias del Pro Shop mientras proporcionas un servicio amable y personalizado. ¡Una excelente oportunidad de tiempo parcial con un horario consistente entre semana!

Resumen del Puesto

Responsable de la Pro Shop de Raqueta, Reservaciones de Canchas e Instrucción, y Operaciones de Tenis y Pickleball.

Funciones Esenciales

• Proporcionar personalmente un servicio cálido, amable y entusiasta (con una sonrisa) a miembros e invitados.
• Proporcionar a miembros e invitados información precisa sobre el programa de deportes de raqueta que incluye ligas de tenis y pickleball, instrucción y eventos.
• Asistir a miembros/invitados con reservaciones de canchas, instrucción o eventos de deportes de raqueta.
• Usar la computadora, iPad y teléfono de manera profesional, lo que incluye devolver llamadas prontamente.
• Tomar mensajes telefónicos claros, detallados y precisos que incluyan nombre, número de teléfono, hora de la llamada y mensaje.
• Ser eficiente con la máquina de tarjetas de crédito y sistemas de reservaciones en línea.
• Registrar y cobrar las cuotas de invitado apropiadas.
• Supervisar y monitorear el edificio y terrenos de Deportes de Raqueta por la tarde y principios de la noche.
• Asistir en la venta y comercialización del inventario de la pro shop de Deportes de Raqueta.
• Asistir al Gerente de Operaciones con tareas específicas asignadas.
• Asistir al Director de Deportes de Raqueta con cualquier deber según sea necesario.
• Asegurar y cerrar la instalación de tenis antes de partir.
• Realizar otras tareas asignadas por la gerencia.

Conocimientos, habilidades y capacidades

• Debe tener habilidades informáticas, incluyendo el uso de programas de Microsoft Office, Internet y base de datos básica.
• Conocimiento de conceptos, prácticas y procedimientos comúnmente utilizados en un club de campo.
• Manejar eficientemente múltiples llamadas de clientes, miembros/suscriptores, proveedores y el público en general.
• Responder a consultas de miembros de manera cortés y amable.
• Debe poseer excelentes habilidades interpersonales y de resolución de conflictos.
• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Debe poseer excelentes habilidades organizacionales y coordinar y completar tareas con supervisión limitada.
• Debe ser una persona orientada a los detalles y poseer habilidades de gestión del tiempo.
• Debe mantener altos estándares de desempeño.
• Habilidades computacionales simples (Sumar, Restar, Multiplicar, Dividir, Porcentajes)
• Capacidad de tratar de manera efectiva y táctil con todos los empleados, gerencia y miembros.

Educación y experiencia

• Diploma de Escuela Secundaria y/o equivalente requerido.
• Certificación requerida de DEA/RCP/Primeros Auxilios (Se proporcionará capacitación)
• Experiencia en Tenis, Pickleball o Fitness preferida.
• Experiencia en Club de Campo preferida.
• Debe tener habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
• Manejar eficientemente múltiples llamadas de clientes, miembros/suscriptores y el público en general.
• Responder a consultas de miembros de manera cortés y amable.
• Experiencia informática requerida, incluyendo pero no limitado a Word, Outlook, Excel y Publisher

Solicita en nuestro sitio web en:

https://quailridgecc.applicantpro.com/jobs/4193683

Lugar de Trabajo Libre de Drogas / Participación en E-Verify