Auditor nocturno

Medio Tiempo

Situado a los pies de las pistas, rodeado de naturaleza, el Residence Inn by Marriott Bromont es un nuevo hotel con acceso directo a las pistas, que abrirá sus puertas en enero de 2026 y está diseñado para estancias prolongadas. El Residence Inn by Marriott Bromont ofrece un entorno de trabajo único donde se combinan comodidad, sencillez y calidad de vida.

Trabajar en Residence Inn by Marriott Bromont significa formar parte de un equipo joven, motivado y acogedor en un entorno moderno inspirado en la arquitectura nórdica y el respeto por la naturaleza. Aquí, cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la experiencia de los huéspedes, tanto en verano como en invierno. Si te apasiona la naturaleza, el servicio atento y el trabajo en equipo, este es el lugar perfecto para ti.

LO QUE OFRECEMOS

• Un ambiente de trabajo tranquilo y colaborativo con el equipo diurno y el departamento de contabilidad.

  Capacitación integral (videos en línea para aprender el software y los valores de Marriott, carpeta virtual de procedimientos, etc.)

• Bonificación nocturna

• Un paquete integral de beneficios (para empleados a tiempo completo).

• Se proporciona uniforme.

• Un valioso equilibrio entre la vida laboral y personal.

• Tarifas preferenciales en todos los hoteles de la marca Marriott.

• Descuentos para actividades de montaña y en el restaurante Cabiin.

• Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional concreto.

• Programa de recomendación de empleados (hasta $250).
  

TU PAPEL

Bajo la supervisión del gerente de recepción, el auditor nocturno garantiza la atención continua en la recepción del hotel durante toda la noche y la calidad del servicio brindado a los huéspedes. Es responsable de las auditorías diarias, la seguridad del hotel y la atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares.

RESPONSABILIDADES

• Dar la bienvenida a los clientes, responder a sus peticiones y garantizar un servicio cortés en todo momento.

  Realizar la auditoría nocturna: verificar, cuadrar y finalizar el cierre de las transacciones del día (clasificar, corregir, cuadrar cuentas y generar los informes solicitados).

• Gestionar llegadas tardías y salidas anticipadas, tomar y modificar reservas, atender quejas y contestar llamadas.

• Garantizar una transición fluida con el equipo de la mañana: proporcionar un informe y remitir cualquier solicitud pendiente.

• Colaborar con otros departamentos para responder a las solicitudes de los huéspedes.

• Garantizar la seguridad del hotel y de los huéspedes durante la noche.

• Realizar ciertas tareas de recepcionista - Todas las demás tareas relacionadas.
  

PERFIL BUSCADO

• Excelentes habilidades de atención al cliente.

  Autonomía, iniciativa y atención al detalle.

• Dominio de sistemas informáticos y tareas contables.

• Habilidades para resolver problemas.

• Se valorará la experiencia en hostelería o contabilidad. ¿No tienes experiencia en hostelería? Ofrecemos formación.

*El uso de pronombres masculinos para referirse a personas tiene como único fin simplificar el texto y no pretende ser discriminatorio.*