Auditor nocturno

Medio Tiempo

Tiempo parcial
3 noches a la semana: viernes, sábado y domingo.
Homewood Suites by Hilton Montreal Midtown y YMQMM – Hilton Garden Inn Montreal Midtown - Estación Namur

TU PAPEL

Bajo la supervisión del gerente de recepción, el auditor nocturno garantiza la continuidad de la atención en la recepción del establecimiento durante la noche y asegura la calidad del servicio ofrecido a los clientes.

Descripción del trabajo

• Realizar todas las tareas contables correspondientes a la audiencia nocturna;
• Elaborar los informes y comunicarlos a los gerentes;
• Brindar un servicio excepcional a los huéspedes;
• Cobra las tarifas de las habitaciones y los impuestos en cada factura del cliente;
• Finaliza las transacciones realizadas durante el día;
• Crea, imprime y transmite los informes necesarios;
• Garantizar la seguridad de las instalaciones y de los huéspedes;
• Realizar cualquier otra tarea de recepción, gestionando las llegadas y salidas de los huéspedes.

Requisitos

• Experiencia relevante como recepcionista o supervisor/a en un hotel;
• Poseer sólidas y equilibradas habilidades y actitudes interpersonales, especialmente en la comunicación;
• Poseer un fuerte sentido de la responsabilidad, la iniciativa y la autonomía, así como atención al detalle;
• Bilingüismo francés e inglés (hablado y escrito debido a nuestra clientela internacional);
• Conocimiento de software de gestión hotelera (PEP, un plus).

*El uso de pronombres masculinos para referirse a personas tiene como único fin simplificar el texto y no pretende ser discriminatorio.*