Préposé(a) a la recepción
Tiempo Completo
AC Hotel Old Montreal
Montreal (Vieux Montreal), QC, Canada
Publicado 25 de julio de 2026 por Urgo Hotels & Resorts Canada
El AC Hôtel Vieux-Montréal se beneficia de una ubicación ideal cerca del centro de la ciudad y de la estación de metro Place d'Armes. Unirse a nuestro equipo es aprovechar la oportunidad de integrarse en una marca prestigiosa, reconocida por su excelencia y su servicio de calidad.
Actualmente buscamos un(a) recepcionista a tiempo parcial
Bajo la supervisión del Director de Recepción, será responsable de ofrecer un servicio al cliente impecable respetando los estándares de la cadena y de la empresa.
Responsabilidades:
- Recibir a los clientes, registrar sus llegadas y gestionar sus salidas de manera profesional y eficiente.
- Encargarse de las reservaciones de las estadías
- Responder llamadas telefónicas
- Asegurar la comunicación con el departamento de limpieza respecto al estado de las habitaciones, los clientes VIP, las prioridades, así como las salidas anticipadas o prolongadas.
- Transmitir la información importante al equipo, al supervisor y a la directora, tanto oralmente como por escrito en el registro (logbook).
- Responder las preguntas de los huéspedes sobre los servicios del hotel y los alrededores, y asistirlos en sus reservaciones si es necesario.
- Experiencia de al menos un año en un puesto de servicio al cliente (la experiencia en recepción de un hotel es un plus).
- Diploma de estudios profesionales en hotelería (un diploma de nivel superior será una ventaja).
- Dominio del francés e inglés (el conocimiento de un tercer idioma es una ventaja).
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con otros asociados así como con la clientela.
- Sentido agudo del servicio al cliente y gran atención al detalle.
- Dinamismo, espíritu de equipo y buena gestión de prioridades.
- Autonomía y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Aptitud para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en diferentes momentos del día (día, tarde, fines de semana, noches) — este puesto puede implicar turnos nocturnos según las necesidades de la empresa.
Lo que le ofrecemos:
AC Hotel Old Montreal
Explore el encantador Casco Antiguo desde nuestro hotel
Ubicado en el corazón del Viejo Montreal, AC Hotel Old Montreal ofrece una experiencia moderna y de estilo de vida con acceso sin igual al encanto histórico del Viejo Puerto de Montreal y al pintoresco río San Lorenzo. Diseñado para el viajero moderno, nuestro moderno hotel de Montreal garantiza una combinación perfecta de productividad y relajación. Disfrute de opciones de desayuno inspiradas en España y relájese en habitaciones espaciosas. Posicionado junto al Centro de Convenciones, nuestro hotel del Casco Antiguo de Montreal es la base perfecta para explorar la rica historia o ver un partido en el cercano Bell Centre. Después de un día ocupado, retírese al AC Lounge para disfrutar de tapas acompañadas de una selección de vinos, cerveza artesanal y cócteles Gin Tonic Signature en nuestro hotel del Casco Antiguo de Montreal. Para un toque de tranquilidad, disfrute de nuestro ritual de despedida con lavanda con sobres disponibles en un carrito de autoservicio en el vestíbulo. AC Hotel Old Montreal combina el encanto histórico con la comodidad moderna para una estadía memorable y productiva. Provincia de Quebec Establecimiento de Registro: 177715 vencimiento 2027-01-24.
| Dirección | 445 Rue Saint-Jean-Baptiste, Montreal (Vieux Montreal), QC H2Y 2Z7, Canada |
|---|---|
| Tipo de propiedad | All Suite |
| # Empleos | 2 |
Acerca de Urgo Hotels & Resorts Canada
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Urgo Hotels Canada siempre busca la excelencia y ha sido líder en la industria hotelera durante más de 40 años, especializándose en la gestión, adquisición, desarrollo y reposicionamiento de propiedades hoteleras. Nuestra reciente alianza con Hersha Hospitality Management (HHM) ha ampliado nuestro alcance a más de 235 hoteles en Norteamérica, incluyendo 17 en Quebec.
En Urgo Hotels Canada, nuestras acciones se guían por cuatro valores fundamentales que definen nuestra cultura corporativa y nuestro compromiso: espíritu emprendedor, enfoque orientado a la solución, liderazgo positivo y colaboración. Únete a nosotros para crecer en un equipo comprometido y contribuir a crear experiencias memorables para nuestros clientes.
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