Responsable des opérations touristiques
Temps plein
Delaware North at Kennedy Space Center Visitor Complex
Orlando, FL
Publié 28 septembre 2026 par Delaware North
Rémunération: 56 900 $ à 76 800 $ par année
L'opportunité
Delaware North Parks and Resorts embauche un(e) gestionnaire des opérations touristiques à temps plein pour rejoindre notre équipe au Kennedy Space Center Visitor Complex à Merritt Island, en Floride !
Dans ce rôle de leadership passionnant, vous superviserez les opérations quotidiennes et l'orientation stratégique du célèbre Kennedy Space Center Bus Tour, l'une des attractions les plus populaires du Visitor Complex. Vous dirigerez une équipe dévouée à offrir des expériences exceptionnelles aux visiteurs qui franchissent les portes de la NASA pour explorer les sites de lancement historiques, les installations actives de vol spatial et l'incroyable histoire de l'exploration spatiale.
Si vous êtes un(e) leader pratique qui s'épanouit dans un environnement rapide, qui aime développer des équipes et qui est passionné(e) par la création d'expériences inoubliables pour les visiteurs du monde entier, nous aimerions vous entendre. Postulez dès aujourd'hui !
Rémunération
Salaire de base minimum – Maximum prévu : 56 900 $ – 76 800 $ / an
En plus du salaire de base, nous offrons un plan de bonus annuel basé sur la performance de l'entreprise et individuelle, ou un plan d'incitation à la vente sans plafond basé sur le rôle. L'échelle salariale annoncée représente ce que nous croyons, au moment de cette publication d'offre d'emploi, que nous serions disposés à payer pour ce poste. Ce n'est que dans des circonstances particulières, lorsqu'un(e) candidat(e) possède une formation ou une expérience qui dépasse largement les exigences du poste, que nous envisagerions de payer plus que l'échelle indiquée. Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/benefits/.
Ce que nous offrons
Chez Delaware North, nous nous soucions des parcours personnels et professionnels de nos membres d'équipe. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :
- Assurance médicale, dentaire et vision
- 401(k) avec jusqu'à 4 % de contrepartie de l'entreprise
- Bonus de performance annuel basé sur le niveau, ainsi que sur la performance individuelle, de l'entreprise et du lieu
- Jours de vacances et jours fériés rémunérés
- Congé de parentalité rémunéré
- Remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle
- Généreuses réductions pour les amis et la famille dans de nombreux hôtels et stations balnéaires
Que ferez-vous ?
- Gérer l'acheminement, la planification et la coordination de la flotte, et participer à la planification stratégique et à la budgétisation des opérations touristiques
- Assurer la conformité avec les réglementations du Département des transports de Floride, les inspections de véhicules et les permis de conduire
- Surveiller et ajuster les itinéraires des visites en réponse à l'activité de lancement de la NASA et aux fermetures de routes
- Supervisor les chauffeurs d'autobus syndiqués et les membres de l'équipe de dépêche, en assurant la conformité avec les conventions collectives
- Partenaire avec les ressources humaines et les relations de travail pour traiter les griefs, les problèmes de performance et le développement de la main-d'œuvre
- Rester à jour sur les lois de transport, les normes OSHA et les exigences spécifiques au site de la NASA tout en maintenant et en appliquant les protocoles de sécurité pour les visiteurs et les membres de l'équipe, y compris les procédures d'intervention d'urgence
- Conduire un véhicule motorisé si nécessaire
Plus sur vous
- Diplôme de baccalauréat en gestion des transports, hôtellerie, commerce ou domaine connexe ; une expérience équivalente peut être substituée
- Minimum de 3 ans d'expérience en transports ou opérations touristiques, de préférence dans un environnement syndiqué
- Connaissance solide des réglementations FDOT et des opérations de véhicules commerciaux
- Compétences de leadership éprouvées avec expérience dans la gestion de grandes équipes et les relations avec les clients
- Excellentes capacités de communication, d'organisation et de résolution de problèmes
- Doit avoir un permis de conduire valide
- Fortes compétences informatiques avec connaissance de microsoft office ; Excel et Word
Exigences physiques
- Position debout fréquente, marche, levage et flexion
- Capacité à soulever jusqu'à 25 livres
Détails du quart de travail
Jours
Soirées
Jours fériés
Fins de semaine
Delaware North at Kennedy Space Center Visitor Complex
Qui nous sommes
Le Kennedy Space Center Visitor Complex est le centre d'accueil du Kennedy Space Center de la NASA en Floride. Nous offrons à nos membres d'équipe des repas à prix réduit, des programmes de récompenses bien-être et un programme de formation en cours d'emploi de 4 semaines. Les avantages pour les amis et la famille incluent jusqu'à 12 billets gratuits avec 4 laissez-passer de stationnement par an à partager. De plus, les membres de l'équipe reçoivent 5 visites par an avec jusqu'à 3 invités pour des visites à tarifs réduits dans d'autres attractions populaires de Floride.
Notre entreprise est avant tout une affaire de gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.
Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !
Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle ou tout autre statut légalement protégé.
| Adresse | State Road 405, Orlando, FL 32899 |
|---|---|
| Type de propriété | Regional Office |
| # Emplois | 8 |
À propos de Delaware North
Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.
Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !
Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.
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