Rémunération: 16,00 $ l'heure

L'opportunité

Delaware North Gaming embauche un(e) représentant(e) des services aux joueurs à temps partiel pour rejoindre notre équipe à Finger Lakes Gaming à Farmington, New York. En tant qu'assistant(e) gestionnaire de l'expérience client, vous serez responsable d'assister dans toutes les transactions de récompenses pour joueurs.

Si vous cherchez un emploi qui offre un travail rapide dans un environnement collaboratif où les opportunités sont infinies, postulez maintenant.

Horaire : mercredi – samedi soir, 16h-00h

Rémunération

16,00 $ – 16,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North offre un ensemble d'avantages sociaux conçu pour vous donner le confort, la sécurité et la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres d'équipe reçoivent des avantages incluant :

Paie hebdomadaire
Opportunités de formation et de développement
Rabais pour les employé(e)s
Horaires de travail flexibles

Les membres d'équipe admissibles peuvent également recevoir : assurance maladie, dentaire et vision, 401(k) avec contribution de l'employeur, jours de vacances et congés fériés payés, congé de liaison parentale payé, programme d'aide aux employé(e)s, et remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle.

Que ferez-vous ?

Inscrire les clients dans le système de suivi des joueurs, gérer l'entrée de données précise et maintenir la confidentialité de tous les dossiers des clients et des activités de récompenses pour joueurs
Offrir un service client exceptionnel, y compris répondre rapidement aux questions, expliquer les jeux, les concours et les avantages du Player's Club, et assister aux promotions et aux cadeaux.
Soutenir les initiatives de marketing en aidant à mettre en œuvre les promotions sur place, les concours et les cadeaux pour améliorer l'engagement des clients.
Résoudre efficacement les préoccupations des clients, en démontrant de fortes compétences d'écoute et la capacité à désamorcer les situations difficiles tout en préservant la bonne volonté.
Favoriser des relations positives avec les clients, les membres d'équipe et les superviseurs en modélisant un comportement professionnel et le respect mutuel dans toutes les interactions

Plus sur vous

Diplôme d'études secondaires ou GED requis
Fortes compétences en communication écrite et verbale
Minimum d'1 an d'expérience en service à la clientèle préféré
Compétences informatiques intermédiaires préférées
Doit être en mesure d'obtenir une licence de la Commission des jeux de l'État de New York

Exigences physiques

Capacité à soulever jusqu'à 30 livres

Détails du quart de travail

L-V
Fins de semaine
Quart de 8h
Soirées

Delaware North at Finger Lakes Gaming & Racetrack

Qui nous sommes

Finger Lakes Gaming & Racetrack, propriété et exploité par Delaware North, dispose de plus de 1 500 machines de jeux vidéo et offre le frisson des courses de pur-sang en direct d'avril à novembre ainsi que des paris par simulcast toute l'année sur les courses de pur-sang et de chevaux de trait de partout au pays. Finger Lakes propose diverses options de restauration, notamment un grand buffet.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent partout dans le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit qu'on ne peut pas aimer l'endroit où on travaille ? Avec des emplois dans des arénas sportifs emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par la restauration, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, l'invalidité, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

Adresse	Route 96 and Beaver Creek Rd, Farmington, NY 14425
Type de propriété	Regional Office
# Emplois	17

À propos de Delaware North

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.