L'Avenue of the Arts Hotel, le seul hôtel AAA Four Diamond de Costa Mesa, recherche un(e) préposé(e) aux bagages/chauffeur pour l'une des destinations hôtelières les plus prestigieuses du comté d'Orange.

Rémunération: 17,50 $ à 18,25 $ l'heure

Description générale :

Le préposé(e) aux bagages/chauffeur assiste les clients avec leurs bagages, le transport et les besoins généraux de service à la clientèle

Exigences de travail :

Assister l'équipe de la réception pour atteindre les objectifs de service à la clientèle et de revenus

Responsabilités du poste :

Accueillir et converser avec les clients de manière professionnelle
Responsable de la conduite du véhicule de l'hôtel vers la destination appropriée selon l'horaire assigné
Transporte les bagages des clients vers et depuis le véhicule
Respecte les lois sur la circulation de l'État de Californie et de la ville
Maintient le véhicule de l'entreprise dans un état propre et respectable
Écoute et répond aux demandes des clients en utilisant une voix claire et positive
Maintient une connaissance à jour et fonctionnelle de tous les équipements de la propriété ainsi que de tout événement spécial
Livre les services et autres articles aux chambres des clients
Assiste les clients pour toute autre demande raisonnable

Exigences du poste :

Le candidat idéal pour le poste de chauffeur aura une certaine expérience antérieure en tant que préposé(e) aux bagages, des compétences en communication exceptionnelles, et aime travailler dans un environnement rapide. Nous recherchons une personne positive et enthousiaste qui peut offrir une satisfaction totale à la clientèle.

Qualifications minimales :

Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Permis de conduire valide de classe C et un dossier de conduite vierge
Capacité à gérer les situations stressantes de manière calme et professionnelle
Compétences en communication exceptionnelles
Doit avoir la capacité de communiquer clairement et directement avec les clients en utilisant une voix claire et positive
Doit avoir la capacité de travailler selon un horaire variable qui peut inclure les soirées, les fins de semaine et les jours fériés

Exigences physiques :

Capacité à rester debout pendant toute la durée du quart de travail
Capacité à taper
Travail lourd - exerçant jusqu'à 100 livres de force occasionnellement, et/ou 50 livres de force fréquemment et/ou jusqu'à 20 livres de force constamment pour soulever, porter, pousser, tirer ou déplacer autrement des objets
Doit se présenter au travail bien soigné, avec une hygiène impeccable et une tenue professionnelle

Exigences mentales :

Doit être capable de transmettre les informations et les idées clairement
Doit être capable d'évaluer et de sélectionner rapidement et avec précision parmi les différents plans d'action
Doit bien travailler dans des situations stressantes et à haute pression
Doit être efficace dans la résolution des problèmes sur le lieu de travail, y compris l'anticipation, la prévention, l'identification et la résolution des problèmes selon les besoins
Doit être capable d'écouter, de comprendre et de clarifier les problèmes soulevés par les collègues et les clients
Doit être capable de travailler et de comprendre les informations et données financières, ainsi que les fonctions arithmétiques de base
Doit maintenir son sang-froid et son objectivité sous pression

Veuillez noter que ceci n'est qu'un aperçu des responsabilités et peut être modifié et mis à jour à tout moment et sans préavis à la discrétion du superviseur direct ou de l'équipe de direction.

EEO/M/F/D/V/SO

Nous participons à E-Verify

Avenue of the Arts Costa Mesa, a Tribute Portfolio Hotel

AVENUE OF THE ARTS COSTA MESA, A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL

Avenue of the Arts Costa Mesa, a Tribute Portfolio Hotel offre une expérience hôtelière de charme au cœur du sud de la Californie. En tant que seul hôtel quatre diamants AAA de Costa Mesa, cet hôtel de luxe de 238 chambres propose des suites et des chambres inspirées par la musique, un emplacement agréable au bord d'un lac, et une gastronomie éclectique au Silver Trumpet Restaurant and Bar. À moins de 3 miles de l'aéroport John Wayne, l'hôtel se trouve à quelques pas du Segerstrom Center for the Arts, du Orange County Museum of Art et de South Coast Plaza, une destination commerciale internationale.

Avenue of the Arts Costa Mesa Hotel n'est pas un hôtel ordinaire et sans originalité du sud de la Californie. Dès votre arrivée par une grandiose entrée à double porte, vous entrez dans un autre monde – un monde éclectique et créatif inspiré par le luxe, le glamour et le style du comté d'Orange. Au-delà d'un design captivant, profitez de scènes sociales et d'une hospitalité de première classe dédiée à vous aider à tirer le meilleur parti de chaque moment.

Distinctions

Classé #1 Hôtel à Costa Mesa par Tripadvisor, 2024

Récompensé Hôtel quatre étoiles par U.S. News & World Report, 2024

Récompensé Hôtel quatre diamants AAA et Restaurant trois diamants AAA, 2024

Récompensé Leader philanthropique en affaires par The Guilds of Segerstrom Center for the Arts, 2024

Adresse	3350 Avenue of the Arts, Costa Mesa, CA 92626
Type de propriété	Hotel
# Emplois	9

À propos de Wincome Hospitality

Wincome Hospitality est la division de gestion hôtelière de Wincome USA, une entreprise privée d'investissement immobilier, de développement et de gestion basée à Anaheim, en Californie. L'entreprise s'engage à améliorer l'expérience hôtelière par ses valeurs fondamentales : le service à la clientèle, les partenariats authentiques et les connexions communautaires. Son portefeuille comprend des hôtels et des entreprises primés dans tout le comté d'Orange, en Californie, tels que The Westin Anaheim Resort, The Anaheim Hotel, Avenue of the Arts Costa Mesa, et bien d'autres.

The Westin Anaheim Resort a remporté le prix Opening of the Year Award 2021 de Marriott International et est très bien classé à Anaheim par TripAdvisor. Cet hôtel quatre diamants AAA offre 618 chambres, une suite présidentielle, un studio de remise en forme, une piscine de style resort avec cabanas, sept restaurants et bars, dont un bar sur le toit avec vue sur Disney California Adventure® Park. Il dispose également de 23 salles de réunion totalisant 47 542 pieds carrés d'espace de réunion personnalisable, y compris un grand ballroom de 16 120 pieds carrés.

The Anaheim Hotel, récompensé par le prix TripAdvisor Travelers' Choice Best of the Best chaque année depuis 2022, est un hôtel trois diamants AAA accueillant les familles, situé sur neuf acres de jardins paysagés, directement en face du Disneyland® Resort. Cette propriété de style mid-century offre 306 chambres d'hôtes, une grande piscine extérieure chauffée et un spa, un espace vert récréatif, des installations de réunion et un restaurant primé sur place, The Pizza Press.

Classé #1 Best Costa Mesa Hotel par TripAdvisor et U.S. News & World Report, Avenue of the Arts Costa Mesa Hotel offre une expérience hôtelière de luxe boutique au cœur du sud de la Californie. Le seul hôtel quatre diamants AAA de Costa Mesa offre 238 chambres design, un service personnalisé, des vues sur le lac et un restaurant haut de gamme, Silver Trumpet Restaurant and Bar. À seulement 3 miles de l'aéroport John Wayne, il est proche du Segerstrom Center for the Arts, du Orange County Museum of Art, de South Coast Plaza et des plages côtières.