Directeur(trice) des ventes hôtelières

Temps plein

Aperçu du poste :

Le Gestionnaire des ventes transientes pour les entreprises est responsable de la génération et de la gestion des revenus des chambres transientes pour les entreprises de l'hôtel. Ce rôle se concentre sur l'établissement de relations avec les entreprises locales et nationales, l'identification de nouvelles opportunités, la négociation d'accords de tarifs corporatifs et la garantie d'une prestation de service exceptionnelle constante aux voyageurs d'affaires.

Responsabilités clés :

Ventes et génération de revenus :

• Développer et mettre en œuvre des plans de vente stratégiques pour cibler les comptes de voyages d'affaires et atteindre les objectifs de revenus.
• Identifier, solliciter et sécuriser de nouveaux comptes transientes pour les entreprises tout en maintenant les relations avec les comptes existants.
• Négocier et gérer les accords de tarifs corporatifs, en assurant la rentabilité et la compétitivité sur le marché.
• Surveiller et analyser les tendances des affaires transientes et ajuster les stratégies en conséquence.

Gestion des comptes :

• Servir comme point de contact principal pour les comptes transientes des entreprises, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits et en favorisant les relations à long terme.
• Effectuer des visites régulières sur site, des présentations et des examens de comptes avec les clients clés.
• Maintenir des dossiers précis et à jour des interactions avec les clients et des détails des comptes dans les systèmes CRM.

Collaboration et communication :

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gestion des revenus pour assurer des stratégies optimales de tarification et de disponibilité pour les affaires transientes.
• Collaborer avec les équipes de marketing pour développer des matériels promotionnels et des campagnes ciblant les voyageurs d'affaires.
• Fournir des commentaires et des renseignements sur le marché à l'équipe de direction de l'hôtel pour améliorer les expériences des clients pour les voyageurs d'affaires.

Rapports et administration :

• Préparer des rapports réguliers sur la performance des ventes transientes, les tendances du marché et l'analyse concurrentielle.
• Participer aux réunions hebdomadaires de ventes et de revenus pour discuter des stratégies et des progrès vers les objectifs.
• Assurer la conformité avec toutes les politiques et procédures corporatives liées aux opérations de vente.

Qualifications, compétences et expérience :

Formation :

• Diplôme de baccalauréat en Hôtellerie, Administration des affaires, Marketing ou un domaine connexe, de préférence.

Expérience :

• Minimum 5 ans ou plus d'expérience en ventes hôtelières, incluant au moins 2 ans dans un rôle de supervision ou de ventes senior.
• Succès démontré dans la direction d'une équipe de vente et l'atteinte des objectifs de revenus.
• Expérience dans la gestion de plusieurs segments de marché et de comptes à forte valeur.

Compétences :

• Fortes compétences en leadership, coaching et communication interpersonnelle.
• Capacité prouvée à développer et conclure de nouvelles affaires.
• Haut niveau de maîtrise des logiciels CRM (par exemple, Delphi, Opera) et de la suite Microsoft Office.
• Attention aux détails avec de fortes capacités organisationnelles et de gestion du temps.
• Excellentes compétences en présentation et en négociation.

Exigences physiques :

• Capacité à voyager pour les réunions, les visites sur site et les salons professionnels.
• Flexibilité pour travailler en soirée et les fins de semaine selon les besoins des clients ou de l'hôtel.
• Capacité à parcourir la propriété pour les visites et les inspections.

Environnement de travail :

• Cadre de bureau professionnel dans une opération hôtelière dynamique.
• Interaction fréquente avec les clients, les clients et plusieurs départements.
• Environnement d'équipe rapide et collaboratif axé sur les résultats.

Encore Hospitality est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Cette description de poste décrit les responsabilités clés mais n'est pas exhaustive. D'autres tâches peuvent être assignées selon les besoins.