Supervisor de Servicios Premium
Delaware North at KeyBank Center
Buffalo, NY
Publicado 2 de noviembre de 2026 por Delaware North
Compensación: 21,00 $ a 23,00 $ por hora
La oportunidad
Delaware North Sportservice está buscando un(a) Supervisor(a) de Servicios Premium a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en KeyBank Center en Buffalo, Nueva York. Como Supervisor(a) de Servicios Premium, usted asistirá al Gerente del Club Premium en la operación de las concesiones del club premium, los bares, el servicio de restaurante en mesa y el servicio en el asiento.
Salario
$21.00 – $23.00 / hora
La información sobre nuestro paquete integral de beneficios se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.
Lo que ofrecemos
Nos preocupamos por el bienestar personal y profesional de los miembros de nuestro equipo. Delaware North ofrece un paquete de beneficios diseñado para brindarle la comodidad, la seguridad y la tranquilidad que necesita para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Todos los miembros del equipo reciben beneficios que incluyen:
- Pago semanal
- Oportunidades de capacitación y desarrollo
- Descuentos para empleados
- Horarios de trabajo flexibles
Los miembros del equipo que cumplan los requisitos también pueden recibir: seguro médico, dental y de visión, 401(k) con contrapartida de la empresa, días de vacaciones pagados y días festivos, licencia parental remunerada para el vínculo con el bebé, programa de asistencia al empleado, y reembolso de matrícula y/o de certificación profesional.
¿Qué hará usted?
- Supervisa y coordina al personal del club premium, incluida la capacitación en las normas de la empresa y del departamento, y brinda retroalimentación constructiva y correctiva según sea necesario
- Analiza y resuelve problemas con los asociados, los huéspedes y la operación con la asistencia del Gerente del Club Premium
- Aprender y sentirse cómodo(a) con todos los artículos del menú de alimentos y bebidas para completar eficazmente las transacciones financieras y responder las preguntas de los huéspedes
- Mantener un área limpia, organizada, abastecida y segura. Informa de inmediato sobre inventario bajo y problemas de seguridad y mantenimiento
- Completa y ayuda al personal con las tareas de apertura y cierre según lo establecido en las normas del departamento
- Ayuda al gerente del departamento con la programación de horarios, el control de asistencia, los pedidos y el control de inventario
Más sobre usted
- Mínimo de 2 años de experiencia supervisora en un puesto de restaurante o servicio de alimentos en el área de atención al público (front-of-house), en un entorno de alto volumen, requerido
- Experiencia previa con un sistema POS
- Excelentes habilidades de servicio al huésped
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo y organización; capacidad para dirigir las actividades de trabajo de varios asociados simultáneamente y planificar con antelación
- Buenas habilidades de liderazgo y capacitación; capacidad para enseñar a otros y delegar tareas
- Habilidades matemáticas básicas; capacidad para contabilizar con precisión el efectivo y el inventario
- No se requiere título universitario
Requisitos físicos
- Capacidad para levantar hasta 40 libras para la preparación, el servicio y la limpieza de la suite
- Capacidad para estar de pie y caminar durante toda la duración del turno, incluido subir y bajar escaleras y levantar objetos según lo exijan las tareas del trabajo
Detalles del turno
Días
Tardes
Fines de semana
Eventos
Delaware North at KeyBank Center
Quiénes somos
Delaware North opera concesiones, clubes y suites para los Buffalo Sabres de la NHL en KeyBank Center y ha sido socio de los Sabres desde 1970, el año en que se fundó el equipo. Administramos puntos de venta de concesiones, suites y clubes, incluyendo un restaurante de comida fina solo para miembros, en la arena con capacidad para 19,200 asientos.
Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.
¿Quién dice que no puedes amar dónde trabajas? Con empleos en arenas deportivas icónicas, parques nacionales impresionantes, casinos emocionantes y más, nos enorgullecemos de brindarle al mundo buenos momentos en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos, operaciones o retail, tiempo parcial o tiempo completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.
Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!
Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando solicitantes para todos los puestos sin importar raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o de veterano, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.
| Dirección | 1 SEYMOUR H KNOX III PLAZA, Buffalo, NY 14203 |
|---|---|
| Tipo de propiedad | Regional Office |
| # Empleos | 20 |
Acerca de Delaware North
Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.
¿Quién dice que no puedes amar el lugar donde trabajas? Con empleos en icónicos estadios deportivos, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de ofrecer al mundo momentos extraordinarios en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos de azar, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.
Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!
Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando candidatos para todos los puestos sin importar raza, color, religión, sexo, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.
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