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Compensación: 12,00 $ a 14,00 $ por hora

Perks: Please ask us.

NO PIENSES EN ESTO COMO SOLO OTRA OPORTUNIDAD DE TRABAJO….es MUCHO más:

¡¡¡CRECIMIENTO en tu carrera!!!
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Responsabilidades principales

Saludar y procesar a los huéspedes cuando se registran/salen
Completar el registro, asegurar el pago, verificar la facturación y ajustar la facturación según sea necesario
Confirmar la información del huésped, tarifa de habitación, selección de habitación(es)
Codificar llaves electrónicas
Asistir a los huéspedes con reservas y solicitudes de manera amable, profesional y oportuna
Atender quejas de huéspedes, realizar investigaciones y resolver y negociar soluciones para la satisfacción del huésped
Proporcionar altos estándares de calidad para garantizar la satisfacción del huésped
Anticipar las necesidades de los huéspedes y superar constantemente sus expectativas
Implementar soluciones creativas según sea necesario mientras se cumplen con los estándares de marca
Ejecutar el proceso de auditoría nocturna cada noche
Demostrar un conocimiento exhaustivo de la información del hotel incluyendo pero no limitado a:
Información del hotel
Categorías de habitaciones
Tarifas de habitaciones
Paquetes
Promociones
Construir relaciones sólidas con huéspedes, clientes y grupos mientras se mantiene la integridad profesional
Poseer conocimiento del área local para responder preguntas de huéspedes

Habilidades/Experiencia

Experiencia en servicio al cliente preferida
Profesional, maduro, confiable es imprescindible
Experiencia previa en hotel es una ventaja
Atención al detalle
Jugador de equipo
Habilidades organizacionales
Comunicación profesional escrita y verbal

Nuestra empresa proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin importar la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, reincorporación, transferencia, licencias, compensación y capacitación.

Holiday Inn Express & Suites Manchester-CONF CTR (Tullahoma)

Bienvenido al Hotel Holiday Inn Express Manchester, TN

Para una estancia cómoda, visite el Hotel Holiday Inn Express & Suites Manchester - Conference Center (Tullahoma). Experimentará la hospitalidad sureña en su máxima expresión, con café y té disponibles todo el día. También estamos ubicados junto a la I-24 en la salida 114 y justo entre Nashville y Chattanooga. La ubicación de nuestro hotel en Manchester, TN permite a los huéspedes corporativos viajar fácilmente a empresas como M-Tek, Viam, Bridgestone, Yorozu, Createc, Coca-Cola, Nissan y el Centro de Desarrollo de Ingeniería Arnold (AEDC); convenientemente conectado al Centro de Conferencias Manchester - Coffee County, que cuenta con hasta seis salas separadas, equipo audiovisual y espacio para hasta 500 huéspedes que asisten a reuniones en Manchester.

Cuando se hospede con nosotros en vacaciones, tómese tiempo para visitar la Destilería Jack Daniels y la Destilería George Dickel para probar algunos de los whiskies más preciados de Tennessee. Somos sede de Bonnaroo, un festival de música de cuatro días que ha presentado artistas como Dave Matthews Band, Norah Jones, Regina Spektor y muchos más. Desde el acceso gratuito a Internet inalámbrico hasta la piscina cubierta con temperatura controlada, le instamos a que aproveche las comodidades de nuestro hotel mientras está en Manchester, TN. Nuestro personal no puede esperar para darle la bienvenida a su hogar en el camino.

Dirección	111 Hospitality Boulevard, Manchester, TN 37355
Tipo de propiedad	Hotel
# Empleos	2

Acerca de Gibson Hotel Management, Inc.

Gibson Hotel Management, Inc.

Gestión | Desarrollo | Inversiones

Gibson Hotel Management, Inc., con sede en Knoxville, Tennessee, es una empresa galardonada y de capital privado dedicada a la gestión hotelera, inversión y desarrollo hotelero.

Nos enorgullecemos de poseer un largo historial de éxito además de defender los valores de integridad, experiencia y disciplina. Como empresa de hospitalidad verticalmente integrada, aprovechamos nuestras relaciones estratégicas con marcas líderes de la industria a nivel mundial como Marriott International, Hilton Worldwide e InterContinental Hotel Group para crear valor para nuestros inversores, miembros del equipo y las comunidades en las que nuestros hoteles tienen presencia. Entendemos que cualquier empresa que valga la pena perseguir requiere un equipo diverso de profesionales talentosos y motivados trabajando con sinergia para lograr objetivos más grandes de los que cualquier individuo podría lograr por sí solo.

Nuestro equipo de liderazgo cree que los negocios exitosos requieren fortaleza sistemática, desde el proceso de formación de iniciativas estratégicas y participación en la selección de ubicaciones, pasando por el diseño y construcción reflexivos, campañas de marketing previas a la apertura, despliegue de talento gerencial calificado y liderazgo corporativo sólido. Nuestro objetivo principal es participar en empresas que generen valor para nuestros socios hoteleros, inversores, huéspedes y miembros del equipo. Alcanzamos consistentemente nuestros objetivos aplicando nuestros servicios de gestión, desarrollo e inversión de manera selectiva y estratégica en mercados en crecimiento en todo el país.

Nos enorgullecemos de ejemplificar una cultura empresarial acogedora que recibe a todos de muchos caminos de la vida. Respetamos a nuestros empleados y nos gusta saber qué está sucediendo día a día para cultivar un ambiente que disfruten y que sea eficiente para ellos. ¡Nos encanta reconocer a nuestro personal por sus logros y éxito! La parte más gratificante es el retorno que invertimos en nuestros empleados para llevarlos al siguiente nivel en sus carreras. Te invitamos a crecer con nosotros ya que hay muchas avenidas emocionantes para el futuro de Gibson Hotel Management, Inc.

Declaración de Misión:
"Estamos dedicados a: Nuestros miembros del equipo fomentando su crecimiento profesional... Nuestros huéspedes proporcionando hospitalidad genuina... Nuestros socios generando retornos excepcionales.

Declaración de Visión:
"Gibson Hotel Management es una empresa de hospitalidad dedicada a desarrollar y operar activos exitosos y altamente rentables mientras creamos equipos de líderes inspiradores en nuestro negocio y comunidades."

Mientras trabaja en la oficina corporativa, puede esperar lo siguiente:

Salario Competitivo
Beneficios Incluyendo: Seguro de Salud y Estipendio, Seguro Dental, Seguro de Visión, 401(k) con aporte de GHM, Beneficios Voluntarios tales como: Incapacidad a Corto y Largo Plazo, Enfermedad Crítica, Indemnización Hospitalaria. Todo junto con PTO, Pago Diario, y un Programa de Telesalud Gratuito a través de Healthiest You!
Estipendio de Teléfono Celular
Uso gratuito de nuestro gimnasio de oficina

Si abrazas la filosofía de Liderazgo de Servicio, tienes un espíritu empresarial y eres un jugador de equipo, ¡Gibson Hotel Management, Inc. está interesada en ti!

¿Estás listo para llevar tu carrera en hospitalidad al siguiente nivel?

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO HOY!