Agente de Atención al Cliente en Redes Sociales, Remoto, Región de Buffalo
Remoto Tiempo Completo
Delaware North
Buffalo, NY
Publicado 31 de agosto de 2026
Compensación: 16,00 $ a 17,00 $ por hora
La oportunidad
Delaware North está contratando a un Agente de Atención al Cliente en Redes Sociales a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en Buffalo, Nueva York. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de comunicarte con los huéspedes a través de una variedad de plataformas de redes sociales y actuar como representante de la empresa.
Esta posición es remota pero requerirá algunas visitas presenciales a nuestra oficina corporativa en Buffalo, NY
Salario
$16.00 – $17.00 / hora
La información sobre nuestro paquete de beneficios integral se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.
Lo que ofrecemos
Nos importa el bienestar personal y profesional de nuestros miembros del equipo. Delaware North proporciona un paquete de beneficios diseñado para brindarte la comodidad, seguridad y protección que necesitas para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Todos los miembros del equipo reciben beneficios que incluyen:
- Pago semanal
- Oportunidades de capacitación y desarrollo
- Descuentos para empleados
- Horarios de trabajo flexibles
Los miembros del equipo elegibles también pueden recibir: seguro de salud, dental y de visión, 401(k) con aportación de la empresa, días de vacaciones pagadas y días festivos, licencia de vinculación parental pagada, programa de asistencia a empleados, y reembolso de matrícula y/o certificación profesional.
¿Qué harás?
- Monitorear canales de redes sociales y responder rápida y profesionalmente a las interacciones en Facebook, Twitter y otras plataformas
- Actuar como embajador de la marca y proporcionar servicio consistente a los huéspedes
- Escalar la insatisfacción de los huéspedes al departamento apropiado
- Asistir y participar activamente en reuniones del departamento
- Seguir el protocolo de redes sociales y adherirse a las directrices
Más sobre ti
- Experiencia previa en atención al cliente, incluyendo formas escritas de servicio al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación escrita incluyendo gramática, estructura de oraciones y ortografía
- Experiencia usando varias plataformas de redes sociales
- Conocimientos de informática con habilidades sólidas de mecanografía y capacidad para aprender nuevas aplicaciones rápidamente
- Actitud positiva con capacidad comprobada de trabajar bien en equipos
Detalles del turno
Días
Noches
Días festivos
Fines de semana
Delaware North
Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.
¿Quién dice que no puedes amar el lugar donde trabajas? Con empleos en icónicos estadios deportivos, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de ofrecer al mundo momentos extraordinarios en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos de azar, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.
Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!
Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando candidatos para todos los puestos sin importar raza, color, religión, sexo, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.
| Dirección | 250 Delaware Avenue, Buffalo, NY 14202 |
|---|---|
| Tipo de propiedad | Gaming Company |
| # Propiedades | 193 |
| # Empleos | 742 |
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Miami, FL