Auditor de noche

Medio Tiempo

Auditor nocturno
Abierto a ser capacitado en Residence Inn Marriott – y a trabajar según un horario flexible.

Acerca de nosotros
Anidado en el corazón de Mont-Tremblant, nuestro hotel Residence Inn Marriott es la dirección perfecta para los viajeros que buscan comodidad, eficiencia y momentos de relajación. Unirse a nuestro equipo es integrarse en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y cálido, rodeado de colegas impulsados por una pasión común: ofrecer un servicio al cliente excepcional.

LO QUE OFRECEMOS

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de avance y desarrollo profesional.
• Programa completo de beneficios.
• Descuentos para empleados en alojamiento y servicios de la empresa.
• Equilibrio entre el trabajo y la vida personal valorado.
• Tarifas preferenciales en todos los hoteles Marriott

SU FUNCIÓN

El auditor nocturno asegura el buen funcionamiento de las operaciones nocturnas mientras garantiza la continuidad del servicio al cliente. Es responsable de la auditoría diaria, la seguridad del hotel y el apoyo a los huéspedes durante la noche, asegurando el cumplimiento de los estándares.

RESPONSABILIDADES

• Recibir a los clientes, responder a sus solicitudes y asegurar un servicio cortés en todo momento.
• Realizar la auditoría nocturna: verificar, balancear y finalizar las transacciones del día.
• Preparar los informes requeridos y asegurar la actualización de los sistemas.
• Gestionar llegadas tardías, salidas tempranas y modificaciones de reservas.
• Verificar la disponibilidad de habitaciones, asignar habitaciones y actualizar el estado de las habitaciones. Asegurar la aplicación de las políticas de pago y procesar transacciones de tarjetas de crédito.
• Colaborar con otros departamentos para responder a las solicitudes de los huéspedes.
• Velar por la seguridad del hotel y los clientes durante la noche.
• Realizar ciertas tareas de recepcionista - Todas las demás tareas relacionadas.

PERFIL BUSCADO

• Autonomía, sentido de la iniciativa y atención al detalle.
• Facilidad con sistemas informáticos y tareas contables.
• Buen conocimiento de los procedimientos de recepción y estándares hoteleros.

*El uso del masculino para designar a personas tiene únicamente el propósito de aligerar el texto y no tiene intención discriminatoria. *