Recepcionista

Medio Tiempo

¿Te apasiona crear experiencias excepcionales para los huéspedes y estás ansioso por avanzar en tu carrera en hotelería? En Prominence Hospitality Group, buscamos un Agente de Recepción divertido, energético y orientado a los detalles para ser la cara de nuestro hotel y asegurar que cada huésped reciba una cálida bienvenida y una estadía memorable.

Ubicación: Residence Inn by Marriott Moline Quad Cities, 4600 53rd Street Moline, IL 61265

Por qué elegir Prominence Hospitality

• IMPULSA Tu Carrera – Invertimos en ti con capacitación integral, oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo.
• Salario Competitivo e Incentivos – Reconocemos y recompensamos tu arduo trabajo y dedicación.
• Tiempo Libre Pagado – Disfruta de tiempo para descansar y recargarte.
• Equilibrio Trabajo/Vida – Disfruta de horarios flexibles y generosos descuentos para empleados (¡tus amigos y familia también se benefician!).
• Cultura Inclusiva y Empoderadora – Celebramos la diversidad e impulsamos la innovación.

Lo que harás como Agente de Recepción

• Bienvenida Cálida: Saluda, registra, entrega llaves de habitaciones y asiste a los huéspedes con consultas para garantizar una experiencia excepcional de llegada y salida.
• Servicio al Huésped: Responde y transfiere llamadas de manera rápida y cortés, asegurando el más alto nivel de servicio al cliente.
• Atención al Detalle: Supervisa el vestíbulo y las áreas de huéspedes para mantener la limpieza, mantén registros precisos en la recepción, completa los informes requeridos y procesa requisiciones de compra e facturas.
• Energía Positiva: Mantén una actitud positiva y optimista y aporta un espíritu divertido y energético al equipo mientras trabajamos duro y nos divertimos juntos.
• Resolución de Problemas: Escucha efectivamente para entender y resolver las preocupaciones de los huéspedes rápidamente, tanto cara a cara como por teléfono.

Lo que aportarás

• Educación y Experiencia: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; se prefiere licenciatura o 2 años de experiencia o capacitación relacionada.
• Habilidades: Fuertes habilidades organizativas y analíticas, atención al detalle, multitarea y gestión del tiempo.
• Habilidades Técnicas: Conocimiento práctico de Microsoft Office y sistemas de gestión de reservas es una ventaja.
• Personalidad: Actitud positiva y optimista con excelentes habilidades de escucha y comunicación.

Por qué importa este rol

Como Agente de Recepción, eres la primera impresión de nuestro hotel, estableciendo el tono para la estadía de cada huésped. Tu profesionalismo, calidez y atención al detalle impactan directamente la satisfacción del huésped y nos ayudan a brillar como líderes en hotelería.

¿Listo para Impulsar Tu Carrera? ¡Solicita Ahora!

Únete a un equipo que valora tu crecimiento y contribuciones. Haz clic en el enlace a continuación para solicitar y convertirte en parte de la familia Prominence Hospitality.