Camarero/A De Habitaciones

Tiempo Completo

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:

Limpiar las habitaciones y/o suites de forma puntual y minuciosa para garantizar la total satisfacción de los huéspedes.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES:

Rentabilidad financiera

• Notifique al supervisor cuando el servicio esté completo para que las habitaciones puedan venderse u ocuparse. Informe al supervisor sobre cualquier habitación que no pueda ser atendida de acuerdo con los procedimientos establecidos.

• Informe al supervisor sobre las reparaciones necesarias y las condiciones inseguras.

• Supervisar y controlar los suministros y las comodidades, y minimizar el desperdicio en todas las áreas de limpieza.

Gente

• Fomentar el trabajo en equipo y la calidad del servicio mediante la comunicación y la coordinación diarias con otros departamentos.

Experiencia del huésped

• Responder a las quejas y peticiones especiales de los huéspedes y garantizar que se tomen las medidas correctivas necesarias para lograr su plena satisfacción.

• Reporte, entregue y/o registre todos los objetos perdidos y encontrados de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Negocio responsable

• Limpiar y dar servicio a las habitaciones o áreas asignadas de acuerdo con los estándares y procedimientos establecidos, lo que incluye hacer las camas, quitar el polvo, aspirar, limpiar y desinfectar los baños, sacar la basura, etc. Puede incluir la limpieza del área de la cocina, el refrigerador de la habitación, la cafetera, las tazas, los vasos, los cubiertos, etc.

• Siga siempre los procedimientos de seguridad establecidos y utilice equipo de protección cuando sea necesario.

• Puede colaborar regularmente en proyectos de limpieza profunda.

• Puede prestar ayuda en otras tareas asignadas.

• Puede que tenga que realizar tareas de preparación de camas.

CUALIFICACIONES Y REQUISITOS

Conocimientos básicos de lectura, escritura y matemáticas. Se valorará la experiencia en tareas domésticas y el dominio del inglés.

Este trabajo requiere la capacidad de realizar lo siguiente:

• Transportar, levantar, empujar o tirar de objetos que pesen hasta 50 libras y empujar o tirar de objetos de aproximadamente 200 libras.

• Con frecuencia se pone de pie y se desplaza por las instalaciones.

• Manipular frecuentemente objetos y equipos para el mantenimiento de las instalaciones.

• Inclinarse, agacharse y arrodillarse con frecuencia.

Otro:

• Las habilidades comunicativas se utilizan con frecuencia al interactuar con huéspedes y empleados.

• Las habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas se utilizan con frecuencia al leer las asignaciones de las habitaciones, completar las listas de verificación y reemplazar la ropa de cama y los artículos de tocador.

• Es posible que se requiera trabajar de noche, fines de semana y/o días festivos.

Lo que ofrecemos:

Ofrecemos a nuestros empleados todo lo necesario para triunfar. Desde un salario competitivo que recompensa su dedicación hasta una amplia gama de beneficios diseñados para que disfruten al máximo de su vida laboral, incluyendo un atractivo descuento en alojamiento y una de las mejores formaciones del sector.

El salario por hora para este puesto es de 16,50 . Esta tarifa solo aplica para trabajos que se realicen en Houston, Texas.

Esta es la tarifa inicial que, de buena fe, creemos que pagaríamos por este puesto al momento de esta publicación. Podríamos pagar más o menos que la tarifa publicada, y esta podría modificarse en el futuro. La posición salarial de un empleado dentro del rango salarial se basará en varios factores, incluyendo, entre otros, la formación académica pertinente, las cualificaciones, las certificaciones, la experiencia, las habilidades, la antigüedad, la ubicación geográfica, el desempeño, el turno, los requisitos de viaje, las métricas basadas en ventas o ingresos, y las necesidades de la empresa u organización.

Notas: Ningún pago se considera salario ni compensación hasta que se haya devengado, consolidado y sea determinable. El monto y la disponibilidad de cualquier bono, comisión o cualquier otra forma de compensación que corresponda a un empleado en particular quedan a la entera discreción de la Compañía hasta que se paguen, y pueden modificarse a su entera discreción, de conformidad con la ley.

Nuestra misión es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos donde celebremos las diferencias y animemos a nuestros compañeros a ser ellos mismos en el trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades laborales a solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación, dando siempre la bienvenida a personas con diferentes orígenes, experiencias y perspectivas.

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