Agente de Recepción / Agente de Servicios al Huésped
Medio Tiempo
Variable
ECHO Suites Springfield, MO
Springfield, MO
Publicado 25 de agosto de 2026 por Gibson Hotel Management, Inc.
¡Oportunidad de Agente de Recepción Dinámico en Empresa Galardonada! Únete a Nuestro Equipo Enfocado en Huéspedes para Crecimiento Profesional y Beneficios 🌟
Perks: Franchise Travel Discounts, Vision and Dental Insurance, Voluntary Benefits, 401(k), Daily Pay, PTO, Free TeleHealth Program
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✅💼 Por Qué Te Encantará Trabajar Con Nosotros:
✅Beneficios Voluntarios - Dental, Visión, Seguro de Vida, Enfermedad Crítica, Hospital, FSA
✅401(k) con aporte de la empresa
✅ Descuentos de Viaje ✈️
✅ Bonificaciones por Referencia de Empleados 💸
✅ Telesalud GRATUITA (MDLIVE) 🩺
✅ PAGO DIARIO a través de ZayZoon 💰
✅ Un lugar de trabajo acogedor y orientado al equipo 🤝
🛎️ Responsabilidades Principales:
Saludar a los huéspedes calurosamente y eficientemente durante el check-in y check-out 👋
Completar registros de huéspedes, asegurar pagos y verificar o ajustar la facturación según sea necesario
Confirmar información del huésped, tarifas de habitación y selecciones de habitación
Crear y codificar llaves de habitación electrónicas 🔑
Asistir a los huéspedes con reservaciones, preguntas y solicitudes especiales de manera amable, profesional y oportuna
Abordar las preocupaciones de los huéspedes investigando, resolviendo y negociando soluciones para garantizar la satisfacción 😊
Entregar altos estándares de servicio para consistentemente superar las expectativas de los huéspedes 🌟
Anticipar las necesidades de los huéspedes y proporcionar servicio proactivo
Implementar soluciones creativas mientras se siguen los estándares de marca
-
Mantener un fuerte conocimiento de las ofertas del hotel, incluyendo:
Amenidades y servicios del hotel
Categorías y tarifas de habitaciones
Paquetes y promociones
Construir relaciones sólidas y profesionales con huéspedes, clientes y grupos
Proporcionar recomendaciones e información del área local 📍
🧠 Habilidades y Experiencia:
Experiencia en servicio al cliente preferida
Fuerte atención al detalle 🔍
Jugador de equipo con actitud positiva y profesional
Excelentes habilidades organizacionales
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma en un ambiente de ritmo rápido
🌈 Empleador de Igualdad de Oportunidades
Proporcionamos con orgullo igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes y prohibimos la discriminación y el acoso de cualquier tipo, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales.
Nuestra empresa proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin importar la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, reincorporación, transferencia, licencias, compensación y capacitación.
ECHO Suites Springfield, MO
| Dirección | 3467 W Kearney Street, Springfield, MO 65803 |
|---|---|
| Tipo de propiedad | Extended Stay |
| # Empleos | 3 |
Acerca de Gibson Hotel Management, Inc.
Gibson Hotel Management, Inc.
Gestión | Desarrollo | Inversiones
Gibson Hotel Management, Inc., con sede en Knoxville, Tennessee, es una empresa galardonada y de capital privado dedicada a la gestión hotelera, inversión y desarrollo hotelero.
Nos enorgullecemos de poseer un largo historial de éxito además de defender los valores de integridad, experiencia y disciplina. Como empresa de hospitalidad verticalmente integrada, aprovechamos nuestras relaciones estratégicas con marcas líderes de la industria a nivel mundial como Marriott International, Hilton Worldwide e InterContinental Hotel Group para crear valor para nuestros inversores, miembros del equipo y las comunidades en las que nuestros hoteles tienen presencia. Entendemos que cualquier empresa que valga la pena perseguir requiere un equipo diverso de profesionales talentosos y motivados trabajando con sinergia para lograr objetivos más grandes de los que cualquier individuo podría lograr por sí solo.
Nuestro equipo de liderazgo cree que los negocios exitosos requieren fortaleza sistemática, desde el proceso de formación de iniciativas estratégicas y participación en la selección de ubicaciones, pasando por el diseño y construcción reflexivos, campañas de marketing previas a la apertura, despliegue de talento gerencial calificado y liderazgo corporativo sólido. Nuestro objetivo principal es participar en empresas que generen valor para nuestros socios hoteleros, inversores, huéspedes y miembros del equipo. Alcanzamos consistentemente nuestros objetivos aplicando nuestros servicios de gestión, desarrollo e inversión de manera selectiva y estratégica en mercados en crecimiento en todo el país.
Nos enorgullecemos de ejemplificar una cultura empresarial acogedora que recibe a todos de muchos caminos de la vida. Respetamos a nuestros empleados y nos gusta saber qué está sucediendo día a día para cultivar un ambiente que disfruten y que sea eficiente para ellos. ¡Nos encanta reconocer a nuestro personal por sus logros y éxito! La parte más gratificante es el retorno que invertimos en nuestros empleados para llevarlos al siguiente nivel en sus carreras. Te invitamos a crecer con nosotros ya que hay muchas avenidas emocionantes para el futuro de Gibson Hotel Management, Inc.
Declaración de Misión:
"Estamos dedicados a: Nuestros miembros del equipo fomentando su crecimiento profesional... Nuestros huéspedes proporcionando hospitalidad genuina... Nuestros socios generando retornos excepcionales.
Declaración de Visión:
"Gibson Hotel Management es una empresa de hospitalidad dedicada a desarrollar y operar activos exitosos y altamente rentables mientras creamos equipos de líderes inspiradores en nuestro negocio y comunidades."
Mientras trabaja en la oficina corporativa, puede esperar lo siguiente:
- Salario Competitivo
- Beneficios Incluyendo: Seguro de Salud y Estipendio, Seguro Dental, Seguro de Visión, 401(k) con aporte de GHM, Beneficios Voluntarios tales como: Incapacidad a Corto y Largo Plazo, Enfermedad Crítica, Indemnización Hospitalaria. Todo junto con PTO, Pago Diario, y un Programa de Telesalud Gratuito a través de Healthiest You!
- Estipendio de Teléfono Celular
- Uso gratuito de nuestro gimnasio de oficina
Si abrazas la filosofía de Liderazgo de Servicio, tienes un espíritu empresarial y eres un jugador de equipo, ¡Gibson Hotel Management, Inc. está interesada en ti!
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