Estamos buscando un asistente de salón ejecutivo a tiempo parcial (4:30-8) que disfrute de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes más valiosos.

Perks: Hilton room discounts!

El asistente del salón ejecutivo ayuda a todos los huéspedes con cualquier pedido especial, incluidas reservas e información del hotel, al tiempo que brinda un excelente servicio al huésped y también es responsable de la presentación del salón VIP.

Brindar la más alta calidad de servicio al huésped en todo momento y anticipar y superar sus expectativas.
Responda siempre al teléfono dentro de los tres timbres con una sonrisa y responda las preguntas según corresponda o transfiera las preguntas según sea necesario.
Mantener conocimiento de aerolíneas, alquiler de automóviles, opciones de transporte, direcciones, servicios de oficina y establecimientos de belleza/barbería y brindar información a los huéspedes sobre los mismos.
Mantenerse informado de todas las instalaciones del hotel, incluidos los horarios de atención y los alrededores del hotel (es decir, centro comercial, restaurantes).
Mantener el conocimiento del área local, incluidas las atracciones sociales, culturales, históricas y físicas, así como su ubicación y horario de funcionamiento.
Mantenerse al día con los restaurantes locales y las producciones teatrales y musicales. Organizar reservas y visitas guiadas según las solicitudes de los huéspedes.
Ofrezca cobertura en el vestíbulo según sea necesario. Asegúrese de que se sirvan comidas calientes y frías en el salón. Ofrezca una hospitalidad agresiva para garantizar la mejor experiencia al huésped.
Recomiende a los huéspedes los puntos de venta del hotel para maximizar los ingresos del hotel.
Flote por todo el salón para mejorar la experiencia de los huéspedes.
Atender, resolver y dar seguimiento a los problemas de los huéspedes en 15 minutos. Reportar cualquier insatisfacción al MOD para su resolución y seguimiento.
Ayudar a los huéspedes con sus necesidades de alimentos y bebidas mientras se encuentran en el salón ejecutivo y limpiar el salón según sea necesario.
Contratar servicios de clubes deportivos de buena reputación y proporcionar información y reservas para los mismos.
Envíe faxes y haga copias según sea necesario.

Hilton Alpharetta Atlanta

Hilton hospitality in Alpharetta

Located off US-19, our hotel is surrounded by corporate offices, including AT&T, Bath & Body Works, and many more. We are within 10 minutes of Ameris Bank Amphitheatre, fine dining, and high-end shops at Avalon mall. Stretch your legs along Big Creek Greenway, just over a mile from our hotel. We are less than 30 miles from downtown Atlanta.

Pau Hana Pool Bar

Pau Hana, a Hawaiian phrase for the time spent after work, symbolizes relaxation, socializing, and enjoyment. Our seasonal Pau Hana poolside bar has the chill back vibe you need to make the summer season in Alpharetta a memorable one. We’ve partnered with Atlanta based Flippin Bird spirits to create the perfect summer cocktail menu that reflects the Pau Hana state of mind. In addition to frozen island style cocktails and mocktails, our pool bar offers a menu of salads, sandwiches, and flatbreads to help you keep the good times going all day long.

härth

Nestled inside the luxurious Hilton Alpharetta, Härth restaurant sets the stage with its progressive dining room design and outdoor dining terrace with visionary cozy fireplaces. Chef Anderson brings Southern hospitality to Alpharetta through Southern flared Continental Americana cuisine. Indelible dishes such as Shrimps and Grits with Andouille Sausage, BBQ Pork Sandwich, and the big Pork Chop take you down memory lane to warm and welcoming times, where all good that happened was around the family dinner table. This menu brings you to the Härth of it all. Best in the area, the self-acclaimed Härth bar team synthesizes Southern-inspired cocktails, such as the Georgia Ice Tea, with cutting-edge libations. Enjoy one of your favorite cocktails personally created by the Härth bar team while relaxing by the fireplace, or explore a wall of cultured wines designed for the connoisseur in you. Experience all that is Härth restaurant and bar. Taste our Story