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Spa-Rezeptionist

Location:
US - FL - Fort Lauderdale
Date Posted:
11/29/16 2:30 AM
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Ein Spa-Rezeptionist ist verantwortlich für die Begrüßung und Unterstützung von Kunden, dafür, dass Kunden sich rundum wohl fühlen und deren Bedürfnisse erfüllt werden. Außerdem bietet er Gästen und Mitgliedern einen hervorragenden Service.

Was werde ich tun?

Als Spa-Rezeptionist sind Sie für die Begrüßung und Unterstützung von Kunden verantwortlich und bieten Gästen und Mitgliedern einen hervorragenden Service. Zudem ist ein Spa-Rezeptionist für das Management von Kundenfeedback verantwortlich und muss ein effizienter Verkäufer sein. Sie sind insbesondere für die Ausführung der folgenden Aufgaben unter Anwendung der höchsten Standards verantwortlich:

* Geeignete und umgehende Unterstützung von Gästen und Kunden
* Effizientes Management von Kundenfeedback, um sicherzustellen, dass mehr Empfehlungen erreicht werden und langfristige Verbesserungen bei Produkten und Dienstleistungen ermöglicht werden
* Sicherstellung einer professionellen Kundenerfahrung, auch in Bezug auf Buchungen, Zahlungen und Konsultationskarten
* Einhaltung der Verfahren zum Umgang mit Bargeld
* Effiziente Interaktion und Kommunikation mit Kunden, Mitgliedern, Team-Mitgliedern, Gästen und dem Management-Team
* Up Selling mit neuesten Anreizen der Abteilung
* Meldung von Unfällen, von Instandhaltungsproblemen oder von anderen Vorkommnissen
* Sicherstellen des Einhaltens aller Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Wonach wir suchen?

Als Rezeptionist des Fitnesscenters arbeiten Sie immer mit anderen Team-Mitgliedern zusammen im Interesse unserer Gäste. Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie über die im Folgenden genannten Einstellungen, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte verfügen:

  • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Hohes Engagement im Kundendienst
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

Folgende Kenntnisse und zusätzliche Qualifikationen wären für diese Position von Vorteil:

  • Hohes Maß an Genauigkeit
  • Hohe Reinlichkeitsstandards
  • Stets professionelle und hilfsbereite Arbeitsweise
  • Frühere Spa-Erfahrung

Gelten besondere Konditionen im Hinblick auf die Stelle?

  • Ja. Für diese Stelle wird eine CRB-Prüfung (Criminal Records Bureau) verlangt. Diese Prüfung wird durch unternehme im Rahmen des Einstellungsprozesses durchgeführt


Wie ist es, für Hilton zu arbeiten?

Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet.Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten sowie erstklassige Dienstleistungen und Annehmlichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen mit einer Vielzahl globaler Marken einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärme echter Gastfreundschaft zu erfüllen, indem wir in jedem Hotel, zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.



Job Categories
Spa
Property
Hilton Fort Lauderdale Beach
Entry Level Position
No