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重役家政婦

Location:
CN - Chengdu Shi
Date Posted:
20/11/16 10:31
Company Name:
Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts
ウォルドーフ・アストリアのエグゼクティブ・ハウスキーパーは、グループ内のチームメンバーの育成を含め、すべてのハウスキーピング・ランドリー業務を管理することでお客様に卓越したおもてなしを提供します。

ヒルトン・ブランドで働くということ

世界中の素晴らしい旅行先にあるウォルドーフ・アストリア・ホテル&リゾートは、現地の文化や歴史と、新鮮でモダンに表現されたウォルドーフ・アストリアの豊かな歴史を反映しています。ウォルドーフ・アストリアは、お客様に卓越した環境と、他にはない体験を創造する真のウォルドーフ・サービスとも言うべき細やかな気配りをお届けしています。

あなたが細やかな気配りの重要性を理解し、我々と同じレベルのお客様サービスで最高に特別な体験をお届けする方法を知っている方なら、あなたこそウォルドーフ・アストリア・ホテル&リゾートのチームメンバーとして我々が求めている人材かもしれません。なぜなら、ウォルドーフ・アストリア・ホテル&リゾートではお客様に、行く先々で他にはない豊かな体験をお約束しているからです。

具体的な業務内容

エグゼクティブ・ハウスキーパーは、当ホテルのハウスキーピングとランドリー業務全般にわたる管理責任を持ちます。品質、サービス、高水準は卓越したゲストサービスを実現するために不可欠です。特に、エグゼクティブ・ハウスキーパーは次の業務を最高水準で達成します。

* 当ホテルブランドの基準に従い、ハウスキーピングとランドリー業務の全域における常に高い業務基準の維持
* 職場の安全衛生およびセキュリティなどに関する部門目標、ポリシー、手順の設定
* 定期検査による器具、建具、電化製品が基準に適合しているかの確認、必要に応じた基準適合のための対策の実施
* 部門予算、在庫、効果的な原価管理の設定
* 他のすべての職務との良好な取引関係の維持
* トレーニングとチームワークを重視し、ハウスキーピング・チームの一人一人の身だしなみ、基準、能力をチェック
* 当ホテルの目標および各自の成長目標の達成とさらなるレベルアップを目指した、ハウスキーピング・チームに対する高いリーダーシップの発揮
* 必要に応じた新しいチームメンバーの募集と採用
* 第三者サプライヤーとのコミュニケーションと契約業者の作業監督
* 既存のチームメンバーのトレーニング、育成、能力管理


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


求められるスキル

ヒルトン・ワールドワイド・ブランドのホテル&バケーションのエグゼクティブ・ハウスキーパーとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。

  • エグゼクティブ・アシスタント・ハウスキーパー以上の経験者
  • 大きなチームを管理した実績
  • 高校卒または同等の資格
  • Microsoft Officeをはじめとする、コンピューターとコンピュータープログラムの中級レベルのスキル
  • 高い処理能力、および予算管理、問題解決に関する高い能力
  • 高いコミュニケーションスキル
  • 卓越したゲストサービスを提供するための情熱


待遇および福利厚生

ヒルトンは業界でも競争力のある初任給と有給休暇をお約束します。従業員は、ザ・ヒルトン・クラブの会員として、世界中の当ホテルに適用される割引宿泊料金のほか、ヒルトン・ワールドワイドとそのパートナーが提供する製品とサービスの割引等の特典が受けられます。ヒルトン・ワールドワイドのようなグローバルなホテル組織だからこそ実現できる、数々の優れた福利厚生について詳しくご説明させていただけることを心待ちにしております。

では、素晴らしい旅行先で他にはないユニークな体験をお届けするウォルドーフ・アストリア・ホテル&リゾートについてもう少しご紹介しましょう。世界中に多数のランドマークホテルを所有。
さらに多くのホテルを建設中。
ワールドクラスのスパを提供。
美しいゴルフリゾートの数々。
Job Categories
Rooms - Housekeeping
Property
Waldorf Astoria Chengdu
Entry Level Position
No