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部屋が付随します

Location:
IN - Bangalore
Date Posted:
10/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
ヒルトンの客室係は、お客様のご要望に応え、客室を最高水準に維持し、すべてのお客様が素晴らしい滞在を味わえるようにすることによって、すべてのお客様の滞在に影響を与えます。

ヒルトン・ブランドで働くということ

業界で最も認知されたブランドのひとつであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツは、旅行者の皆様に本物の体験をお届けしています。当ブランドは、革新的で先進的な、ホスピタリティ業界のグローバルリーダーとして君臨し続けています。世界中を飛び回る未来の旅慣れた旅行者の皆様のニーズに合った商品やサービスを揃えた当ブランドは、一人ひとりのお客様がスタッフに気にかけられ、大切にされ、尊重されているという実感を覚えていただけるような体験を生み出します。

あなたがブランドの評判を維持することの重要性を理解し、世界的知名度を誇るホスピタリティ体験を提供するための努力を重視する方なら、あなたこそヒルトン・ホテルズ&リゾーツのチームメンバーとして我々が求めている人材かもしれません。なぜなら、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツではお客様に、毎回卓越したお客様体験をお約束しているからです。

具体的な業務内容

客室係として、客室やパブリックエリア、周辺区域の清掃と保守を担当し、ホテルがヒルトン・ワールドワイド・ブランドの水準を常にどの場所でも維持できるようにします。自分の所属部門および他の部門のチームメンバーと協力して、次の業務を行う必要があります。

* 割り当てられた客室およびその他の区域を清掃し、お客様が清潔さに気づき、ホテルを繰り返しご利用いただけるようにする。
* 欠如しているものや損傷しているものがあればハウスキーピング・スーパーバイザーに報告し、これらの物品が補充または修理されることに責任を持ち、お客様の滞在に支障が生じないようにする。
* 追加の枕、追加のベッド、バスルーム用品など、お客様からの妥当な要望に対して速やかに対応し、お客様のホテル滞在をより良いものにする。
* 客室内外および作業区域にあるすべての用具が、担当のハウスキーピングの仕事に使用する際に適切な状態になっているようする。


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


求められるスキル

ヒルトン・ワールドワイド・ブランドのホテル&バケーションの客室係として、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。

  • 健康で元気
  • 卓越したゲストサービスへのコミットメント
  • こぎれいですっきりした外観
  • チームワークに進んで取り組み、やる気のある態度で仕事に臨む
  • 効果的なコミュニケーションスキル
  • 柔軟で信頼できる
  • ハウスキーピングの経験者を優遇


待遇および福利厚生

ヒルトンは業界でも競争力のある初任給と有給休暇をお約束します。従業員は、ザ・ヒルトン・クラブの会員として、世界中の当ホテルに適用される割引宿泊料金のほか、ヒルトン・ワールドワイドとそのパートナーが提供する製品とサービスの割引等の特典が受けられます。ヒルトン・ワールドワイドのようなグローバルなホテル組織だからこそ実現できる、数々の優れた福利厚生について詳しくご説明させていただけることを心待ちにしております。

では、ホスピタリティ業界のグローバルリーダーであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツについてもう少しご紹介しましょう。

6大陸500以上の施設に約20万の客室を保有。
空港ホテルのコンセプトを世界に先駆けて考案、米国のホテルチェーンでは初めて全米規模で展開、業界で初めて客室にテレビを設置するなど、数々の革新を成し遂げる。
77カ国以上にホテルを展開するヒルトン・ワールドワイドのフラッグシップブランド。70以上のワールドクラスリゾートと約200のフルサービススパを展開。
Harris Poll EquiTrend®の「フルサービスホテル」部門2010年および2011年ブランド・オブ・ザ・イヤーを受賞。
ホスピタリティ業界でNo.1の世界的ブランド認知度。
Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton Bangalore Embassy Golflinks
Entry Level Position
No