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洗濯物付き人ランナー〔使い走り〕

Location:
CN - Zhoushan Shi
Date Posted:
20/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
ヒルトンのランドリーサービス担当者は、ホテルで使用されるリネン類や、お客様に洗濯またはドライクリーニングを依頼されたその他の衣類の清潔さ、外観、および遅れのない配達について責任を負います。

ヒルトン・ブランドで働くということ

業界で最も認知されたブランドのひとつであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツは、旅行者の皆様に本物の体験をお届けしています。当ブランドは、革新的で先進的な、ホスピタリティ業界のグローバルリーダーとして君臨し続けています。世界中を飛び回る未来の旅慣れた旅行者の皆様のニーズに合った商品やサービスを揃えた当ブランドは、一人ひとりのお客様がスタッフに気にかけられ、大切にされ、尊重されているという実感を覚えていただけるような体験を生み出します。

あなたがブランドの評判を維持することの重要性を理解し、世界的知名度を誇るホスピタリティ体験を提供するための努力を重視する方なら、あなたこそヒルトン・ホテルズ&リゾーツのチームメンバーとして我々が求めている人材かもしれません。なぜなら、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツではお客様に、毎回卓越したお客様体験をお約束しているからです。

具体的な業務内容

ランドリーサービス担当者として、ホテルで使用されるリネン類や、お客様に洗濯またはドライクリーニングを依頼されたその他の衣類の清潔さ、外観、および遅れのない配達について責任を負います。ランドリーサービス担当者は次の業務を最高水準で行うことにより、ランドリーサービスの品質、取り扱い、効率の改善に努めます。

* お客様の洗濯物の収集、正確な照合とラベル表示、および配達を行う。
* ハウスキーピングチームおよびランドリーチームと協力し、必要に応じて預かった衣類を配達する。
* サービス品質の不良、あるいは紛失物、遅れ、または衣類の損傷などの問題をランドリー・スーパーバイザーに知らせる。
* すべてのリネン類とその在庫が各ホテルの各階に保管されていることを確認する。
* リネン類やその他の品目を分類し、必要なエリアに配達する。
* ランドリー/クリーニングの作業エリアを整理整頓された状態に保つ。
* ランドリー機器の使用に際してすべての安全衛生規則を厳守する。


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


求められるスキル

ヒルトン・ワールドワイド・ブランドのホテル&バケーションのランドリーサービス担当者として、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。

  • 高レベルのサービスの提供とお客様のニーズへの対応に対する熱意
  • 几帳面で、てきぱきと仕事をこなす
  • 優れた電話対応能力とコミュニケーションスキル
  • 勝利を収めるチームの一員となることへの情熱
  • ランドリー/クリーニングサービスの経験者を優遇
  • ドライクリーニングサービスの経験者を優遇


待遇および福利厚生

ヒルトンは業界でも競争力のある初任給と有給休暇をお約束します。従業員は、ザ・ヒルトン・クラブの会員として、世界中の当ホテルに適用される割引宿泊料金のほか、ヒルトン・ワールドワイドとそのパートナーが提供する製品とサービスの割引等の特典が受けられます。ヒルトン・ワールドワイドのようなグローバルなホテル組織だからこそ実現できる、数々の優れた福利厚生について詳しくご説明させていただけることを心待ちにしております。

では、ホスピタリティ業界のグローバルリーダーであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツについてもう少しご紹介しましょう。

6大陸500以上の施設に約20万の客室を保有。
空港ホテルのコンセプトを世界に先駆けて考案、米国のホテルチェーンでは初めて全米規模で展開、業界で初めて客室にテレビを設置するなど、数々の革新を成し遂げる。
77カ国以上にホテルを展開するヒルトン・ワールドワイドのフラッグシップブランド。70以上のワールドクラスリゾートと約200のフルサービススパを展開。
Harris Poll EquiTrend®の「フルサービスホテル」部門2010年および2011年ブランド・オブ・ザ・イヤーを受賞。
ホスピタリティ業界でNo.1の世界的ブランド認知度。
Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton Zhoushan
Entry Level Position
No