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エリアが付随します

Location:
TH - Pattaya
Date Posted:
11/11/16 22:31
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Hilton Hotels and Resortsのパブリックエリア係員は、パブリックエリア・チームをサポートして、ホテル内のすべてのパブリックエリアの徹底的な清掃、修理、お客様への対応を行います。

ヒルトン・ブランドで働くということ

業界で最も認知されたブランドのひとつであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツは、旅行者の皆様に本物の体験をお届けしています。当ブランドは、革新的で先進的な、ホスピタリティ業界のグローバルリーダーとして君臨し続けています。世界中を飛び回る未来の旅慣れた旅行者の皆様のニーズに合った商品やサービスを揃えた当ブランドは、一人ひとりのお客様がスタッフに気にかけられ、大切にされ、尊重されているという実感を覚えていただけるような体験を生み出します。

あなたがブランドの評判を維持することの重要性を理解し、世界的知名度を誇るホスピタリティ体験を提供するための努力を重視する方なら、あなたこそヒルトン・ホテルズ&リゾーツのチームメンバーとして我々が求めている人材かもしれません。なぜなら、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツではお客様に、毎回卓越したお客様体験をお約束しているからです。

具体的な業務内容

パブリックエリア係員として、客室、パブリックエリア、飲食店、スポーツ施設、バックオブハウス、チームメンバー施設など、ホテル全体の適切な作業環境を維持します。特に、パブリックエリア係員は次の業務を最高水準で達成します。

* すべてのパブリックエリアを基準に従って清掃する。
* 損傷したり欠如しているものがあれば、パブリックエリア・スーパーバイザーに報告する。
* 必要に応じて徹底的な清掃を行う。
* お客様からの問い合わせにはすべて丁寧かつ効率的に返答する。
* 鍵のセキュリティを含め、器具や作業区域のメンテナンスを行う。


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


求められるスキル

ヒルトン・ワールドワイド・ブランドのホテル&バケーションのパブリックエリア係員として、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。

  • 細部に気を配った高レベルのサービス提供に対するコミットメント
  • こぎれいですっきりした外観
  • お客様に対応する際に前向きな態度と優れたコミュニケーションスキル
  • 卓越したチームの一員となる情熱
  • 強い労働倫理
  • ハウスキーピング経験者を優遇


待遇および福利厚生

ヒルトンは業界でも競争力のある初任給と有給休暇をお約束します。従業員は、ザ・ヒルトン・クラブの会員として、世界中の当ホテルに適用される割引宿泊料金のほか、ヒルトン・ワールドワイドとそのパートナーが提供する製品とサービスの割引等の特典が受けられます。ヒルトン・ワールドワイドのようなグローバルなホテル組織だからこそ実現できる、数々の優れた福利厚生について詳しくご説明させていただけることを心待ちにしております。

では、ホスピタリティ業界のグローバルリーダーであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツについてもう少しご紹介しましょう。

6大陸500以上の施設に約20万の客室を保有。
空港ホテルのコンセプトを世界に先駆けて考案、米国のホテルチェーンでは初めて全米規模で展開、業界で初めて客室にテレビを設置するなど、数々の革新を成し遂げる。
77カ国以上にホテルを展開するヒルトン・ワールドワイドのフラッグシップブランド。70以上のワールドクラスリゾートと約200のフルサービススパを展開。
Harris Poll EquiTrend®の「フルサービスホテル」部門2010年および2011年ブランド・オブ・ザ・イヤーを受賞。
ホスピタリティ業界でNo.1の世界的ブランド認知度。
Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton Pattaya
Entry Level Position
No