Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Носильщик

Location:
AZ - Baku city
Date Posted:
25/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Носильщик обеспечивает неизменно высокий уровень обслуживания гостей, в особенности обслуживания, связанного с услугами прачечной и переносом и хранением багажа.

Чем я буду заниматься?

ачестве носильщика вы будете обеспечивать неизменно высокий уровень обслуживания гостей, в особенности обслуживания, связанного с услугами прачечной и переносом и хранением багажа. Носильщик общается с гостями и оказывает влияние на создание первого впечатления у наших гостей, поэтому должен выполнять перечисленные ниже задачи в соответствии с самыми строгими стандартами:

* оказывать помощь в работе прачечной при необходимости, выполнять все циклы стирки, складывание и хранение
* обеспечивать неизменно высокое качество обслуживания и оказывать помощь гостям, а также постоянно присутствовать в вестибюле, предлагая вежливое и внимательное обслуживание
* обеспечивать быстрое, эффективное и приветливое обслуживание всех гостей
* следить за тем, чтобы дежурный главный портье или старший консьерж были полностью осведомлены о каких-либо соответствующих отзывах гостей или других отделов
* обеспечивать регулярную передачу сообщений и факсов в течение дня
* оказывать помощь при заселении в номер, обеспечивать доставку багажа и открывать парадную дверь с соблюдением всех стандартных методов работы
* обеспечивать эффективную переноску и длительное или кратковременное хранение багажа прибывающих/уезжающих гостей и клиентов
* поддерживать в безукоризненном состоянии места общего пользования и все оборудование
* сообщать службе безопасности о каком-либо багаже, оставшемся без присмотра
* тепло приветствовать всех гостей в местах и помещениях общего пользования


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Какие требования мы предъявляем?

Носильщики, обязаны всегда действовать в интересах наших гостей и работать совместно с другими членами команды. Для успешной работы на этой должности Вам необходимо поддерживать на высоком уровне перечисленные качества, принципы поведения, навыки и ценности:

  • позитивный настрой и навыки общения
  • способность работать в разные смены
  • умение работать в стрессовых условиях
  • умение работать самостоятельно и в команде
  • стремление выполнять поручения гостей и обеспечивать высокий уровень обслуживания
  • исключительные стандарты ухода за внешностью

Предпочтение будет отдаваться кандидатам, обладающим следующими способностями и особенностями:

  • предыдущий опыт работы в аналогичной должности
  • предыдущий опыт работы в отеле


Как работается в компании Hilton?

Hilton является лидирующей международной компанией в индустрии гостеприимства, оперирующая в таких секторах гостиничного бизнеса, как отели премиум уровня, отели-курорты, отели долгосрочного пребывания, бизнес-отели и отели эконом-класса. Почти целый век Hilton предлагает гостям лучшее качество проживания и наивысший уровень предоставляемых услуг. Компания Hilton нацелена на продолжение традиции предоставления безупречного сервиса для наших гостей во всех отелях наших глобальных брендов. Наша миссия «Наполнить мир светом и теплом гостеприимства, предоставляя первоклассный сервиса каждый раз, в каждом отеле, для каждого гостя», объединяетнашу команду для создания уникальных впечатлений от наших отелей по всему миру каждый день. И все это благодаря нашим потрясающим сотрудникам!



Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Baku
Entry Level Position
Yes