Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Дежурный бара-гостиной бизнес-класса

Location:
AT - Vienna
Date Posted:
28/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Дежурный бара-гостиной бизнес-класса обеспечивает комфорт гостям бизнес-класса во время их пребывания в отеле, эффективно выполняя их поручения и сообщая им об удобствах и льготах, предлагаемых отелем.

Чем я буду заниматься?

В качестве дежурного бара-гостиной бизнес-класса Вы будете обеспечивать комфорт гостям бизнес-класса во время их пребывания в отеле, эффективно выполняя их поручения и предоставляя им необходимую информацию. Дежурный бара-гостиной бизнес-класса оказывает влияние на создание первого впечатления у наших гостей, и поэтому должен выполнять перечисленные ниже задачи в соответствии с самыми строгими стандартами:

* приветствовать гостей бизнес-класса по прибытии и оказывать им помощь в течение всего периода пребывания, эффективно выполняя поручения и рассматривая какие-либо жалобы
* правильно выполнять процедуры регистрации и выписки
* следить за тем, чтобы все расходные материалы и санитарно-гигиенические принадлежности для гостей предлагались и пополнялись в соответствии с требуемыми стандартами
* располагать всей информацией об услугах, предлагаемых отелем, а также о требованиях к обслуживанию VIP-гостей и особых мероприятий, проводимых в отеле
* демонстрировать хорошее знание окрестностей и достопримечательностей, расположенных недалеко от отеля
* демонстрировать профессионализм, уделяя особое вни ание гостеприимству и обслуживанию гостей
* соблюдать правила безопасности отеля, правила пожарной безопасности и все правила закона об охране труда и производственной безопасности
* выполнять задачи, порученные управляющим бара-гостиной бизнес-класса
* заботиться о состоянии окружающей среды при выполнении своих должностных обязанностей


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Какие требования мы предъявляем?

Дежурный бара-гостиной бизнес-класса обязан всегда действовать в интересах наших гостей и работать совместно с другими членами команды. Для успешной работы на этой должности Вам необходимо поддерживать на высоком уровне перечисленные качества, принципы поведения, навыки и ценности:

  • предыдущий опыт административной работы в гостиничной отрасли, сфере развлечений или розничных продаж
  • спокойствие, эффективность и организованность
  • превосходное умение подать себя и исключительные навыки общения
  • стремление обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов

Предпочтение будет отдаваться кандидатам со следующими способностями и особенностями:

  • предыдущий опыт работы в баре-гостиной бизнес-класса отеля
  • знание нескольких языков


Как работается в компании Hilton?

Hilton является лидирующей международной компанией в индустрии гостеприимства, оперирующая в таких секторах гостиничного бизнеса, как отели премиум уровня, отели-курорты, отели долгосрочного пребывания, бизнес-отели и отели эконом-класса. Почти целый век Hilton предлагает гостям лучшее качество проживания и наивысший уровень предоставляемых услуг. Компания Hilton нацелена на продолжение традиции предоставления безупречного сервиса для наших гостей во всех отелях наших глобальных брендов. Наша миссия «Наполнить мир светом и теплом гостеприимства, предоставляя первоклассный сервиса каждый раз, в каждом отеле, для каждого гостя», объединяетнашу команду для создания уникальных впечатлений от наших отелей по всему миру каждый день. И все это благодаря нашим потрясающим сотрудникам!



Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Vienna Plaza
Entry Level Position
Yes