Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Resepsiyon Görevlisi

Location:
AE - Dubai
Date Posted:
13/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Garden Inn®
Hilton Garden Inn sahibi bir Resepsiyon Görevlisi, girişten çıkışa kadar genel olarak olağanüstü bir deneyime katkı yapmak için Konuklara resepsiyon hizmetleri sağlar ve gerektiğinde denetimleri gerçekleştirir.

Bu Hilton Markası için çalışmak neleri kapsayacaktır?Hilton Garden Inn™ ödüllü, üst kaliteye sahip ve uygun fiyatlı bir otel markasıdır. Biz sürekli olarak bugünün gezginlerinin, durum ne olursa olsun yolda üretken olmak için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olduklarından emin olmak için çaba gösteriyoruz. Genelde sadece daha pahalı otellerde bulunan yüksek derecede hizmet ve ikramla, konuklar yoldayken başarılı olabilmek için bize güvenirler.

Başarılı olmanın nasıl bir duygu olduğunu biliyor ve ödüllü bir ekiple çalışabilirim diyorsanız, Hilton Garden Inn™'le Ekip Üyesi olarak çalışmak için aradığımız kişi siz olabilirsiniz. Hilton Garden Inn™'de biz başarıyı konuşuruz ve Konuklar başarılı olur.Ben ne yapacağım?

Bir Resepsiyon Görevlisi olarak, girişten çıkışa kadar genel olarak olağanüstü bir deneyime katkı yapmak için Konuklara resepsiyon hizmetleri sağlayacak ve gerektiğinde denetimleri gerçekleştireceksiniz. Bir Resepsiyon Görevlisi Konuklarımızın ilk izlenimlerine katkı yapar ve bu sebeple aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda gerçekleştirmelidir:

*

Konuk isteklerinin hızlı ve etkin bir biçimde olumlu sonuçlandırılmasını sağlamak
*

Giriş/çıkış işlemleri dahil olmak üzere Konuklar için etkin bir resepsiyon deneyimi sağlamak ve gerektiğinde denetim prosedürlerini gerçekleştirmek
*

Konuklar ve/veya diğer departmanlardan gelen ilgili geri bildirimler hakkında hem Ön Büro Müdürünü hem de Resepsiyon Gözetmenlerini bilgilendirmek
*

Her zaman yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti ortaya koymak
*
*

Tüm otel odası kategorileri, oda fiyatları, paketler, promosyonlar ve günlük görevleri yerine getirmek için gerekli diğer genel ürün bilgilerine sahip olmak
*

Tesis doluluğunu maksimize etmek ve otel hizmetleri ve tesislerinin tanıtımını yapmak için ek satış tekniklerini kullanmak
*

Döviz, kredi kartı ve nakitin otel kredi politikasına uygun olarak kabulüyle ilgili doğru prosedürleri kullanmak
*

Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
*

Ön büro donanımı ve tesis yönetim sistemiyle çalışırken politikalar ve prosedürlere uygun hareket etmek
*

Şirket marka standartlarını izlemek
*

Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


Ne arıyoruz?

Hilton Worldwide Brand otelleri ve tatil köylerinde hizmet veren Resepsiyon Görevlileri, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışırlar. Bu görevi başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutumu, davranışları, becerileri ve değerleri sürdürmelisiniz:

  • Geçmişte müşteri odaklı bir sektörde deneyim

  • Pozitif tutum ve iyi iletişim becerileri

  • Yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek

  • Kusursuz kişisel bakım standartları

  • Kendi başına ve bir ekip içinde çalışabilme kabiliyeti

  • Yüksek düzeyde BT yeterliliği

Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:

  • Geçmişte nakit kullanım deneyimi



Ne tür kazanımlarım olacak?

Kazanımlarınız arasında rekabetçi bir başlangıç maaşı ve tatil izni hakkı olacak. Bir çalışan olarak, dünya çapındaki otellerimizde daha düşük otel odası ücretleri ve Hilton Worldwide ve ortakları tarafından sunulan ürünler ve hizmetlerde indirimler sağlayan The Hilton Club'ın bir üyesi olacaksınız. Hilton Worldwide gibi bir küresel otel organizasyonundan bekleyeceğiniz muhteşem kazanımlar yelpazesini ayrıntılı olarak açıklamayı sabırsızlıkla bekliyoruz ki bu dünya çapındaki otellerimizde daha düşük otel odası ücretleri ve Hilton Worldwide ve ortakları tarafından sunulan ürünler ve hizmetlerde indirimler sağlar. Hilton Worldwide gibi küresel bir otel organizasyonundan bekleyeceğiniz muhteşem kazanımlar yelpazesini ayrıntılı olarak açıklamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.Başarıyı konuştuğumuz Hilton Garden Inn™ hakkında şimdi daha fazla bilgi edinin.
  • On binlerce odayla birlikte yüzlerce tesis
  • Dünya çapında gelişme sürecinde birçok proje
  • Herman Miller Mirra® çalışma masası sandalyeleri şık çalışma alanlarımızı tamamlar
  • Garden Sleep System® yatak ile güzel bir uyku çekin Precor® antrenman ekipmanını içeren Fitness Merkezleri
  • Hilton Garden Inn önemli tüketici ödüllerinde istikrarlı olarak En İyi Orta Sınıf ve Tam Hizmet markası olarak tanınmıştır
Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Garden Inn Dubai Mall of Emirates
Entry Level Position
Yes