Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Portiere addetto ai bagagli

Location:
GB - City of London
Date Posted:
19/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Un Portiere addetto ai bagagli presso DoubleTree by Hilton™garantisce un servizio clienti sempre coerente ed eccellente agli ospiti, in particolare per quanto riguarda la lavanderia e il trasferimento e deposito dei bagagli.

Come sarà lavorare per questo marchio Hilton?Tutto parte da un fragrante biscotto con scaglie di cioccolato, un piccolo dettaglio che crea la giusta atmosfera per trasformare in un'esperienza gratificante l'intero soggiorno dell'ospite. Doubletree by Hilton™ comprende che fare bene le piccole cose può significare tutto.

Se apprezza le piccole cose e ama creare esperienze eccezionali perfezionando i piccoli dettagli, potrebbe essere il candidato che stiamo cercando per collaborare con Doubletree by Hilton. Perché in Doubletree by Hilton le piccole cose significano tutto.Che cosa farò?



In qualità di Portiere addetto ai bagagli, garantirà un servizio sempre coerente ed eccellente agli ospiti, in particolare per quanto riguarda la lavanderia e il trasferimento e deposito dei bagagli. I Portieri addetti ai bagagli interagiscono con gli ospiti e contribuiscono a plasmarne le prime impressioni e, pertanto, devono svolgere le seguenti mansioni mantenendo sempre gli standard più elevati:

*

Garantire assistenza alla lavanderia, se necessario, comprensiva di esecuzione di cicli di lavaggio, piegatura e deposito della biancheria
*

Offrire un servizio e un'assistenza coerente e in linea con gli standard più elevati agli ospiti, mantenendo una presenza nella hall che fornisca un servizio cortese e attento
*

Assicurarsi che tutti i singoli clienti e i gruppi ricevano un servizio rapido, efficiente e cortese
*

Fare in modo che il Portiere capo o il Supervisore del concierge di turno siano informati di qualsiasi riscontro significativo da parte dei clienti o di altri reparti
*

Garantire la consegna di messaggi e fax durante tutta la giornata
*

Fornire assistenza per spostamenti di camera, consegna bagagli e all'addetto all'ingresso, in linea con le procedure operative standard
*

Garantire movimentazione e deposito efficienti dei bagagli a lungo e breve termine degli ospiti/clienti in arrivo/partenza
*

Mantenere perfette le aree comuni e le attrezzature
*

Comunicare con la Sicurezza in caso di bagagli inattesi
*

Salutare in modo caloroso tutti gli ospiti, nelle aree comuni e nelle camere


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


Cosa stiamo cercando?

I Portieri addetti ai bagagli degli hotel e delle mete di vacanza Hilton Worldwide sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative

  • Capacità di lavorare con orari flessibili

  • Capacità di lavorare sotto pressione

  • Capacità di lavorare in modo autonomo e all'interno di un team

  • Impegno per rispondere alle richieste degli ospiti e offrire livelli elevati di servizio

  • Immagine e cura della persona eccellenti

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Precedenti esperienze in un ruolo simile

  • Precedenti esperienze di lavoro in un hotel



Quali vantaggi riceverò?

I suoi vantaggi includono uno stipendio iniziale competitivo e ferie retribuite. In qualità di dipendente, diventerà socio di The Hilton Club, un programma che offre tariffe ridotte nei nostri hotel in tutto il mondo, nonché sconti sui prodotti e i servizi offerti da Hilton Worldwide e dai suoi partner. Saremo lieti di illustrarle in dettaglio la vasta gamma di vantaggi esclusivi che un'azienda alberghiera globale come Hilton Worldwide può offrirle, tra cui tariffe ridotte per le camere dei nostri hotel in tutto il mondo, nonché sconti sui prodotti e i servizi offerti da Hilton Worldwide e dai suoi partner. Saremo lieti di illustrarle in dettaglio la vasta gamma di vantaggi esclusivi che un'azienda alberghiera globale come Hilton Worldwide può offrirle.Scopra subito DoubleTree by Hilton, dove le piccole cose significano tutto.
  • Oltre 250 proprietà in Paesi in tutto il mondo
  • Più di 230 milioni di biscotti serviti, e tantissimi altri sfornati di continuo!
  • Catena alberghiera in costante e rapida crescita
  • Offre l'esclusiva esperienza di un sonno Sweet Dreams™
Job Categories
Front Desk
Property
DoubleTree by Hilton, London - Tower of London
Entry Level Position
Yes