Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Gepäckträger (m/w)

Location:
AZ - Baku city
Date Posted:
25/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Ein Gepäckträger bietet den Gästen konsequent einen hervorragenden Kundenservice, vor allem, wenn der Service den Wäschereidienst und das Tragen und Aufbewahren von Gepäckstücken betrifft.}

Was werde ich tun?

Als Gepäckträger werden Sie den Gästen konsequent einen hervorragenden Kundenservice bieten, vor allem, wenn der Service den Wäschereidienst und das Tragen und Aufbewahren von Gepäckstücken betrifft. Der Gepäckträger interagiert mit den Gästen und ist mit für den ersten Eindruck verantwortlich, den unsere Gäste von unserem Hotel gewinnen. Daher muss er bei der Erledigung der folgenden Aufgaben den höchsten Ansprüchen genügen:

* Unterstützung des Wäschereidiensts bei Bedarf, einschließlich Waschen, Falten und Lagern der Wäsche
* Bei Bedarf Gästen helfen, ihnen einen konsequent hervorragenden Service bieten und in der Lobby stets höflich und aufmerksam sein
* Sicherstellen, dass Individualreisende und Gruppen schnell, effizient und freundlich betreut werden
* Sicherstellen, dass entweder der Chefportier oder der diensthabende Conciergevorgesetzte über sämtliches relevantes Feedback von Kunden oder anderen Abteilungen informiert wird
* Dafür Sorge tragen, dass Nachrichten und Faxe im Laufe des Tages regelmäßig übermittelt werden
* Unterstützen beim Zimmerwechsel, Gepäckservice und Aufstellung an der Eingangstür alles gemäß den standardmäßigen Verfahrensweisen
* Sicherstellen eines effektiven Gepäckservice inklusive kurz- und langfristige Gepäckaufbewahrung für Gäste und Kunden
* Öffentliche Bereiche und alle Anlagen und Ausstattungsstücke stets in einem einwandfreien Zustand halten
* Bei unbeaufsichtigten Gepäckstücken auf Sicherheit achten und Vorsicht walten lassen
* Begrüßung aller Gäste in öffentlichen Bereichen auf herzliche Weise


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Wonach wir suchen?

Als Gepäckträger (m/w) arbeiten Sie immer mit anderen Team-Mitgliedern zusammen im Interesse unserer Gäste. Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie über die im Folgenden genannten Einstellungen, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte verfügen:

  • Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten
  • Belastbarkeit
  • Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit
  • Hohes Engagement im Kundendienst und Eingehen auf die Wünsche der Gäste
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

Folgende Kenntnisse und Zusatzqualifikationen wären für diese Position von Vorteil:

  • Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich
  • Erfahrung im Hotelgewerbe


Wie ist es, für Hilton zu arbeiten?

Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet.Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten sowie erstklassige Dienstleistungen und Annehmlichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen mit einer Vielzahl globaler Marken einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärme echter Gastfreundschaft zu erfüllen, indem wir in jedem Hotel, zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.



Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Baku
Entry Level Position
Yes