Join the most recognizable hotel brand
in virtually every region of the world.

Gepäckträger (m/w)

Location:
GB - City of London
Date Posted:
20/11/16 10:31
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Ein Gepäckträger bei DoubleTree by Hilton™ bietet den Gästen konsequent einen hervorragenden Kundenservice, vor allem, wenn der Service den Wäschereidienst und das Tragen und Aufbewahren von Gepäckstücken betrifft.

Wie wird die Arbeit für diese Hilton Marke aussehen?Alles beginnt mit einem warmen Chocolate Chip-Cookie, eine schlichte Geste, die den Ton für ein angenehmes Erlebnis während des gesamten Aufenthalts angibt. DoubleTree by Hilton™ steht für das Bewusstsein, dass wenige Dinge richtig zu tun den ganzen Unterschied ausmachen kann.

Wenn Sie die kleinen Dinge zu schätzen wissen und Spaß daran haben, herausragende Erlebnisse durch die Perfektionierung kleiner Details zu erzielen, sind Sie vielleicht genau die Person, die wir als Teammitglied bei DoubleTree by Hilton suchen. Denn bei DoubleTree by Hilton machen gerade die kleinen Dinge den großen Unterschied.Was werde ich tun?

Was werde ich tun?

Als Gepäckträger werden Sie den Gästen konsequent einen hervorragenden Kundenservice bieten, vor allem, wenn der Service den Wäschereidienst und das Tragen und Aufbewahren von Gepäckstücken betrifft. Der Gepäckträger interagiert mit den Gästen und ist mit für den ersten Eindruck verantwortlich, den unsere Gäste von unserem Hotel gewinnen. Daher muss er bei der Erledigung der folgenden Aufgaben den höchsten Ansprüchen genügen:

*

Unterstützung des Wäschereidiensts bei Bedarf, einschließlich Waschen, Falten und Lagern der Wäsche
*

Bei Bedarf Gästen helfen, ihnen einen konsequent hervorragenden Service bieten und in der Lobby stets höflich und aufmerksam sein
*

Sicherstellen, dass Individualreisende und Gruppen schnell, effizient und freundlich betreut werden
*

Sicherstellen, dass entweder der Chefportier oder der diensthabende Conciergevorgesetzte über sämtliches relevantes Feedback von Kunden oder anderen Abteilungen informiert wird
*

Dafür Sorge tragen, dass Nachrichten und Faxe im Laufe des Tages regelmäßig übermittelt werden
*

Unterstützen beim Zimmerwechsel, Gepäckservice und Aufstellung an der Eingangstür - alles gemäß den standardmäßigen Verfahrensweisen
*

Sicherstellen eines effektiven Gepäckservice inklusive kurz- und langfristige Gepäckaufbewahrung für Gäste und Kunden
*

Öffentliche Bereiche und alle Anlagen und Ausstattungsstücke stets in einem einwandfreien Zustand halten
*

Bei unbeaufsichtigten Gepäckstücken auf Sicherheit achten und Vorsicht walten lassen
*

Begrüßung aller Gäste in öffentlichen Bereichen auf herzliche Weise


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


Wonach wir suchen?

Als Gepäckträger (m/w) bei Hotels und Vacations der Marke Hilton Worldwide arbeiten Sie immer mit anderen Team-Mitgliedern zusammen im Interesse unserer Gäste. Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie über die im Folgenden genannten Einstellungen, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte verfügen:

  • Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit

  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten

  • Belastbarkeit

  • Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit

  • Hohes Engagement im Kundendienst und Eingehen auf die Wünsche der Gäste

  • Gepflegtes Erscheinungsbild

Folgende Kenntnisse und Zusatzqualifikationen wären für diese Position von Vorteil:

  • Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich

  • Erfahrung im Hotelgewerbe



Welche(s) Gehalt/Zusatzleistungen kann ich erwarten?

Einstiegsgehalt und Urlaubsanspruch entsprechen dem marktüblichen Standard. Als Angestellter werden Sie Mitglied im Hilton Club und profitieren von ermäßigten Zimmerpreisen in all unseren Hotels weltweit sowie Ermäßigungen bei Produkten und Services von Hilton Worldwide und seinen Partnern. Gerne erläutern wir Ihnen unsere ausgezeichneten Zusatzleistungen, die Sie von einem global aufgestellten Hotelkonzern wie Hilton Worldwide erwarten können, ausführlicher.Erfahren Sie jetzt mehr über DoubleTree by Hilton --- wo gerade die kleinen Dinge den großen Unterschied machen.
  • Über 250 Häusern in Ländern auf der ganzen Welt
  • Wir haben schon über 230 Millionen Cookies serviert und backen weiter!
  • Hotelkette wächst weiter mit hohem Tempo
  • Bietet die Signature Sweet Dreams™ Sleep Experience
Job Categories
Front Desk
Property
DoubleTree by Hilton, London - Tower of London
Entry Level Position
Yes