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Floor Supervisor 客房楼层主管

Location:
CN - Wuhan Shi
Date Posted:
20/11/16 10:31
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
希尔顿 的客房服务楼层主管需确保客房、公共区域、餐饮场所、运动设施、后台区和团队成员设施的清洁工作。

服务于这个希尔顿品牌将会如何?

作为酒店行业最富盛名的品牌之一,希尔顿酒店及度假村可为旅客提供各种精彩纷呈的独特体验。该品牌不断致力于创新发展,并以高瞻远瞩的战略目标成为全球酒店业典范。通过能充分满足品味独到的未来全球旅客需求的产品和服务,我们全力打造让每一位宾客倍感关怀、重视及尊重的卓越体验。

如果您能充分理解维持品牌声誉的重要性以及提供全球广泛认可的酒店体验所需努力的宝贵价值,那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿酒店及度假村团队的优秀人才。在希尔顿酒店及度假村,我们郑重承诺为宾客的每一次住宿提供无以伦比的非凡体验。

我的具体职责是什么?

作为客房服务楼层主管,您将负责确保包括客房、公共区域、餐饮场所、运动设施、后台区和团队成员设施等整个酒店的清洁工作,从而为客房服务部门提供支持。具体来说,客房服务楼层主管应以最高标准完成以下任务

* 为团队成员分配工作任务,监督承包商
* 对所有已退房客房实施例行检查,并对所有已入住客房实施抽查
* 对任何维护缺陷或其他问题进行报告与跟踪
* 对服务区域、储藏室和走廊实施例行检查
* 计划、监督深层清洁和任何其他项目
* 管理、培训客房服务员及其他团队成员,以确保他们的表现能够达到要求标准
* 高效进行存货控制和设备维护
* 提供一流的客户服务,包括 VIP 及其他具有特殊要求的服务
* 在任何时候都要确保遵守酒店的品牌标准


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.


我们寻找什么样的人才?

希尔顿全球酒店集团旗下品牌酒店及度假村的客房服务楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准

  • 此前曾担任过客房主管之职
  • 有过成功管理团队的经验
  • 较强的组织和分析能力
  • 悉心周到
  • 较强的沟通能力
  • 提供高水平宾客服务的热情
  • 最好熟练使用计算机和计算机程序,包括 Microsoft Office


我能享受哪些福利待遇?您的福利待遇将包括具有竞争力的起薪和休假权利。员工可以成为希尔顿俱乐部的会员,并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价,以及由希尔顿全球酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿全球酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。

立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 身为全球酒店业典范的卓越品牌的更多信息。

在六大洲 500 多家酒店提供近 200,000 间舒适客房
创新包括:首创机场酒店理念,成为美国首家由大西洋岸至太平洋岸的连锁酒店
希尔顿全球酒店集团的旗舰品牌,在 77 个以上的国家/地区开设酒店
70 多个世界一流的度假村和 将近 200 个全方位服务的水疗中心
荣获 Harris Poll EquiTrend® 年度品牌类别 - 2010 年及 2011 年最佳全方位服务酒店称号
全球酒店业品牌知名度排名第一
Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton Wuhan Optics Valley
Entry Level Position
No