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Camareiro de Piso

Location:
US - NY - Malta
Date Posted:
11/11/16 2:31 PM
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Um Camareiro de Piso é responsável por supervisionar os empregados de quarto, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros, ao mesmo tempo que monitoriza as normas de limpeza e auxilia o Camareiro Chefe.

Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Camareiro de Piso é responsável por supervisionar os empregados de quarto, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros. Um Camareiro de Piso deverá também responsabilizar-se por auxiliar o camareiro chefe e monitorizar as normas. Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

* Supervisionar os empregados de quarto
* Atribuição diária dos quartos e tarefas de limpeza profunda aos membros de equipa
* Gerir os pedidos dos hóspedes, incluindo comodidades VIP e comunicá-los aos membros de equipa relevantes
* Inspeção rotineira dos quartos dos hóspedes para garantir que cumprem com as normas
* Consciencialização de todas as categorias e comodidades dos quartos
* Alcançar resultados positivos das dúvidas dos hóspedes de forma atempada e eficaz
* Efetuar procedimentos de perda de objetos
* Garantir que a roupa dos hóspedes é lavada e entregue de forma atempada
* Comunicar problemas de manutenção ao departamento de manutenção/engenharia
* Auxiliar o Camareiro Chefe com os requisitos de formação
* Representar as necessidades da equipa a terceiros no hotel
* Ser ambientalmente consciente
* Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios e com as legislações de saúde e segurança
* Auxiliar outros departamentos sempre que seja necessário e manter bons relacionamentos laborais


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
O que estamos buscando?

Um Camareiro de Piso está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipa. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:

  • Compromisso em proporcionar um nível elevado de atendimento ao cliente
  • Atitude positiva
  • Boas capacidades de comunicação
  • Elevadas normas de limpeza
  • Capacidade para trabalhar individualmente ou em equipa

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

  • Experiência na indústria hoteleira/de limpeza
  • Experiência na gestão/supervisão de uma equipa num cargo semelhante
  • Proficiência em TI
  • Disponibilidade para desenvolver membros de equipa e autodesenvolvimento


Como será trabalhar na Hilton?

A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade - proporcionando experiências excepcionais - em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso!



Job Categories
Housekeeper
Property
Hilton Malta
Entry Level Position
No