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Business Center Agent (m/w) at Hilton Munich Airport

Location:
DE - München
Date Posted:
26/11/16 22:30
Company Name:
Hilton Hotels and Resorts
Ein Business Center Agent leistet administrative Unterstützung im Business Center, um die Bedürfnisse der Gäste und Unternehmenskunden, die es nutzen, zu erfüllen.

Was kann man erwarten, bei Hilton Worldwide zu arbeiten?

Bei Hilton arbeiten wir mit der Vision "die Erde mit dem Licht und Wärme der Gastfreundschaft erfüllen" im Team, um bemerkenswerte Gastfreundlichkeit Erfahrungen auf der ganzen Welt zu schaffen, was uns jeden Tag vereint. Bei uns sind unsere erstaunlichen Teammitglieder der Mittelpunkt von allem! Komm' und werde ein Teil unseres Teams!


Hilton World Wide Inc. is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Was werde ich tun?

Als Business Center Agent unterstützen Sie alle Aktivitäten, die mit Funktionen des Business Centers in allen Besprechungsräumen im Hotel in Verbindung stehen. Sie sind insbesondere für die Ausführung der folgenden Aufgaben unter Anwendung der höchsten Standards verantwortlich:

  • Unterstützung allgemeiner administrativer Art wie Weiterleiten von Nachrichten, Kopieren, Faxen, Erfassen von Daten und Binden von Dokumenten
  • Koordination der Beschilderung für Konferenz- und Meetingräume, Platzkarten und Namensschilder
  • Kontrolle der Meetingräume und der Ausstattung und Materialien auf Vollständigkeit und Betriebsfähigkeit vor Beginn einer Veranstaltung
  • Aufsicht während Kaffeepausen, bei Begrüßungsumtrunken und ähnlichen Veranstaltungen, wenn erforderlich
  • Hauptansprechparter für Anfragen von Konferenzorganisatoren und -teilnehmern sowie für Gäste, die die Business Center-Einrichtungen nutzen möchten
  • Notieren aller Kosten und zusätzlich bereitgestellter Waren oder Dienstleistungen
  • Professionelles Auftreten mit besonderem Augenmerk auf Gastfreundlichkeit und Gästeservice
  • Einhaltung von Hotelvorschriften und gesetzlichen Vorgaben zu Arbeits-, Brandschutz, Gesundheit und Sicherheit
  • Teilnahme an vom Hotel angebotenen Schulungen
Wonach wir suchen?

Als Business Center Agent der Marke Hilton Worldwide arbeiten Sie immer mit anderen Team-Mitgliedern zusammen im Interesse unserer Gäste. Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie über die im Folgenden genannten Einstellungen, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte verfügen:

  • Erfahrung in einer Position im Kundenservice im Hotel- oder Freizeitgewerbe oder im Einzelhandel
  • Ruhig, effizient und gut organisiert
  • Hervorragende persönliche Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Passion für einen exzellenten Kundenservice

Folgende Kenntnisse und zusätzliche Qualifikationen wären für diese Position von Vorteil:

  • Hervorragende IT-Kenntnisse
  • Organisationstalent
Job Categories
Front Desk
Property
Hilton Munich Airport
Entry Level Position
Yes